煙草在線據《亞洲煙草》報道　　政府全資公司越南國家煙草公司(Vinataba)，最近幾年發生了很多改變，包括任命一位新主席，Vu Van Cuong，取代執掌該公司多年并于2012年底退休的活躍而受人歡迎的Nguyen Thai Sinh。

　　Vinataba已同數家跨國卷煙制造商設立了合資企業，生產在國內銷售的國際品牌，還同英美煙草設立了一家合資打葉公司。

　　Vinataba的自有產品，尤其是標志性的Vinataba品牌，繼續在每個價格領域獲得大部分的市場份額，但該公司在很多領域面臨著越來越大的壓力，包括煙草產品走私的盛行，以及政府制定的日益增多的禁煙立法議程。

　　為確保它面對這些挑戰時，仍有競爭力和活力，Vinataba正探索新途徑，來拓展國內外銷售，并開發新策略和產品，以充分利用國內外的消費需求。

　　最近《亞洲煙草》有機會會見Vinataba副總經理裴一田(Bui Nhat Tien)，他對公司的未來方向提出了自己的見解。

　　形象、風格和忠誠

　　Vinataba正在小心應對的一個問題是它面對消費者的形象。其產品被國內消費者廣為接受和喜愛，但是情況是不斷變化的。年輕一代的吸煙者正在興起，其中許多人比老一代的吸煙者更富裕和更有抱負，吸引他們消費Vinataba產品是公司未來發展的一個關鍵因素。為此，該公司正積極地改進它的宣傳材料，以反映一個更成熟的形象。

　　“每個人都承認，Vinataba是最早的國內品牌，能與許多其他國際品牌相提并論，”田解釋道。“但是我們想推出一個成功商人享受Vinataba產品的形象，也許在以一杯咖啡結束早餐后，吸引當前一代的吸煙者，并培養他們的忠誠度?！?/p>

　　包裝是Vinataba希望維持并助長客戶興趣的另一種途徑。

　　“Vinataba品牌消費確實有一些減少，所以為了重塑形象，我們可能不得不重新設計Vinataba的包裝，并研究其他品牌的選擇，”田告訴我們。“所以，以后Vinataba卷煙產品中可能會融入一些變化。有很多好品牌已經推出市場多年了，但是包裝的設計可能過時了。我們可以改變設計，但品牌成功的核心是產品固有的質量。為了提供更好質量的產品，有必要改變，重新設計包裝，促進商標的發展。”

　　這表示，該公司正在開發現有品牌新配方，來滿足市場需求。

　　“年輕人喜歡新事物，新鮮而不同的，所以即使他們吸的卷煙可能是質量好的，但是他們仍在尋找新的體驗和口味，所以有一個認識是卷煙配方可能需要改變，以迎合年輕吸煙者對新產品的期望，”田說?！爱斎?#xff0c;許多老煙民傾向于維持他們熟悉的質量和味道：變化不總是吸煙者所期望的。熟悉現有產品培養了品牌忠誠度，改變品牌的口味和外觀，不會總能得到對他青睞的品牌的味道、口味和外觀滿意的老消費者的認同。然而，年輕的、越來越富裕的消費者正在尋找新體驗，這部分產品必須與之適應。這是否意味著創建一個新品牌或改變現有的品牌，是Vinataba仍在考慮的，但是很顯然，包裝將會改變，以反映地位意識越來越強的消費者急于通過他們所使用的產品來表達他們個性的情況?！?/p>

　　由于新產品領域如低焦油和尼古丁的出現，這種均衡越來越復雜了。

　　“由于低焦油、不同的口味和風格越來越受歡迎，如果不理解客戶的偏好，就不能給他們提供他們渴望的產品，”田指出。“成功的商人了解其客戶的需求，我們將繼續開發滿足市場需求的產品。”

　　合資企業

　　Vinataba已經同國際公司設立了合資公司，為市場生產高質量的高檔卷煙。這些品牌深受越南吸煙者的歡迎，但是尚未達到Vinataba自有產品的流行程度。

　　“消費者對那種高檔卷煙真正有需求，”田承認，但是他指出：“盡管這部分產品是人們夢寐以求的，但是在現實中，高檔產品的市場份額與整體市場需求相比是微不足道的?！?/p>

