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白臉的人。要不然，這得罪人的事情，誰(shuí)干呢。我能原諒他們，不知道他們還能記得住我嗎。
感覺(jué)窩在家里，一個(gè)夢(mèng)接著一個(gè)夢(mèng)的。想起來(lái)的大小
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。
工作認(rèn)真的張健也不是沒(méi)有得罪過(guò)人。
在繁昌縣局（營(yíng)銷部）負(fù)責(zé)安全工作時(shí)，張健嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，對(duì)基層專賣管理所嚴(yán)格考核。
張健
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”，自覺(jué)承擔(dān)起服務(wù)客戶的“橋梁”和“紐帶”的神圣使命。
有人說(shuō)，客戶經(jīng)理掌握好客戶業(yè)態(tài)識(shí)別、設(shè)定總量和貨源分配，權(quán)力不大也不小，客戶不敢得罪
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顧客進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，惡語(yǔ)相加，最終與顧客不歡而散，白白放走一個(gè)到手的交易，還有可能得罪一圈人。作為零售戶，一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)
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推銷“山寨貨”，只要徐老板在家，就算給再高的利潤(rùn)，他都不會(huì)接受，有時(shí)候也不怕得罪供貨商，直接罵走。如果是食用商品，他會(huì)
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，對(duì)于顧客提出的不合理、不能接受的要求，我們無(wú)法做到有求必應(yīng)，該拒絕時(shí)還得拒絕。但是，直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“不”，就會(huì)得罪顧客，
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是穩(wěn)定卷煙零售價(jià)格的重要手段，但在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在價(jià)格檢查不到位的問(wèn)題。主要原因一是有的誠(chéng)信互助小組長(zhǎng)存在怕得罪人的思想，因?yàn)橐坏┎榈降蛢r(jià)銷售行為，就要停供
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，驕傲之人常落伍。在單位，永遠(yuǎn)不要說(shuō)大話，沒(méi)有人害怕你的大話，大家只會(huì)瞧不起你。更不要得罪惹怒老領(lǐng)導(dǎo)老同志，老領(lǐng)導(dǎo)老同志經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)雨
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得罪的顧客中，有人生氣把飯桌掀翻，有人感覺(jué)掃興起身就走。
有顧客抱怨，“人家高檔場(chǎng)所才不讓吸煙，就你這地方還禁煙？”倍感
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，拒絕吧得罪人；不拒絕，違法煙草專賣法。如何處理，感覺(jué)好難哦！
對(duì)策：這位何姓零售戶的擔(dān)憂明顯在于服務(wù)缺失
