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“我們是共產主義接班人，繼承革命先輩的光榮傳統……”孩子們優美嘹亮的歌聲從江西永修縣千田村小學教室里飛出。在“六一”這個屬于孩子們的節日里，江西永修縣煙草局星火志愿服務隊的隊員們如約而至，與祖國的花朵們共慶快樂的節日。用安全知識守護“花朵”
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“我簡直不敢相信能有這樣一個完美的落腳之處。”慈云路上的環衛工人在遂川縣煙草專賣局設立的服務驛站內休憩時欣喜地分享道，“這里不僅能供我們歇息、避暑，還會提供免費的政策咨詢服務，真是體貼入微，過去夏天烈日炎炎，中午找不到合適的地方休息，我們只能勉強在樹蔭底下短暫乘涼，而現在有了這個驛站，就可以在這里舒適地避暑了，渴了還能喝杯茶，讓我們的心里暖洋洋的。”
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油菜花開美如畫，滿目金黃春意濃。河南省衛輝市龐寨鄉柳位村新濮公路旁的便利店“初心店”內，歡聲笑語，賓客如織，為美麗的小鄉村增添別樣風情。
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為展現國企擔當，進一步提升居民的幸福感和凝聚力，近日，江西廬山市煙草組織“星廬”志愿者開展了一系列志愿活動。
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程盛峰，一名普通的煙草營銷員，自2001年4月進入江西九江煙草，從市局到分公司，從市局機關到營銷網點一線，他秉承著軍人退伍不褪色、愛崗敬業的精神，默默無聞地工作了二十多個年頭。
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“你們定期上門指導數字終端設備運營，讓我們開店做生意都變得高效、輕松了，我這樣的農村婦女開店也用上了數字化，享受到時代的紅利。”江西省上栗縣煙草專賣局(分公司)星火服務志愿隊員來到上栗縣金山鎮福貴商店，為商戶解決全商品銷售管理問題，將優質服務送上門，獲得福貴商店誠摯感謝。
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活動小組向各大零售戶發出了“10秒消防微宣傳”的活動倡議，號召廣大零售戶在售煙時，用10秒左右的時間向消費者進行消防安全提示，通過這種方式，防范吸煙導致的火災風險。
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“張經理，真的要謝謝咱們煙草公司，多虧了你們的關懷指導，我這小店生意越來越好了！”這天，河南省新鄉市煙草公司原陽縣分公司客戶經理張蕊如往常一樣進行市場拜訪，一到零售客戶李云娜店里，店主就熱情地迎了上來。
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為認真貫徹2023年“客戶服務規范年”活動要求，湖北孝感市漢川市煙草專賣局（營銷部）組織干部職工主動下沉零售客戶一線，落實“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動要求。
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客戶滿意度關系到企業的核心競爭力和發展，江西省廬山市煙草專賣局主要領導一直高度重視客戶滿意度，要求營銷人員在認識上要提高、在思想上要轉變、在服務上要細心，更是要求營銷人員從更高的層面來理解“用情、用心服務”的重要性。
