現代化企業設備管理與維護是一項復雜的系統性工作，包括規范化操作、日常巡檢、定期保養、設備大修、零部件劣化程度評估、故障診斷與應急處理、備品備件管理、運行數據維護、技改升級等方面內容。針對以上各個工作環節，建立完善的設備管理與維護制度，制定合理的設備維護與應急方案，提高維修人員的專業化技術水平，是煙草商業企業近年來一直努力的方向。本文在對現代化煙草商業企業物流配送中心設備進行充分調研的基礎上，借鑒軌道交通、電力、鋼鐵、化工等行業的設備管理與維護經驗，針對煙草商業企業設備的獨有特性，對設備全面維保模式進行探索與研究。

煙草商業企業設備的組成及特點

近年來，煙草商業企業根據自身特點逐步對物流配送中心進行了升級、改造和重建，物流配送中心的作業模式基本上由傳統人工作業向自動化作業方式轉變，這種轉變導致物流配送中心的設備種類繁多、且各具特色。設備主要包括卸貨鏈板機、倉儲設備、拆碼垛機械手、備貨系統、劃開箱機、分揀線、打碼機、包裝機、貼標機、附屬空壓機及裝卸貨叉車地牛等，物流配送中心的各類設備、模塊通過信息系統和電氣控制系統組成了完整的自動化作業系統，總體呈現以下特點。

設備自動化、信息化程度高。目前，煙草商業企業普遍采用全自動條煙輸送系統、全自動開箱系統、全自動條煙分揀系統、全自動包裝系統等高度自動化系統，各系統采用集中管理、分散控制的方式，實現了設備運行數據、生產數據和物流信息在各系統間的有序流動、協調統一。

設備定制化應用集中，標準化程度低，專業覆蓋面廣。煙草商業企業物流配送中心的自動化設備主要以件煙和條煙為對象進行定制開發，如自動劃開箱機以標準煙箱尺寸為基準進行作業；條煙輸送系統以條煙各品規尺寸進行設計；臥式分揀機、立式分揀、翻板包裝機更是從結構和工作原理上完全為煙草企業定制開發的。

各類設備、系統之間接口多。煙草商業企業物流配送中心設備采用連續性作業控制，設備和設備、系統與系統之間的關聯度密切，通過物理、電氣、信息等多種接口形式，組成穩定系統，以確保整體系統的穩定性和作業效率。

不斷涌現的新技術、新設備對企業內部管理人員和作業人員的專業知識和技術水平提出了更高要求，也促使企業必須與時俱進，制定和完善科學合理的設備管理制度和作業規范。

煙草商業企業設備運行及維護現狀

企業設備管理的大量實踐證明：設備在其全生命周期內的故障率以時間為自變量，呈現明顯的階段性U型函數，即著名的“浴盆曲線”。該曲線體現了設備在運行壽命周期內故障率的發展規律。

其中，早期故障期即磨合期，指新設備安裝調試完畢后交付使用初期，制造、安裝、調試過程中未解決的問題逐漸呈現出來，導致磨合期故障率偏高。隨著設備持續運行使用，故障率下降并進入低發期。

偶然故障期是設備正常運行階段，故障率維持在較低水平的階段。偶發故障的原因主要為日常維護不當、部分零部件失效和工作條件劣化等。

耗損故障期表示設備已進入其壽命末期，機械零部件因磨損、疲勞、老化、腐蝕等因素發生失效，電氣配件因停產等因素無法及時采購及更換，致使系統和設備故障率急劇上升，維修費用明顯增高，必須通過大修或技術改造等手段延長設備使用壽命，恢復設備效能。

調研情況表明，現代化煙草商業企業物流配送中心設備壽命為6~14年，而設備自然壽命的長短，很大程度上取決于維護保養工作的優劣。

探索全面維保新模式

煙草商業企業設備管理與維護模式的建立與發展既要考慮設備管理基礎工作的通用性，又要吸取其他行業設備管理的新思路、新模式，將管理手段和技術手段相結合，從設備、人員、制度等方面入手，全方位做好設備的精細化管理與維護。

提高專業水平，設備統籌管理。與專業化設備管理維護公司和團隊合作，提高自主維修人員的技能水平，對物流配送中心各設備零部件的狀態、運動方式、可靠度進行記錄與評定，對設備運行情況做到心中有數，并為后續階段性設備技改提供技術支撐。采取周期性計劃維修和預防性維護措施相結合的方式，制定設備日常操作及維護規程，根據設備實際運行情況以及故障前兆實施設備維保動態管理，安排事前維護維修，將設備故障消滅在萌芽狀態?？梢哉驹谌「叨冗M行設備的精益管理，充分利用優勢資源，取長補短，實現全省各地市物流配送中心設備管理水平的協同發展。

建立設備全壽命周期管理機制。建立和完善設備檔案。依托設備供應商和專業化服務公司對物流配送中心各項設備的技術資料進行收集、記錄、整理和統計，全面建立設備檔案，包括設備基礎信息、巡檢記錄、維保記錄、維修記錄、相關備件。制定系統的設備維保計劃。對設備運行情況、工作精度、磨損程度進行檢查和校驗，嚴格管控維保服務實施過程。創新設備故障動態管理機制，基于設備全生命周期過程跟蹤管理，揭示設備運行狀態、動態特性和劣化趨勢，分析設備故障機理，實現預知性維修。

引入優勢資源，全面統一維保。按實施主體不同，設備維保模式可分為自主維保、委外維保和聯合維保三種模式。隨著物流裝備業的快速發展，設備維保社會化與專業化是市場經濟發展的必然趨勢，并取得了良好成效。煙草商業企業應整合優勢資源，引入專業化設備管理維護公司和團隊，打通物流配送中心的各個系統、設備的關鍵環節，統一全局，實現物流配送中心維保設備種類的全面覆蓋。在故障處理響應速度方面，各地市物流配送中心應確保自動化設備和系統長期無故障運行，確保設備發生故障停機后能夠得到快速處理，確保設備維護保養的深度和全面性。為此，應積極探索、著力發展和培養本地化服務團隊，發揮地域優勢，形成以省會城市或區域中心城市為核心，輻射其他地市的全面、統一的維保機制，及時有效地為省內各地市物流配送中心提供專業化設備維修維保服務。

加強備件管理，統一管理平臺。建立省級備品備件統一管理平臺，實現全省備品備件分級集中化管理，全面、準確共享全省備品備件信息。確保迅速、準確地進行備件需求響應，建立并完善備品備件調撥流程，縮短供應時間。合理調整備品備件種類和數量配置，基于省級備品備件庫存管理，實現全省備品備件高效、動態利用，有效提高備品備件資源利用率。通過以上措施，建立備品備件“統一管理、全省共享、集中調配、快速高效”的全新管理模式，通過實用、多視角的查詢、統計分析報表，實現對全省備品備件實時動態的監督與管理。

建立健全設備維護考核評價機制。結合各地區設備使用種類和運行環境，因地制宜制定煙草商業企業物流設備管理考核評價指標體系，對包括故障停機次數、故障停機時間、平均無故障間隔時間、平均修復時間、設備利用率、設備故障率等設備運行的核心業務指標進行定期跟蹤和評價，對日常巡檢、定期維護和故障異常處理情況進行詳盡記錄和評分考核，最終對多項指標進行加權綜合評判，對企業設備管理與維護工作做出整體評價，為物流配送中心設備管理與維護工作的提升和改進提供實踐依據。