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,把握客戶的核心需求,我們有必要對客戶類型進(jìn)行細(xì)分。大致可以分為三類:一是小型客戶。這類客戶周轉(zhuǎn)資金不多、備貨量較少、對新品牌接受能力較弱,因此
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某些暢銷品牌和新品牌還是要留有一定的庫存量,以應(yīng)對不同顧客的不同需要;
二是要守好衛(wèi)生關(guān) 一個店面的整潔衛(wèi)生是顧客是否愿意進(jìn)店購買的關(guān)鍵一環(huán),試想一個
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、市場類型,按照聯(lián)系戶銷售的品牌規(guī)格價(jià)位、個數(shù)和是否新品牌投放區(qū)域,有針對性的將恩施州在銷的品牌規(guī)格的宣傳資料和個性化的經(jīng)營服務(wù)指導(dǎo)書一并發(fā)放到位,根據(jù)聯(lián)系人
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、市場類型,按照聯(lián)系戶銷售的品牌規(guī)格價(jià)位、個數(shù)和是否新品牌投放區(qū)域,有針對性的將恩施州在銷的品牌規(guī)格的宣傳資料和個性化的經(jīng)營服務(wù)指導(dǎo)書一并發(fā)放到位,根據(jù)聯(lián)系戶
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新品牌的宣傳促銷。宣傳促銷是促進(jìn)銷售,加快資金流轉(zhuǎn)的最好方式。因此,我們一定要學(xué)會加強(qiáng)商品的宣傳促銷,尤其是對一些商品質(zhì)量較好,不為消費(fèi)所認(rèn)知
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,新品牌的訂購上柜銷售情況,合理庫存情況,客戶的建議與意見等,以便對客戶作深入細(xì)致的分析,更好的提供和實(shí)施差異化服務(wù),對記錄
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也會在節(jié)日期間出現(xiàn)一定幅度的提升,因而一些新品牌卷煙在這段時間更容易被消費(fèi)者所接受。那么,作為客戶經(jīng)理,在節(jié)日期間更要抓住有利時機(jī),積極向消費(fèi)者
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;三是商家的警惕性還不夠;四是行業(yè)對“預(yù)防為主”的宣傳工作還要加強(qiáng)。
六、新品牌卷煙立足未穩(wěn)。
從市場表現(xiàn)來看,年初或是年中就著手上市,并進(jìn)行品牌
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信息,引領(lǐng)“以點(diǎn)帶面”效應(yīng)的產(chǎn)生。
在新品牌上市后,終端銷售渠道強(qiáng)者始終是試銷的首批客戶,而大部分零售客戶考慮到上柜的風(fēng)險(xiǎn),采取對新品觀望等待
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、春節(jié)“兩節(jié)”為契機(jī),加大各新品牌與高檔煙的培育,引導(dǎo)市場消費(fèi)趨勢。二要做好客戶訂貨跟蹤工作,確保沒有一位客戶漏訂、忘訂。同時進(jìn)一步加強(qiáng)客戶經(jīng)營指導(dǎo),