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微笑著說:“客戶很著急”。
記得那是在去年5月,夏天伊始。全省統(tǒng)一鋪設(shè)零售終端柜臺(tái)的時(shí)候,在倉庫的角落里總能看到她嬌小的身影,將近1000個(gè)
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市場,顧客不僅不買賬,還會(huì)影響到零售店鋪的聲譽(yù),那是得不償失的。 三、可親的微笑服務(wù) 微笑服務(wù)影響著顧客的選擇,更影響著零售店鋪的生存
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,我們應(yīng)該怎樣做才能很快消除他們的這種戒備心理呢?
吳橋縣金沙江路綜合商店零售戶徐慧明
觀點(diǎn):以禮待人 微笑交談
開店最忌諱的就是“嫌貧愛富
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;卻給自己贏得了較好的市場口碑。因?yàn)檎\信,我才一路走來,順風(fēng)順?biāo)? 本分服務(wù),用微笑換得顧客盈門
有人說:“人生就像四季。從朝氣蓬勃的春季
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,微笑服務(wù)。俗話說,人無笑臉莫開店。微笑,是一種心情愉快的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。微笑要發(fā)自內(nèi)心,強(qiáng)擠出的微笑會(huì)給人一種僵硬
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,她也是領(lǐng)先上柜,別人跟風(fēng)買時(shí),她已經(jīng)早掙到錢了。人無笑臉莫開店,鞠艷麗總是微笑面對(duì)每一個(gè)顧客,當(dāng)遇到挑剔的老人,
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,也別在異性多的地方吸煙,這些原則你記住了,相信大家也會(huì)給你信任支持。起碼,不會(huì)給你白眼鄙夷不屑的。如果這樣做了,相信大家會(huì)為你微微笑的。自己
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”“限時(shí)辦結(jié)制”“責(zé)任追究制”“一次性告知”等相關(guān)制度,促進(jìn)窗口服務(wù)工作制度化、規(guī)范化。推行微笑服務(wù)。始終把讓群眾滿意放在首位,制定窗口人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期、不定期
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;尼克遇到了大BOSS,一位州議員。
持續(xù)0.5秒的禮貌微笑,不懂職業(yè)化微笑的人要學(xué)學(xué),比如我(~~~~(>_<
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最終會(huì)成為我們的忠實(shí)顧客。同時(shí),我們店主不論在任何時(shí)候都要有一副好心態(tài),要面帶微笑的對(duì)待身邊所有人,都說微笑是人類最好的語言,有時(shí)候一個(gè)微笑勝過