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、強(qiáng)化流程改造，提高工作效率
營銷工作永無止境，必須在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、優(yōu)化流程、提高效率。
一是強(qiáng)化貨源供應(yīng)流程，實(shí)行“五不同”、“五公開
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，工作效率不高，作風(fēng)不深入，脫離群眾、官僚主義的現(xiàn)象不同程度地存在。這些問題如果得不到有效解決，將影響全局各項(xiàng)工作的順利開展，影響黨
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創(chuàng)新上創(chuàng)先爭優(yōu)，在狠抓落實(shí)上創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提升了工作水平和工作效率，取得了明顯實(shí)效。2010年6月，東山縣局成立了黨員志愿者服務(wù)分隊(duì)
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;有效提高了工作效率。此外，營銷中心還十分注重調(diào)研，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度，定期帶著課題到基層進(jìn)行走訪，掌握了大量的第一手資料，為
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贏得先機(jī)。2、加大協(xié)作力度，通過行政執(zhí)法與刑事司法信息平臺的運(yùn)行使用，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法的有效銜接，整合執(zhí)法資源，提高工作效率，
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，不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不適宜紀(jì)檢監(jiān)察工作的要進(jìn)行調(diào)整，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的工作效率。
（二）企業(yè)效能監(jiān)察需要加強(qiáng)紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè)
效能監(jiān)察是
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采購、宣傳促銷”管理委員會工作職責(zé)和流程，提高決策、監(jiān)督水平和工作效率。
五是深化用工分配制度改革。把重點(diǎn)放在基層、放在一線，優(yōu)化崗位設(shè)置，規(guī)范用工
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，提升工作效率，保障工作質(zhì)量。
2、健全服務(wù)體系，提升卷煙零售客戶的滿意度
健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，全體服務(wù)人員要將卷煙零售客戶滿意作為工作己任
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，客戶提出的問題不能得到及時(shí)解決、投訴處理不當(dāng)、服務(wù)人員工作效率低下也是直接導(dǎo)致客戶流失的重要因素。
四、基于關(guān)系營銷的煙草企業(yè)顧客忠誠培育
在零售企業(yè)中，忠誠的顧客
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幫教，共同提高的目的，不斷提高工作效率，改善工作績效，使每位同仁都能和睦相處，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
2、建立有效溝通制度
