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記得在2017年3月份召開的全國煙草專賣管理工作會議上,趙洪順副局長在部署當年專賣重點任務時表示:依法嚴管大戶為抓手,在規范市場秩序上下功夫、求實效。
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我國自加入世貿組織以之后,為了兌現當初簽訂的有關煙草框架條約承諾。因此,作為任何一位成年公民都必須嚴格遵守相關規定,在控煙工作中自覺做好以下“三角色”。
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煙草行業堅持穩中求進,穩中有升是近些年行業發展目標。作為肩負卷煙營銷重任的客戶經理,積極宣傳煙草,科學指導客戶賣好煙,合理培育新品,確保卷煙銷量提升不僅重要而且必要。但是由于卷煙經營客戶素質有別,能力不同,導致卷煙銷售情況差異大。客戶經理必須“科學評價客戶,精準做好營銷”,最近筆者針對這一問題走訪了數位客戶經理,下面聽聽他們的說法。
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隨著我國加入WTO,積極執行當初與世界衛生組織所簽訂的《煙草框架協議》等相關條約,嚴格履行控煙覆約義務,兌現政治承諾,彰顯大國責任以來,我國逐步加大了控制吸煙力度,特別是狠抓公共場所禁控煙工作。由于我國煙草文化源遠流長,并成為一些民族和地方的傳統習慣。因而自宣傳控煙以來,吸煙與控煙問題始終成為一對矛盾,相互爭論。
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前段時間,河南四位考生家長質疑考生答題卡疑似被掉包事件,可以說在網上吵得沸沸揚揚,成為一個熱點話題。筆者認為作為零售戶也不例外,也應該從這一事件中反思自己經營中的一些問題。
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在我們日常所見龐大的零售經營隊伍中,有一些特殊的零售戶。他們由于種種原因造成經營中存在這樣或者那樣實際困難,有身體殘疾的、有單身家庭的、有親人生病的、有天災人禍等。應該說這些不確定因素導致這些零售戶心靈存在創傷,精神存在負擔、思想存在包袱,生活存在壓力,因而經營也自然存在一些困難。
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中華民族有著上下五千年悠久文化歷史傳統,地大物博,是一個擁有56個民族的多民族大家庭。富饒的物產資源,豐厚的文化積淀,千百年來在世界上大放光彩,煙草文化就是其中的一項代表。
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最近,筆者在留意有關煙草媒體以及《煙草在線》網站時,密切關注2018年各季度全國各地卷煙銷售情況。
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眾所周知,長期以來,卷煙經營是廣大零售戶的主要經營項目之一,一直備受零售戶關注和重視。但是近些年來由于受許多因素影響和干擾,不少卷煙零售戶在卷煙經營中感到迷茫和困惑
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我想不管何時何地,客戶經理在卷煙行業產業鏈中始終扮演重要角色,發揮著積極重要作用。實際上客戶經理不僅要熟悉國家煙草政策,了解卷煙品牌知識,熟悉零售前沿動態,而且還有走訪零售戶市場,指導零售戶,總結卷煙銷售情況等等。