煙草在線據《煙業通訊》報道編譯　　NDC紅外技術公司為自己的TM710e系列基于以太網的聯機NIR測量儀推出了一種新的遠程支持與優化性能。

　　這些測量儀被廣泛用于初級煙草加工中對濕度、尼古丁、糖分和產品溫度進行的同時測量。

　　NDC紅外技術公司在新聞稿中說：“這種新的設備使NDC的客戶支持工程師能夠通過基于互聯網的鏈接，直接訪問世界上任何地方的一臺TM710e測量儀進行軟件升級、性能評估和監控、校準和更多工作。”

　　“這種也可用于NDC的紅外線e-Series At-Line獨立的分析儀的新性能，提供了代替作為每年例行的維護合同的一部分，或作為NDC的新模塊化遠程支持合同計劃一部分的現場訪問的一種高度節約成本的替代做法。不管哪種方式，通過讓NDC的客戶支持工程師能夠即時訪問儀器，進行遠程診斷，節約了寶貴的時間。”

　　NDC的客戶服務經理尼爾·史蒂芬斯說：“我們推行這種新性能，直接對客戶需求做出回應。”

　　“因為測量儀或分析儀中只有兩個消耗部件，即點光燈和過濾輪馬達是保用5年的，因此，測量儀不可能出現任何硬件崩潰，因此，遠程訪問是一種堪稱完美的維護工具。”

　　“這種新性能使我們能夠對包括全面的產品配方參數在內的各種測量設置進行全面的備份。”

　　“我們可以在可應用的地方對所有軟件進行升級、檢查窗口污染值、檢查馬達性能和檢查點光燈性能。”

　　“通過檢查每個產品的校準歷史，檢查測量儀的歷史記錄，我們可以識別現有的或潛在的問題，就如何優化測量儀的性能提出建議。”

　　史蒂芬斯還補充說：“不僅如此，在每次檢查完之后，我們還會發出合格證明書。”