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質量是企業(yè)的生命，提升質量是企業(yè)永恒的主題。陜西中煙工業(yè)有限責任公司漢中卷煙廠近年來以夯實管理基礎、提升質量管理水平為目標，以QC小組活動為抓手，找短板、挖潛力、增效益，不僅提高了產(chǎn)品質量，而且培養(yǎng)了一批技術人才和管理人才。
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開店十多年，摸索出了一些賣煙的生意經(jīng)。一個合格的店主，并不僅僅是進了商品坐等顧客上門賣出賺差價，而是在日常的經(jīng)營中，針對不同的顧客群體，不同的市場銷售份額，不同的營銷結果，略施“小計”，讓滯銷的煙也成香餑餑，讓庫存量少的煙也能搭上順風車成功賣出。只要你用心經(jīng)營，用心鉆研，一心一意為顧客服務，就沒有賣不出去的商品。
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金秋時節(jié)，稻谷滿倉，廣大農(nóng)村處處呈現(xiàn)出豐收的場景。在云南省大理州鶴慶縣松桂單元基地某合作社的一處育苗基地里，工人們正忙著采收辣椒。放眼望去，大棚里火紅與翠綠交相輝映，讓收獲的日子更加“紅火”。
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“尊敬的各位領導，大家好！我是山東省濰坊高密市煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理陳珊珊，很高興成為此次基層服務站線上觀摩活動的講解員。下面請大家跟隨我的腳步，看一下高密市局（分公司）第一基層服務站的建設情況……”在近日濰坊市局（公司）開展的基層服務站線上觀摩活動中，陳珊珊用親切自然的講解風格和過硬的專業(yè)知識贏得了好評。
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做為一名卷煙客戶經(jīng)理，面對片區(qū)上百位經(jīng)營能力參次、性格迥異的客戶，在服務中遇到客戶抱怨在所難免，而如何巧妙化解客戶抱怨，就在一定程度上考驗我們各位客戶經(jīng)理的綜合服務能力，既使面對同樣的客戶抱怨，可能每個客戶經(jīng)理的處理方式都各有不同，可謂是仁者見仁、智者見智，但有部分客戶抱怨如果能適時使用共情思維來換位思考，也許就可輕松化解客戶心中的怨氣，巧妙化剛戈為玉帛，這是我從前親身經(jīng)歷的一件事中體會到的道理。
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近日，廣西扶綏縣煙草專賣局為貫徹落實國家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，圍繞綠色發(fā)展要求，倡導全體黨員同志返鄉(xiāng)參與鄉(xiāng)村振興工作并提出要求。
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一場信任危機，因為一張價格簽轉危為安，所以，明碼標價對于我們店主來說，百益無一害，是必須課，是開店之本，更是給顧客吃的定心丸，為了我們的事業(yè)蒸蒸日上，價簽用起來吧！
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自8月中旬以來，因新商盟訂貨系統(tǒng)升級維護，使得該系統(tǒng)的運行不太順暢，每天都會出現(xiàn)客戶因不能正常訂貨而產(chǎn)生抱怨，為了不讓客戶對我們的服務滿意度下降，市場部要求我們做好客戶情緒的安撫，并發(fā)揮主觀能動性，時時關注系統(tǒng)動態(tài)，觀察到系統(tǒng)能登陸就及時提醒客戶盡快完成訂貨。
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隨著煙草行業(yè)改革和發(fā)展的不斷推進，如何夯實基礎管理、提升質量管理水平成為各行各業(yè)思考的重點。為不斷向管理要效益，陜西中煙工業(yè)有限責任公司漢中卷煙廠圍繞“找短板、挖潛力、增效益”的目標，以課題研究和日常改善為抓手，培養(yǎng)出一批又一批的技術人才和管理人才，實現(xiàn)了全生產(chǎn)鏈、全流程的覆蓋，呈現(xiàn)出旺盛的企業(yè)生命力。
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2023年7月，廣東中煙發(fā)布《綠色發(fā)展及碳達峰碳中和工作五年規(guī)劃（2023-2027）》（以下簡稱《五年規(guī)劃》），推動企業(yè)綠色低碳高質量發(fā)展。
