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？抑或是不守法經營得罪了“上帝”？原因要深查細查，一查到底，并做到“對癥下藥”，及時整改，而不能將氣撒在競爭對手和顧客

冷靜地進行講解與指導。客戶經理說道：“雖然別人不知道，你可能怕得罪了顧客而這樣去做。可是，你要想一想，顧客的香煙你知道是從什么途徑來的嗎

的大客戶，他們一次就可以消費上千元，基本上是我們超市一天的銷售額啦。對于這些人，我們是必須得穩住的，千萬不可得罪了他們，他們就是我們

;“我和客戶經理是朋友，以前我還很畏懼，不敢表達，怕得罪了客戶經理，最后影響了自己訂煙。可是，事實上并不是如此，我想錯

，可是沒有了誠信，也不會有顧客的。因此，誠信經營就是重中之重。下面我們聽聽孫老板的發言。　　零售嘉賓　孫峰　　顧客就是上帝，我們是得罪不起

惠的批發價格。有時還得罪了代理商，多費了功夫還得不償失。　　我們要是看好某款產品想做代理商，我們首先要對所選擇代理的產品充滿信心，在廠家或上級代理那里表現出極其

，做不到遵紀守法，最終會受到法律的制裁，做不到貨真價實，到頭來只能得罪顧客。　　第二、時時創新、處處創新　　可以說，在孫老板的經營中

，不想得罪零售戶，總是習慣于遷就顧客，于是一些顧客往往得寸進尺。零售戶尊重關愛顧客這很正常，現代零售經營要想贏得顧客支持和信賴，

，可是一想還是算了吧。不過，從那以后，我在心里暗自發誓，以后再也不去他家買東西，我寧可走一里路去別人也不會去他們家。他嚴重得罪了我

，不僅表現出了大度與涵養，而且還不會得罪對方。　　主持人：鄭老板的確值得稱道，這種不理會對方做法的思想很前衛，很有指導性。是啊

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