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等等。客戶經(jīng)理要耐心解答客戶的疑問,要手把手地指導(dǎo)客戶設(shè)計(jì)優(yōu)美的卷煙陳列,教會(huì)他們新品推薦,科學(xué)識(shí)別真假煙、真假錢等基本知識(shí)。同時(shí)客戶經(jīng)理還要積極地關(guān)心困難客戶
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。
“細(xì)心”分析零售客戶店鋪地理位置、消費(fèi)人群等要素,協(xié)助客戶制定營(yíng)銷策略,努力提升客戶贏利水平。
“耐心”回答客戶提出的問題,努力做好解釋說明
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誰,不管其進(jìn)店是否購物,都做到笑臉相迎,耐心解答,熱情相送。尊重顧客,讓每一顧客都能感受到店里的溫馨、溫暖。
記得2011年
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學(xué)校的老師,在整個(gè)活動(dòng)中耐心細(xì)心的呵護(hù)那些可愛的孩子,把開心和歡樂以及未來和希望帶給孩子們的時(shí)候,我的心一直被感動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),老師們將
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的,要認(rèn)真分析當(dāng)前卷煙銷售存在問題,找準(zhǔn)癥結(jié)及時(shí)解決,并加以耐心細(xì)致的講解和引導(dǎo),不斷提高他們經(jīng)營(yíng)卷煙的信心和希望值,最大限度引導(dǎo)其開口宣傳
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做好卷煙營(yíng)銷工作很是迷茫,他們?nèi)狈π判?#xff0c;缺少耐心,有的對(duì)營(yíng)銷工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠。實(shí)際上,當(dāng)前情況下卷煙營(yíng)銷關(guān)鍵是要精準(zhǔn)發(fā)力,
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)提高工作水平,提升服務(wù)質(zhì)量
在農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)遇到反復(fù)講解仍然不明是非的零售戶,這種情況下執(zhí)法人員往往會(huì)失去耐心,但作為農(nóng)村市場(chǎng)的稽查員
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,有的老顧客喜歡拿親戚朋友送來的高檔煙要求換其他商品,我總是好言相勸,耐心解釋,我家商店的宗旨就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不會(huì)貪圖點(diǎn)便宜而妥協(xié)
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。顧客就是上帝!能為上帝提供熱情周到的、耐心細(xì)致的服務(wù)是我們零售戶的職責(zé),我們要擺正位置,我們首先要做好自己的上帝,把我們的店面布置整齊
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應(yīng)對(duì)他,我都始終保持微笑,耐心的和客戶溝通。為了感激哪些爽快的愿意給我面子的顧客,我經(jīng)常會(huì)送一些廠家給的贈(zèng)品;以獲得客戶放入歡心;