煙草在線據美國商業新聞社報道編譯 總部位于瑞士日內瓦的日煙國際公司與Orange Business Services公司(以下簡稱Orange公司)又續簽了5年的合同,費用為1.2億美元,合同期限延長至2021年。
合同延期主要基于這兩家公司長期友好的合作關系。Orange公司是日煙國際的理想合作伙伴,它在幫助日煙國際從IT過渡到云服務和為該公司業務提供數字化轉型方面提供了很大幫助。
根據合同規定,Orange公司將向全球300多個網點的2萬個用戶提供范圍廣泛的全面管理服務。這些服務包括網絡服務、應用升級、績效管理、遠程訪問、語音流量、Skype軟件業務統一交流服務和呼叫中心服務。
“數字化轉型對我們來說是至關重要的。Orange公司是我們信賴的合作伙伴,它了解我們的需求,而且能幫助我們保持競爭優勢。我們相信它們的專業技術和知識,它們能給我們規劃長期的發展戰略。而且Orange公司的全球化能力與我們在全球的市場覆蓋十分吻合,”日煙國際全球IT技術中心副總裁Guilain Rogg表示。
日煙國際從1995年起就是Orange公司的客戶了,并于2004年簽訂了第一個通信外包合同。Orange對日煙國際業務的持續增長功不可沒,兩家公司于2009年再次續約。2013年,日煙國際繼續與Orange公司合作,幫助其研發和執行該公司的統一通信轉化。
“日煙國際是我們的一個長期客戶,我們不僅僅是它的一個服務供應商。能與我們信賴的合作伙伴續約,我感到十分高興,尤其是日煙國際的IT解決方案一直比較先進,”Orange公司負責歐洲、俄羅斯和獨聯體國家的高級副總裁Anne-Sophie Lotgering說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察