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，全力提升煙葉生產(chǎn)整體水平。要以提高現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)水平為突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)化建設(shè)、水源建設(shè)等工作上新水平。一是堅(jiān)持品牌需求導(dǎo)向，
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推介、集中座談、業(yè)戶交流等有效的措施和手段與其溝通接觸，客戶經(jīng)理能夠?qū)φ麄€(gè)轄區(qū)業(yè)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)情況有全面的、細(xì)致的了解和認(rèn)識(shí)。也能使其進(jìn)一步深入認(rèn)識(shí)到卷煙零售業(yè)戶的營(yíng)銷心理和品牌需求
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，只有長(zhǎng)白山東方神韻軟盒、都寶純正3號(hào)銷量出現(xiàn)小幅下滑。
二、市場(chǎng)特點(diǎn)及狀況
1、本月市場(chǎng)總體特征表現(xiàn)為卷煙銷量環(huán)比、同比均有明顯上升，中高檔卷煙品牌需求旺盛。公司緊緊抓住
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投放政策，實(shí)行高檔卷煙傾斜城市市場(chǎng)，低檔卷煙傾斜農(nóng)村市場(chǎng)的投放策略；根據(jù)不同市場(chǎng)類型卷煙品牌的需求不同，實(shí)施部分品牌傾斜部分業(yè)態(tài)投放
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客戶經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，要帶有目的性的拜訪客戶，了解客戶需求，包括貨源需求、服務(wù)需求、成長(zhǎng)需求等，特別需要關(guān)注客戶對(duì)重點(diǎn)培育品牌的需求
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，筆者每個(gè)星期都會(huì)進(jìn)行品牌卷煙需求量、社會(huì)庫(kù)存情況等方面的情況調(diào)查，并據(jù)此分析市場(chǎng)需求滿足情況、品牌需求滿足情況，得出市場(chǎng)需求的“真空地帶”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
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;有效提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、客戶滿意度得到提升。當(dāng)省外品牌能有效形成緊俏品牌的替代者，滿足市場(chǎng)對(duì)緊俏品牌需求不足的空檔，使得零售客戶同檔次、同類別、同口味卷煙銷售不斷
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;煙葉等級(jí)結(jié)構(gòu)和部位結(jié)構(gòu)不盡合理，不能完全滿足卷煙重點(diǎn)骨干品牌的需求。突出表現(xiàn)在上等煙和中部煙葉比例還不高，低等煙比例偏高。2005年—2010年全煙區(qū)上等煙比例平均為42.5
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;湖南中煙2011年建設(shè)的46個(gè)基地單元中，其主栽品種和后備品種全部都是按照“白沙”、“芙蓉王”品牌需求確定的。按照生態(tài)決定特色的理念，湖南中煙對(duì)基地所在區(qū)域進(jìn)行生態(tài)特色
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;一）常規(guī)信息上報(bào)：包括轄區(qū)的人口規(guī)模變化、卷煙消費(fèi)群體變化、客戶經(jīng)營(yíng)變化、服務(wù)需求、品牌的需求及變化等內(nèi)容，在規(guī)定期限內(nèi)完成，由縣級(jí)客服中心
