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”工作法、客戶拜訪等重點(diǎn)工作落實(shí)情況,積極營造工作有章法、事事有標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍,確保營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作深刻人心,實(shí)踐于行。
三是創(chuàng)新方式抓質(zhì)量。考核模式上
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,持續(xù)增強(qiáng)營銷物流人員工作責(zé)任心,堅持用好用活“135”工作法和移動營銷平臺,為客戶提供更好更優(yōu)的服務(wù)。六要嚴(yán)格抓好督察考評。圍繞各崗位主要職責(zé)和階段性重點(diǎn)內(nèi)容
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帶動作用,掀起活動熱潮。三是創(chuàng)新活動載體。將此次專題營銷活動與全省系統(tǒng)卷煙營銷“分步施策”工作相結(jié)合,與終端建設(shè)、消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作相結(jié)合,與深入推進(jìn)135工作法應(yīng)用
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區(qū)別對待的訂單滿足率、上柜率、嘗試率等階段性量化指標(biāo),并依托“135”工作法系統(tǒng)分解跟進(jìn)。
四是加強(qiáng)品牌營銷方法創(chuàng)新。結(jié)合卷煙營銷市場化取向改革實(shí)踐,開展新環(huán)境下品牌營銷模式
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要在客戶服務(wù)上找差距、抓落實(shí)。用好“135”工作法應(yīng)用規(guī)范和移動營銷平臺,切實(shí)增強(qiáng)客戶服務(wù)意識,有效開展“四項(xiàng)服務(wù)”,持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。六要在督察考評上抓
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,真正做到以市場思維模式審視和評價營銷服務(wù)工作質(zhì)量。
二是作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以“135”工作法為抓手,圍繞“知”、“行”、“評”三個維度,(“知”:注重營銷
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“135”工作法的推廣應(yīng)用為契機(jī),引導(dǎo)營銷人員做到“知行合一”,以不斷提升素質(zhì)技能,促進(jìn)工作業(yè)績,推進(jìn)卷煙銷售,實(shí)現(xiàn)稅利目標(biāo)。四是狠抓
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轉(zhuǎn)變,由“單一”的技能培訓(xùn)模式向“綜合”的服務(wù)培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步開設(shè)營銷技能應(yīng)用大家談、“135”工作法實(shí)戰(zhàn)座談會等交流平臺,不斷拓寬營銷人員的視野
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;第三是以“135”工作法應(yīng)用規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)為抓手,全面提升服務(wù)水平。進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)服務(wù)功能,增強(qiáng)服務(wù)針對性,提升
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;其次是在現(xiàn)代終端建設(shè)中營造“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍,激發(fā)客戶參與建設(shè)現(xiàn)代終端的熱情,讓客戶分享現(xiàn)代終端建設(shè)的紅利;第三是以“135”工作法