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更廣泛
傳統(tǒng)的營銷傳播模式是企業(yè)通過媒體將信息告知給受眾，但在社會化媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)也可以通過新產(chǎn)品為用戶衍生服務(wù)，讓用戶創(chuàng)造信息并自發(fā)傳播。例如
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別的，就為董事長對我，對黃金葉的這份情誼。
我讓詹經(jīng)理把我的名字和手機(jī)號告知新華集團(tuán)所有店長和員工：“凡是有關(guān)董事長的各種事跡線索均可在中午12點(diǎn)——2點(diǎn)半
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人，從小處著眼，從細(xì)處入手，在客戶經(jīng)營和生活方面時刻給予關(guān)心和幫助。比如：當(dāng)客戶生意忙碌時要及時提醒客戶做好訂貨準(zhǔn)備，并及時告知客戶貨源
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的贈品沒了，而廠家也沒告知取消了這款贈品，弄得心里很不舒服。說真的，平時我也洗這款洗發(fā)精，知道里面也有一小瓶贈品，但是，
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;我們應(yīng)該告知注意事項(xiàng)，生意不成人意在嘛。
寒流漸至，市場消費(fèi)低迷，許多商品也陷入滯銷局面，但是，“熱”經(jīng)濟(jì)卻會逆勢上揚(yáng)
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，比如有無重大遷房、結(jié)婚等喜宴，以便及時告知我，然后我就要么電話聯(lián)系，要么親自登門去溝通，或者請親戚朋友幫忙爭取。年關(guān)一般喜慶事多
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，我們在培訓(xùn)前要做好功課，也就是提前一個星期告知零售客戶，讓他們做好準(zhǔn)備。我就有這種感覺，現(xiàn)在零售客戶的求知欲非常強(qiáng)烈，你就是當(dāng)時通知
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所學(xué)到的卷煙營銷知識，用通俗淺顯的語言傳授給客戶；把客戶在經(jīng)營中沒有想到的、忘記的或做錯的事情，在第一時間告知客戶，并積極幫助他們理清經(jīng)營思路
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，也很少有人舉報。另外，在一些地方，賣假煙的戶戶串通，聯(lián)系密切，若是發(fā)現(xiàn)煙草稽查人員入戶檢查，就會電話告知，
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經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的輔助性措施，特別是對貨源供應(yīng)、品牌投放以及庫存調(diào)整等進(jìn)行的更具人性化的、靈活多樣的告知、提醒與協(xié)助等手段和辦法。從而，通過客戶經(jīng)理柔性服務(wù)活動，使得
