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客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制”等五方面命題進(jìn)行探索和研究。
活動自今年3月開始，共征集論文35篇。參評論文從不同角度、不同層次，深入淺出地分析和探討了南平市行業(yè)卷煙營銷網(wǎng)
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這一主線，從孝敬長輩、和睦家人、慈愛晚輩、和諧家庭的角度為廣大員工深入淺出的講解了和諧家庭的傳統(tǒng)道德文化。
通過培訓(xùn)，廣大員工對“忠愛”文化有了更深刻的認(rèn)識和理解
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;河南溫縣分公司客服中心主任和兩名客戶經(jīng)理參加了營銷中心組織的新商盟網(wǎng)上訂貨操作技能培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)采用集中授課形式，分別從客戶經(jīng)理、零售戶角度的使用方法和操作流程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解
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收集整理；三是積極與地方統(tǒng)計(jì)部門、志書編纂機(jī)構(gòu)溝通，全方位、多角度的完善煙草志資料收集編纂工作。四是統(tǒng)籌時(shí)間安排。列出時(shí)間表，確保煙草志編纂各階段工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
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，完成1起省標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件。三是市場監(jiān)管體系工作有優(yōu)化，市場監(jiān)管進(jìn)社區(qū)。四是證件管理有改變，加強(qiáng)許可證后續(xù)管理。五是隊(duì)伍建設(shè)有特色，多維度、多角度提升
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的寶貴經(jīng)驗(yàn)、是行業(yè)新時(shí)期應(yīng)對復(fù)雜形勢的必然選擇、是云南中煙的歷史責(zé)任和做大做強(qiáng)的重要保障角度，要求各單位必須更加重視內(nèi)部規(guī)范工作，通過2至3年的努力，從整合
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宣傳材料等方式，多角度廣泛開展宣傳活動。旨在全面宣傳專賣法律法規(guī)及打假政策制度，調(diào)動廣大群眾參與打假積極性和主動性，努力在全社會形成自我教育、廣泛參與、相互宣傳
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建設(shè)工作。
二是培訓(xùn)內(nèi)容“博廣細(xì)”。內(nèi)容涉及面廣，力求精細(xì)化。主要涵蓋標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)的相關(guān)知識，還包括零售戶卷煙出樣陳列、公開服務(wù)承諾等。
三是培訓(xùn)方式“多角度”。以
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”，對待服務(wù)對象要真誠，站在商戶的角度思考問題，不斷的提高服務(wù)水平。
四是工作要“律”，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行專賣執(zhí)法“六條禁令”，在工作中
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技巧，灌輸現(xiàn)代經(jīng)營意識。最后是效果總結(jié)。客戶經(jīng)理通過與客戶的角色轉(zhuǎn)換，以店主的角度換位思考，進(jìn)一步了解了市場和零售客戶的真實(shí)需求，拉近與現(xiàn)代終端
