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;客戶有問題了，盡量以最快的速度在第一時間趕到；同時，安排好行程路線，省時省力，提高工作效率。
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明確的了解到在客戶服務(wù)中存在的問題和客戶需求，為進一步提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量及提升客戶滿意度提供了準確依據(jù)。
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問題，提出解決方案，旨在轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，凝心聚力，統(tǒng)一思想，為2013年各項工作的有序開展定好基調(diào)
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標準，強化服務(wù)意識，提高工作效率。
建立有效溝通機制，與區(qū)縣公司、各相關(guān)部門密切協(xié)作，確保答疑工作的精準性、及時性。
加強對人員的內(nèi)部培訓
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，積極、主動，服務(wù)到位；三是改進工作方法，提高工作效率，防止簡單、被動、工作效率低的問題；四是加強卷煙打假打私工作力度
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、市場監(jiān)管系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、創(chuàng)新管理系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)等主要文件內(nèi)容進行了重點學習，進一步提高工作效率和質(zhì)量。三是安排員工進行自學，進一步熟悉綜合
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;提高等級純度，維護煙農(nóng)利益。
三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求收購人員佩戴上崗證，嚴守工作崗位，為前來售煙的煙農(nóng)朋友們準備好茶水和休息場所，提高工
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;全面提高工作水平和服務(wù)客戶能力。
中轉(zhuǎn)站對該活動提出四點具體要求：一要加強自律，嚴格執(zhí)行送貨服務(wù)“五到位“標準。二要加強業(yè)務(wù)學習，提升送貨技巧。三要加強工作日
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煙草在線成都消息 為進一步明確職能劃分，貫徹效能建設(shè)要求，提高工作效率，10月16日，成都市第一營銷部綜合辦召開科務(wù)會，
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;解決在工作中松、懶、散的現(xiàn)象，提高工作執(zhí)行力；抓隊伍，加強業(yè)務(wù)知識的學習，強化員工的績效、過程考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
