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》、《甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)物資采購及宣傳促銷項(xiàng)目審計(jì)管理辦法》等相關(guān)制度，從計(jì)劃、立項(xiàng)、審批、采購方式、采購過程、合同簽訂、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、資金支付、檔案管理等方面對采購項(xiàng)目進(jìn)行了
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市場信息資料。
檢查方式突出“活”。打破思維模式，一改過去簡單粗狂的檢查方式，靈活運(yùn)用APCD工作法開展錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、突擊檢查等，緊盯零售戶銷售情況
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，針對零售戶不同素質(zhì)、能力、水平、經(jīng)營狀態(tài)，采取不同的客戶培訓(xùn)方式，突出差異化培訓(xùn)模式，采取集中培訓(xùn)與個(gè)別上門培訓(xùn)、單一培訓(xùn)與綜合培訓(xùn)等方式
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“一卡多戶”的現(xiàn)象。
二是在現(xiàn)場結(jié)算貨款時(shí)，配送人員須真實(shí)反映貨款的實(shí)際情況，不得為避免麻煩，將貨款支付方式以其它變通方式替代，嚴(yán)禁將收取
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，提升工作效率。堅(jiān)決拋棄“等待觀望”等錯(cuò)誤認(rèn)識，增強(qiáng)全員使命感和責(zé)任感，積極探索推進(jìn)專銷結(jié)合新方式，營造全員營銷良好氛圍。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
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一是堅(jiān)持拜訪指導(dǎo)到位。堅(jiān)持做到拜訪有計(jì)劃、實(shí)施有記錄、落實(shí)有效果。在實(shí)地拜訪中通過案例分析講解、實(shí)際操作等方式，對終端建設(shè)、庫存安排、網(wǎng)上訂貨等進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了入戶拜訪
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;要用變革的思維看待變化、適應(yīng)變化，打破慣性思維，形成與市場新常態(tài)相適應(yīng)的思維方式、行為習(xí)慣。
二是按照新形勢帶來新要求，適應(yīng)新方式。全面審視各方面工作存在
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為抓手，提高服務(wù)質(zhì)量。明確客戶經(jīng)理移動工作平臺的規(guī)范使用，強(qiáng)化客戶服務(wù)拜訪標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與檢查，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，為年度
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）二季度經(jīng)營規(guī)范情況和派駐內(nèi)管員監(jiān)管職責(zé)履行情況進(jìn)行了檢查考核。
考核以市局KPI精益專賣考核模型為引領(lǐng)，以內(nèi)部監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，明確了考核依據(jù)、考核方式
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、語音、視頻等方式，將近期的銷售新技巧、卷煙銷售新經(jīng)驗(yàn)、品牌推薦新方法、卷煙銷售新動態(tài)等全方位的資訊傳遞給客戶，讓客戶“技能在手”、經(jīng)營有方。
二是突出“實(shí)
