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近期，江西南昌新建區(qū)局圍繞市場需求，從培訓(xùn)、陳列及服務(wù)三方面入手，做實雪茄煙培育工作。一是加強客戶培訓(xùn)。結(jié)合“我與客戶共成長”主題活動，對
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，鞏固營銷人員業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)客戶。? ? 二是經(jīng)驗輸出，做好“我的客戶我輔導(dǎo)”。結(jié)合零售客戶培訓(xùn)師建設(shè)，開展多元化、全方位的客戶培訓(xùn)，
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和成長學(xué)苑”線上課堂。“天漢小和”的順利發(fā)布，是提升企業(yè)服務(wù)形象的有力探索；“天漢小和成長學(xué)苑”線上課堂的正式推出，更是豐富客戶培訓(xùn)載體的重要實踐；
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客戶的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中注重客戶需求滿足的同時強化行業(yè)發(fā)展趨宣傳,特別是高端煙、高端國產(chǎn)雪茄煙品牌發(fā)展趨勢的宣傳,以此促進客戶對貨源的滿意程度,并提高客戶培育品牌、引導(dǎo)市場消費的能力。?
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;“培訓(xùn)就是最好的售后服務(wù)，站在設(shè)計的角度思考修理問題，會超越90%的修理工”。他對常德煙機公司客戶培訓(xùn)給予充分肯定。本期高研班課程內(nèi)容豐富，包含了iTOS煙機
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，組織針對性專業(yè)專項客戶培訓(xùn)。二是實施終端靚化工程，突出低焦品牌陳列。對于終端形象較差、柜臺陳列雜亂的客戶，積極推廣大使用卷煙推煙器。對有條件的客戶開展低焦油
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一策”。立足“貼心”。對客戶零包陳列背柜需求情況進行摸底，盡力滿足客戶需求。將終端陳列改造與店面形象管理納入客戶培訓(xùn)計劃，宣講卷煙個性化陳列，注重打造和提升
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卷煙陳列、店面布局、銷售溝通技巧中存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對性提出整改建議。同時以聚合支付指導(dǎo)、誠信互助小組會議為契機開展多場零售客戶培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平。三是強化數(shù)據(jù)
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的相關(guān)培訓(xùn)，重點讓黨員對零售終端建設(shè)的內(nèi)容有所了解。黨員用過日常走訪、結(jié)對幫扶、客戶培訓(xùn)等方式強化宣傳引導(dǎo)，加速轄區(qū)內(nèi)終端形象改造和升級，從而提升各誠信互助小組
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，上講臺給零售客戶培訓(xùn)，評委團對培訓(xùn)效果評比。二是我的終端我輔導(dǎo)。從“宣揚社會主義核心價值觀、介紹零售業(yè)發(fā)展趨勢、講解行業(yè)經(jīng)營政策、推廣品牌營銷技巧、分享終端經(jīng)營技能”五個