　　2012年，Vinataba共生產了604億支卷煙，其中超過200億支用于出口。同Vinataba合作生產的國際卷煙品牌的產量達40億支。在越南，同Vinataba設立的合資企業生產的國際品牌中，萬寶路是最成功的。2012年，菲莫銷售了24億支萬寶路，日本煙草的柔和七星售出了4.8億支。

　　走私產品

　　在過去幾年中，越南合法卷煙的消費已經增加了3%到5%。在2012年，銷售了1050億支，其中國內售出了835億支，出口了215億支，主要向包括非洲、中東和拉丁美洲的一些國家出售。與上一年同期相比，出口量下降了4%，國內銷量下降。

　　如上所述，非法品牌的輸入仍然是越南的一個大問題，盡管在努力遏制非法貿易，但是每年有數百萬支未納稅煙支涌入市場，這傷害到了合法品牌。據估計，走私卷煙占到了市場總份額的15%到20%之間。

　　“實際上，總消費量沒有降低，因為走私卷煙吞噬了合法產品的市場份額，”據田稱。

　　立法氣候

　　2013年5月《煙草危害控制法律》生效，這個舉措顯然影響到了Vinataba未來的發展。

　　該法律有兩個主要元素。

　　首先，將推出減少煙草行業供應的措施。政府將迫使制造商遵守特定的限額；不允許它們的產量超過配額。除了這個措施外，還將引入公共場所禁煙令，以努力創造出一個吸煙者難以點煙的環境。

　　其次，政府已要求廠家從《煙草危害控制法律》生效起的6個月內把圖片警語印到包裝上，具體規定從2013年10月起對軟盒生效，從2014年1月起對硬盒生效。

　　“加上《煙草危害控制法律》，政府還推出了一個全面的國家戰略，以把青少年的吸煙率從24%降至2020年的18%，”田證實道。

　　政府還在制訂減少卷煙消費的策略。

　　“除了《煙草危害控制法律》外，政府正在制訂一個從2015年到2020年抵制煙草消費的全面綜合策略，”田證實?！坝捎跓煵葜圃焐痰慕洜I受政府的管理，以及作為《煙草控制框架公約》的成員，該行業支持這些舉措以及政府已與國際實體簽署的任何計劃和協議?！?/p>

　　有一些建議希望政府增加煙草稅收，但是由于合法產品只占80-85%的市場份額，其余是走私產品，增稅必須要衡量可能的后果。顯然，面對有更高稅收的合法產品時，消費者會更容易被說服購買容易買到的便宜的、走私的和未納稅的產品，到目前為止，在有效遏制走私卷煙進入該國方面，未能取得成功。

　　“我們不能接受非法走私卷煙產品，公開在國內市場出售，”田說。

　　支持農民

　　Vinataba企業發展的一個關鍵因素是對利益相關者，不僅僅是客戶還有供應商的責任意識。

　　“Vinataba已采用了‘我們做生意，并開展負責任的社會項目’的一個口號，”據田說。“該公司意識到自身的社會責任，并把承諾融入到業務的所有方面。按照政府的政策，我們還支持一些農村地區的貧困農民種植煙草，我們還幫助農民改善他們的生活標準，以消除煙草種植地區的貧困現象”。

　　該公司有一些旨在協助農民生產更有利可圖的作物的具體方案。

　　“按照政府在這一領域的政策，我們有一些支持煙草農民的舉措，”田告訴我們?！拔覀円呀浺庾R到煙農們面臨的問題，我們致力于以我們能夠做到的任何方式幫助他們。我們的政策是幫助他們高效地種植煙草。這包括提供新種子、在煙草種植地區投資基礎設施，提供支持煙草栽培的技術等等。只要有可能，無論何時何地，Vinataba支持和幫助介紹合適的新技術和實踐來幫助農民?！?/p>