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客戶的滿意度。
四是開展親情化服務(wù)，提高客戶忠誠度。通過節(jié)假日問候、志愿者小組的專項服務(wù)和送溫暖送服務(wù)活動，開展對困難零售客戶、弱勢群體的重點(diǎn)幫扶，提高客戶
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社區(qū)困難家庭幫扶慰問，為社區(qū)居民營造了干凈、整潔、和諧的綠色環(huán)境。志愿者們通過各種方式各種途徑，服務(wù)社會，傳遞愛心，傳播文明，用
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“精誠”服務(wù)。采用客戶經(jīng)理坐店幫扶的形式，加強(qiáng)日常溝通交流，全面掌握客戶經(jīng)營管理水平等情況，有針對性的開展經(jīng)營指導(dǎo)、營銷技巧、終端提升等服務(wù)，進(jìn)一步
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;在提高客戶服務(wù)水平的同時，大力承擔(dān)社會責(zé)任，積極捐資助學(xué)、幫扶困難家庭、開展志愿活動，用實(shí)際行動不斷踐行著“建設(shè)海西，責(zé)任煙草”的文化主題
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關(guān)干部職工“志愿者服務(wù)”活動、做好包村扶貧點(diǎn)幫扶工作、建立完善與服務(wù)對象的溝通聯(lián)系制度等突出宜春煙草特色的活動，確保活動實(shí)效。
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;落實(shí)調(diào)查研究、基層聯(lián)系點(diǎn)、定期接待群眾來訪、與干部職工談心、黨員承諾踐諾制度，收集、辦理、解決群眾訴求意見。組織黨員開展志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、扶貧助學(xué)等工作，積極為群眾排憂解難
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;大人的言行直接影響到孩子的未來。
看見地上有煙頭、紙屑彎腰把它撿起來放進(jìn)垃圾桶。看見步履瞞珊的老人過馬路主動幫扶一下，窗外拋物告訴孩子是極不文明的行為等等，這些事生活
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帶動對子，幫助零售戶找到店面建設(shè)“模板”，并對符合條件的客戶投入一定的建設(shè)幫扶資金，幫助零售戶科學(xué)合理改善店面形象，提升盈利水平。
“身邊
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的相關(guān)問題，自教育活動開展以來，采取“領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)幫扶掌握客戶訴求、用“流動服務(wù)小組”解決邊遠(yuǎn)散客戶的服務(wù)、用黎煙“同舟情”QQ群回答客戶關(guān)注的問題、用黎煙成長情QQ群推動內(nèi)部
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；二是雙方要達(dá)成幫扶對子，七星關(guān)區(qū)局要全力給予赫章縣局軟實(shí)力支持和幫助，為全面推進(jìn)全市標(biāo)準(zhǔn)化專賣稽查中隊建設(shè)工作作貢獻(xiàn)；三是嚴(yán)格“4761”建設(shè)
