煙草在線據津巴布韋獨立報報道編譯　　《財經要聞》披露的一份內部文件揭示，據說英美煙草津巴布韋控股有限公司監視其競爭對手，并在幾年前采取了工業間諜戰略。

　　這篇題為“競爭者策略文件”的文章，由K. Zvaita撰寫，把英美煙草津巴布韋公司的關鍵目標概括為擁有正式的市場情報戰略。英美煙草津巴布韋公司否認了這一情況。

　　上周（11.18-11.24）出現的針對英美煙草津巴布韋公司的指控，來自其競爭對手——國王、大草原煙草公司、Breco(Fodya)、Cutrag、Trednet和切爾西——它們在僅僅一年的時間中就被武裝劫持者搶走了價值1億蘭特的卷煙。這些卷煙大多是針對南非市場的。

　　一份指控英美煙草津巴布韋公司的文件辯稱，而英美煙草津巴布韋公司的產品沒有被劫持的，使其競爭對手認為該國最大的卷煙制造商參與了工業間諜活動和可能的破壞活動。

　　“這些針對我們的指控，沒有獲得任何進一步的細節，英美煙草津巴布韋(控股)有限公司強烈否認參與任何可能的工業間諜活動或非法活動的指控。我們有權了解合法市場上競爭策略信息，但是堅決否認在這方面采取非法手段的指控。英美煙草津巴布韋公司和其員工都致力于嚴格遵守規范產品出售以及公開公平競爭的各項法律法規，”英美煙草津巴布韋公司的發言人于11月21日表示。

　　據《財經要聞》披露的文件顯示，英美煙草津巴布韋公司早在2006年3月就設計了一個間諜策略。

　　“這個文件的主旨是使英美煙草津巴布韋公司成為一家擁有正式間諜策略的組織，使該組織能夠主動而不是被動地回應競爭對手的行動、活動和策略，并不是對競爭對手一無所知，”文件如是寫道。

　　作為其戰略的一部分，英美煙草津巴布韋公司著手確定公司的主要聯系人，那些可能泄露戰略信息和得到可靠營銷情報的人。

　　“這需要高效的設計、實現和管理營銷情報系統(MkIS)。MkIS確保信息流不間斷，使業務活動能對競爭對手的策略做出反應，而不是落在競爭對手的后面，”它補充道。

　　據文件顯示，英美煙草津巴布韋公司服務供應商——廣告和進口商安全文件機構、運輸公司(如SWIFT、CLAN)，只是描述為新產品開發團隊，主要聯系人、競爭對手合同工、針對競爭對手員工的模擬面試、客戶調查、以及整個供應鏈和買家的關鍵接觸——是可能的信息來源。不過，該文件沒有把劫持列為擊敗競爭對手的可能策略。

　　當地的煙草行業人士稱，南非煙草研究所與一家安全公司法醫安全服務公司簽約，監控品牌參與激烈競爭的津巴布韋的卷煙制造商。

　　這家屬于前種族隔離軍事偵探斯蒂芬·波塔的保安公司，據說在津巴布韋卷煙制造商的員工中招募間諜。據消息人士透露，這些間諜提供寄售出口的細節，使這家公司能跟蹤、攔截和劫持津巴布韋的卷煙貨物。

　　據說法醫安全公司同一位沒有透露姓名的商業大亨簽訂了合同，由該公司協調間諜并支付工資。該大亨擁有最大的快遞服務公司之一。擔心涉足這方面工作的這位大亨的卡車也被搶劫過。

　　知道此報告的英美煙草津巴布韋公司的發言人表示，在整個南非地區，卷煙的非法貿易已成為一個日益令人擔憂的問題，特別是在南非，執法當局截獲的記錄很多。不過，她說，英美煙草津巴布韋公司沒有參與到走私中。

評論：

　　所謂商場如戰場，激烈的市場競爭是必然的事情，若以正當渠道收集商業情報無可厚非，但如果通過工業間諜來竊取競爭對手的商業機密，并破壞競爭對手的商業活動就違反了職業道德和法律。英美煙草在津巴布韋的子公司被指控采取了間諜策略，使得競爭對手的商品被劫持，據說有煙草員工被招募作為間諜。要杜絕這種現象，除了煙草公司加強對員工的管理之外，各國政府也應該制定相關的商業間諜法律，既能維護正常的市場競爭環境，還將避免企業和國家不必要的和無法估計的損失。