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微笑服務(wù)，因為一些顧客會不知不覺在你的微笑中把煙買走。我相信：只要一直堅持“誠信經(jīng)營、用心經(jīng)營、熱情服務(wù)”這三個經(jīng)營之道，我的卷煙生意就會越來越好！
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以做到親情化、人性化。”溫梅英微笑著對我們說，這時電話響了，原來是小區(qū)五樓的小張家中來客人，需要送幾包煙、兩件啤酒和其它一些零食上門，溫梅英認(rèn)真
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？”
我微笑著安慰她說：“要是顧客都不回來退，咱們怎么辦？顧客只有回來退商品，發(fā)現(xiàn)真能退，才會知道我們說的是真的
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。”
爸爸微笑著說“等到你的眼睛可以看得見了，你一定會很欣喜。” 聽到這句話，我一怔。這個善良天真的像天使一樣的女孩子，竟然看不見這個美麗的世界。但是
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。同時在店里在配上音樂，再加上我們店主充滿熱情的微笑，使人有種到了家里購物的感覺。
過了年關(guān)，在卷煙淡季之時，我還準(zhǔn)備將店里的空煙盒做成八寶
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的店，我的家。想到就去做，而且我真的一直在用心。每天都在遠(yuǎn)離電腦屏幕，微笑著對待每一位顧客，熱情的和每一個業(yè)務(wù)員打交道，談業(yè)務(wù)。記得
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必須具備以下四種與人交往的能力。
一、學(xué)會微笑。顧客進(jìn)門時，我們即笑臉相迎，給人一種溫暖、親切的感覺，對他們有很好的魅力和親和力。這樣在生意開始之前
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;大姐，看你急沖沖的樣子，是不是正在做菜呀！”我臉上向她露出燦爛地微笑，并且主動與顧客聊天，以增進(jìn)感情。
“是呀，
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；當(dāng)你踏上廠車，會不會給司機(jī)一個感謝的微笑……
猶記得外國大片里總能看到基督徒在用餐前，感謝主賜予的食物。也許你會說，我可不是基督徒。但如若你身在中國
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，抽上一支香煙。
購物最令人愉悅的是店員的微笑服務(wù)。當(dāng)你踏進(jìn)店門，店員便會微笑著主動上前向你問好，然后彬彬有禮地恭候一旁，隨時為你服務(wù)。即使你
