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在職場(chǎng)，少不了應(yīng)酬，會(huì)做人、懂人情世故的員工往往能夠混得風(fēng)生水起。而那些沒(méi)情商，做人做事都不行的員工，只能是徘徊在最邊緣。不管是和領(lǐng)導(dǎo)相處
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。市場(chǎng)需要產(chǎn)品具有高質(zhì)量，但是更重要的是擁有高“情商”的產(chǎn)品。
Who are you？
產(chǎn)品要會(huì)講故事，清楚表達(dá)自己是誰(shuí)。研究表明只有36%的人能做到準(zhǔn)確
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當(dāng)下，有個(gè)時(shí)髦的詞語(yǔ)叫“情商”。往往大家在評(píng)價(jià)一個(gè)成功人士的時(shí)候，就會(huì)說(shuō)這個(gè)人情商較高。而對(duì)于我們零售客戶來(lái)說(shuō)，服務(wù)好消費(fèi)者，通過(guò)滿意服務(wù)來(lái)
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的，比如零售戶缺乏情商，頭腦木訥，不善言談，不會(huì)溝通等；零售戶之間相互詆毀、相互打壓、相互拆臺(tái)等等，無(wú)疑這些主客觀因素都對(duì)零售業(yè)
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煙草在線專稿 心理學(xué)上有情商、智商和意商之說(shuō)，智商是基礎(chǔ)，情商和意商在此基礎(chǔ)上衍生進(jìn)化伸展。作為一名煙草人，我想談?wù)勱P(guān)于“煙商”的話題。何謂煙商
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;值得學(xué)習(xí)借鑒。
二是情商：要提高情商，建立有用而牢固的關(guān)系網(wǎng)。劉備自己勇不及趙云、關(guān)羽、張飛，謀不及諸葛亮，可他能夠把這些人聚集在身
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;如何高情商說(shuō)話，都是有待提升的必修課。同為零售店主的你，認(rèn)同嗎？又有什么更好地“修煉”之道呢？
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煙草在線評(píng)論 上海卷煙廠在現(xiàn)場(chǎng)改善中，努力提高廣大員工的“創(chuàng)新情商”，取得顯著效果。筆者信手拈來(lái)兩例：
——M5機(jī)型冷卻水加注小車(chē)改進(jìn)時(shí)
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行天下，不斷學(xué)習(xí)和鍛煉來(lái)提高智商。當(dāng)前，要適應(yīng)打造中國(guó)智造的新形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新觀念，提高新本領(lǐng)。
3、情商。就是要有
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
7月19日上午8：30，涪陵分廠在大會(huì)議室舉辦了管理者的情商與壓力釋放專題培訓(xùn)。各部門(mén)班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主辦以上管理人員以及部分員工代表共計(jì)100余人參加了培訓(xùn)
