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煙草農(nóng)業(yè)和煙葉基層三項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)。二是以切實(shí)維護(hù)客戶利益為主線，牢牢抓住“客戶綜合毛利率、客戶滿意度、基本客戶”三個(gè)核心，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)品牌培育、135工作法、條包一價(jià)客戶互助
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”、配送管理、“135”工作法深化應(yīng)用、品牌培育、信息采集反饋處理、全員服務(wù)質(zhì)量、許可證管理、綜合管理等工作，并對(duì)去年四季度的各項(xiàng)工作資料進(jìn)行了詳細(xì)查閱，針對(duì)督察考評(píng)中發(fā)
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;不斷完善企業(yè)文化室設(shè)施功能，規(guī)范使用文化標(biāo)識(shí)，持續(xù)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，并將服務(wù)品牌建設(shè)與踐行“兩個(gè)至上”、開(kāi)展“三式服務(wù)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“135工作法”等活動(dòng)
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四是內(nèi)訓(xùn)課程促提升。著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)單元，定期開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、專賣、物流等專業(yè)技能內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)行“135工作法”、信息平臺(tái)等專題學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
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;分別從品牌培育、貨源供應(yīng)、“135”工作法應(yīng)用、物流現(xiàn)場(chǎng)管理、物流管理體制創(chuàng)新、物流費(fèi)用核算等方面做了大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流。為保證進(jìn)一步規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，各市級(jí)局向省局（公司
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一是增強(qiáng)思考力。發(fā)揮好客戶經(jīng)理“135”工作法功能，洞察卷煙市場(chǎng)存在的變化，跟上市場(chǎng)、品牌、客戶變化節(jié)奏，以“先變”應(yīng)“后變”，切實(shí)做好區(qū)域
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話語(yǔ)能力方面的指導(dǎo)。并采取座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式，從根本上提升零售戶品牌置換和推廣能力；
二是精心組織管理。以“135工作法”為載體，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程
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;確保貴煙銷量達(dá)1920箱以上。
四是強(qiáng)化服務(wù)水平，不斷提高零售客戶的忠誠(chéng)度、配合度和支持度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)范》，強(qiáng)化運(yùn)用“135”工作法
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走出“節(jié)日狀態(tài)”，燃起服務(wù)客戶的激情，將四定入訪與135工作法相結(jié)合，加大客戶拜訪頻率，暢通溝通渠道，調(diào)整營(yíng)銷策略，
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工商協(xié)同。繼續(xù)開(kāi)展品牌培育“建功立業(yè)”活動(dòng)，完善工商協(xié)同營(yíng)銷機(jī)制，深入實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和網(wǎng)上營(yíng)銷，推進(jìn)網(wǎng)上訂貨和“135”工作法，不斷提高對(duì)工業(yè)企業(yè)
