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基本跟成年顧客一樣。但是比較敏感、偏執(zhí)、強(qiáng)調(diào)自我渴望被尊重被認(rèn)可,特別反感店主推銷(xiāo)的言行。我認(rèn)為對(duì)這類小顧客,只要做到招呼禮貌,價(jià)格合理就很好。偶爾加入他們
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唯利是圖,也不是一線員工存在侵犯客戶利益的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,而是由于我們的一些員工在管理、服務(wù)過(guò)程中,不注意自己的言行造成的,如有的專賣(mài)人員在進(jìn)店檢查時(shí)
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;領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)發(fā)揮帶頭模范作用,以身作則,率先垂范,表里如一,言行一致,為員工樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。要求員工做到的,自己首先
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,聯(lián)系被動(dòng)服務(wù)與主動(dòng)超前服務(wù),統(tǒng)籌重點(diǎn)服務(wù)與全面服務(wù),激發(fā)辦公室的生機(jī)與活力。重團(tuán)結(jié)樹(shù)形象。嚴(yán)格按照廉潔自律要求,規(guī)范自己的言行舉止,
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;從小事做起,從點(diǎn)滴中努力。除了嚴(yán)格要求自己、為他人服務(wù)以外,還要用自己的言行去影響他人,帶動(dòng)大家來(lái)關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。
只有正確地把企業(yè)和員工
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首先,男嘉賓帥氣的外表,優(yōu)雅的舉止讓人頓生好感,在對(duì)其產(chǎn)生好感后,他的言行和舉止必定從某種程度上代表了他所在的企業(yè)。假設(shè)他是煙草企業(yè)的員工
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2013年工作會(huì)上,公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理吳應(yīng)祿勉勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)將士把品牌裝在心中,把誓言和簽的責(zé)任書(shū)落實(shí)到工作中,把文化融入到言行中,推動(dòng)“嬌子”品牌
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成員的言行。做好班組思想政治工作,關(guān)鍵在班組長(zhǎng),既要技術(shù)過(guò)硬,又要思想過(guò)硬;既得能說(shuō),善于做思想政治工作,又得能干
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》和《企業(yè)倫理綱領(lǐng)》,它們至少有如下三點(diǎn)區(qū)別:
1,企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的特殊性,而企業(yè)倫理則追求企業(yè)的普遍性。企業(yè)文化用詞多為激勵(lì)和約束干部、員工言行
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;提出了“執(zhí)法無(wú)差錯(cuò)、服務(wù)無(wú)投訴,辦煙無(wú)私心”的三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步明確了辦事和接待客戶和煙農(nóng)時(shí)的相關(guān)規(guī)定,從而進(jìn)一步規(guī)范了言行,提升了文明形象。
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