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;引導零售客戶備足卷煙庫存。客戶經(jīng)理們積極的出謀劃策，在天氣持續(xù)低溫、交通條件不便等條件下采取電話、新商盟、QQ群和上門拜訪等多種方式將一、二月份的訪銷時間表和每周的貨源供應情況及時傳遞
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和客戶經(jīng)理，利用市場走訪、發(fā)放宣傳資料、QQ群、電子郵件、網(wǎng)上訂貨平臺等多種方式做好零售戶的法律、法規(guī)宣傳工作
措施二、加強節(jié)前市場檢查。針對節(jié)前違法活動活躍的情況，要求
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發(fā)展潮流，該分公司更加注重對重點品牌的宣傳，在強化客戶經(jīng)理口頭宣傳的基礎(chǔ)上，加大了對網(wǎng)絡(luò)傳播力的利用，在新商盟網(wǎng)站、客戶QQ群內(nèi)，
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市場經(jīng)營秩序。
把好“調(diào)度關(guān)”。制定切實可行的換證方案，明確工作目標、步驟、方法和措施，完善日常調(diào)度機制，通過建立定期上報制度、召開座談會、成立換證QQ群
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和挖掘案件線索的能力。
二是以法律宣傳為重點，加大普法教育力度。借助廣播電臺等宣傳媒體，利用聯(lián)系點、聯(lián)絡(luò)員、電子郵箱、QQ群等宣傳載體，加大煙草專賣法律法規(guī)
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市場監(jiān)管上水平。
一是走好“宣傳棋”。著力在創(chuàng)新宣傳理念，拓展宣傳渠道上下功夫，通過發(fā)放宣傳小冊子、普法漫畫、建立QQ群、群發(fā)涉煙短信等形式，加強對卷煙零售戶
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特殊情況，需對訂貨周期等進行調(diào)整變更時，客戶經(jīng)理要在第一時間通過日常拜訪或者打電話、QQ群向零售客戶及時告知，確保客戶全面知曉變更信息。同時進一步建立健全卷煙貨源
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進一步改進聽取意見的方式，通過召開各層級座談會、個別訪談和上門征求意見等多種形式，通過設(shè)置意見箱、開通網(wǎng)上郵箱、開展問卷調(diào)查、建立活動QQ群等多種手段，
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、短信通知、客戶QQ群等方式，江蘇射陽縣零售客戶們經(jīng)常會得到縣局提供的上述“溫馨提醒”服務?！皽剀疤嵝选睘榱闶劭蛻魝兲峁┳悴怀鰬舻馁N心、周到、安全服務，讓人們看到了一個面目全新
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了《實優(yōu)服務細則》，利用新商盟、QQ群及時傳遞貨源信息，加強與零售客戶的信息互動。在客戶經(jīng)理中開展“我為客戶經(jīng)營獻計策”實踐活動，要求客戶經(jīng)理結(jié)合品牌建功立業(yè)
