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眾所周知，當前諸多因素影響和干擾，煙草行業面臨著前衛所有的發展困難，遭遇到多方壓力和挑戰。“四大難題”凸顯、“三大壓力”疊加的嚴峻形勢，成為困擾行業發展的阻力，也是行業急需解決的問題。而煙草行業中包含著方方面面的環節，每一個環節都對行業的生存與發展起著非常重要的作用。
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眾所周知，當前受多種因素影響和干擾，煙草行業面臨嚴峻挑戰，遭受巨大壓力。特別是“四大難題”凸顯、“三大壓力”疊加的嚴峻形勢不容樂觀。因而如何克服行業所面臨的壓力，落實“三大課題”，破解行業“四大難題”，可以說不僅是當前行業所面臨的最大現實問題……
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寫下這個標題之前，我思考了許久。鍵盤敲敲停停，停停敲敲，，反反復復，思考再三，一時難以確定好標題。最終我針對卷煙客戶經理這一崗位名稱，聯想到其工作職責主要是上傳下達國家煙草政策，宣傳煙草經營策略，指導零售戶做好卷煙銷售，從而更好地促進煙草行業穩步發展。客戶經理工作對象是“客戶”，是有血有肉有情感，活生生人，即零售戶。
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眾所周知，當一個人從事某種職業達到一定年限之后，往往會失去當初從業時的激情和熱情，淡忘當初的承諾和意愿，工作消極怠倦，隨隨便便，不求進取，不僅談不上努力拼搏，反而會出現厭倦抵觸情緒，這種現象俗稱“職業疲倦”。為什么會出現“職業疲倦”現象呢？究其原因是多方面的，特別是當前處于一個多變社會之中，原因更復雜。
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隨著社會的發展，各行各業都產生了許多新變化。各行業之間以及行業內部競爭日益激烈，因此積極尋求如何立足社會的策略顯得非常重要。以零售經營業為例，近些年來零售戶數量逐步增多，各零售戶為了更好地生存，為了生意更好順暢興隆，使盡千般招數，運用百般技巧，可謂是八仙過海各顯神通。
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今年48歲的零售戶周大亮，安徽潛山人，從事零售經營15年。15年來，周大亮以自己的樸實、熱情和愛心，認真用心做好零售經營，用情善待每一位顧客。在平凡的零售崗位上迸發出不平凡的光彩，注重做好零售經營每一環節，每一點滴，用自己的真誠和友善深深地吸引著顧客，彰顯著一個普通零售戶的博大情懷。
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隨著社會的飛速發展，我們身邊選擇從事零售經營的人越來越多。實際上，如今無論是城市還是鄉村，大街小巷隨便往哪里走一走，都能遇到零售經營戶。這些年零售經營的快速發展，也是出乎人們意料之外的。
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眾所周知，由于受諸多因素影響，特別是經濟新常態下企業經濟復蘇壓力大，經濟實體壯大困難多，新的經濟增長點培育不易等事實，影響了中低階層消費者的收入。同時近些年控煙措施愈加嚴格，如室內外公共場所嚴禁吸煙，黨政干部帶頭在工作場所禁止吸煙；中央八項規定持續要求從嚴控制公款消費等政策，無疑對城市吸煙都產生了深遠影響。
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當前，隨著科技的飛速發展，特別是互聯網技術的不斷開發利用，網絡平臺功能的逐步完善和拓展，大大地改變了信息的獲取渠道，提升了信息傳播速度，拓寬信息傳播范圍。
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眾所周知，在日常生活中不同行業對自身工作都有各自特殊的技術要求，有明確的操作規范，有嚴格地紀律約束。同時還要求行業工作人員態度端正，仔細認真，防止出錯
