煙草在線據《煙業通訊》報道　　最近，熟悉手卷煙和自制煙相關產品市場的麗薩·艾瑟被德國卷煙紙制造商金字塔公司（Gizeh Raucherbedarf）委任為國際業務負責人。她于1989年進入該公司，當時公司產品僅面向德國和周邊國家市場。而今天，公司在英國和泰國成立了銷售公司，其金字塔牌和虎牌產品在75個市場銷售。

　　艾瑟最初是公司出口部的一名職員。1996年，她成為出口銷售經理；2001年，她同時負責公司的旗艦品牌虎牌在比荷盧經濟聯盟之外的銷售。

　　《煙業通訊》記者日前就新職位職責、手卷煙和自制煙產品市場概況等采訪了艾瑟。

　　記者：在手卷煙和自制煙配件業務方面，您認為在金字塔公司目前取得的最大成績是什么？

　　艾瑟：在法國成功推出過濾管，這在以前是難以想象的；還有就是在歐洲成立銷售公司。直到引進銀頂（Silver Tip）過濾管和銀頂男孩（Silver Tip Boy）噴嘴，自制煙才開始在法國流行起來，現在銀頂依然是法國過濾管的領軍品牌。

　　在海外市場，特別是在東亞，我們的產品依然是代表性品牌。虎牌原是米尼奧公司（Mignot & De Block）的商標，由金字塔公司獲得后，我負責其產品的國際銷售。這對我來說，既是一種非同尋常的挑戰，也是一種榮譽。如今，虎牌獲得了國際地位——在比荷盧經濟聯盟等很多市場已成為領軍品牌。

　　有時，我們也會面臨手卷煙和自制煙市場突然不景氣的局面。例如，由于稅收或立法的原因，加拿大等市場已經不景氣了。然而，機會總是青睞有準備的人，尤其是在新興市場。

　　記者：您從事煙草業以來，這個行業發生了怎樣的變化？

　　艾瑟：我剛來到金字塔公司時，只有少數國家消費者接受手卷煙和自制煙。今天，手卷煙和自制煙作為價格低廉、廣為接受的機制卷煙替代品，獲得了全球市場很多消費者的認可。

　　同時，煙草業的整體環境發生了翻天覆地的變化。有關此話題的討論成為熱點。在此，我想從社會、經濟與政治的角度來誠實、理性地看待這個話題，應有一個可靠的框架讓煙草業的生產、貿易和消費更加透明。總之，人們應受到信任，并允許為自己的行為負責。

　　記者：煙草業正處于調整和競爭的壓力之下，在此環境下，你認為怎樣才能逐步成功呢？

　　艾瑟：對現狀坐視不管是無益的。不管人們的想法如何迥異，正視現狀才是最基本的。我認為重要的是：煙草業應擱置內部競爭，協力合作，和同行、公眾共同交流，畢竟公眾有知情權和受教育權。這是我們的企業哲學。我們的首席執行官克里斯蒂安·欣茨也是德國卷煙紙制造商協會主席，原因就在于此。

　　記者：在手卷煙和自制煙相關產品銷售方面，您覺得當前哪個市場勢頭強勁？哪個市場不甚景氣？哪個市場有最大的發展潛力？

　　艾瑟：毫無疑問，我們現在在國內市場——德國的發展情況最好。具體到品牌來說，金字塔在德國、虎牌在比荷盧經濟聯盟表現最佳。

　　總體而言，我們的產品在整個歐洲市場發展狀況良好，總有些系列產品是市場領軍品牌。世界范圍內，人們對自制煙和手卷煙的需求與日俱增。我們在75個市場都有實力雄厚的合作伙伴，以可持續發展為目標，攜手共建本品牌的未來市場。從金字塔和虎牌產品的全面投資組合來看，對于那些適合市場現狀、有望取得成功的產品，我們一直持以開放的政策。熟悉市場，基于多年國際業務形成的咨詢能力和對手卷煙與自制煙產品的了解，是我們開展日常業務的基石。

　　記者：近期貴公司在自制煙過濾管、卷煙紙等方面有哪些創新？

　　艾瑟：首先，我想談下公司的卷煙紙系列。我們已研發出適合每款卷煙機的特定卷煙紙，既有質量上乘每平方米僅12克的卷煙紙，又有每平方米21克重的卷煙紙。在此系列中，往往一種顏色就代表固定的卷煙紙厚度，每盒卷紙都附有圖標說明顏色標碼以及不同的卷紙類型。有兩點值得一說，一是新發明了可裝100張卷煙紙紙盒上的磁性封條，二是為細支手卷煙愛好者研發了“纖細”卷煙紙。在自制煙配件方面，我們的杜奧（Duo）噴嘴也是個很好的例子。它能夠放入15毫米的過濾嘴或裝著25毫米過濾嘴的過濾管。順便說一句，我們的兩個產品，帶磁封的紙盒和杜奧噴嘴均獲得了紅點設計大獎。

　　記者：您認為貴公司和同行遇到的最大的挑戰是什么？貴公司是如何應對這些挑戰的呢？

　　艾瑟：最大的挑戰當屬非常嚴苛的廣告限制、禁煙法令以及有關煙草稅的政策。

　　禁止廣告只會鞏固現有的消費習慣。因為吸煙者無法知道新產品，無法嘗試新產品。在生存環境日益嚴峻的形勢下，我們時刻準備著，和當地合作伙伴各自尋找定位的方法。畢竟，煙草部門統一口徑，堅持客觀事實和準確、真實的信息是非常重要的。同時，我們將繼續擴大國際影響力，以捍衛重要的“緩沖職責”——這是合理納稅的細切煙絲置身于成品煙和逃稅走私煙之間履行的職責，為消費者提供一種除購買走私煙之外的選擇。