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國(guó)際煙草公司的TAPS宣傳策略

2013年10月10日 來(lái)源:煙草在線專(zhuān)稿 作者:趙軍
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  煙草在線專(zhuān)稿  雖然尚未作精確的統(tǒng)計(jì),但保守的估計(jì)是,全球煙草公司每年花費(fèi)數(shù)百億美元用于煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助(Tobacco Advertising、Promotion and Sponsorship ,簡(jiǎn)稱(chēng)TAPS)活動(dòng)。僅在美國(guó),煙草業(yè)每年花費(fèi)超過(guò)100億美元用于各種TAPS活動(dòng)。

  銷(xiāo)售卷煙這種特殊快消品,需要煙草公司對(duì)市場(chǎng)有著非凡的理解。國(guó)際煙草公司可以說(shuō)是世界上最巧妙的產(chǎn)品銷(xiāo)售商和推銷(xiāo)者,他們利用TAPS宣傳策略,潛移默化的進(jìn)行著煙草產(chǎn)品的宣傳。

  一、煙草廣告,促銷(xiāo)和贊助(TAPS)活動(dòng)增加了人們對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。

  雖然煙草廣告,促銷(xiāo)及贊助活動(dòng)是用來(lái)擴(kuò)大各類(lèi)人群中的消費(fèi)者,尤其是當(dāng)前吸煙者的吸引力,但TAPS活動(dòng)針對(duì)不吸煙者做出特殊的努力。TAPS策略的主要目標(biāo)群體包括青少年和女性,青少年這個(gè)年齡段最容易開(kāi)始染上吸煙的習(xí)慣,另一方面,在大多數(shù)國(guó)家,當(dāng)前吸煙者中女性要少于男性。

  青少年特別容易成為煙草消費(fèi)者,而且一旦上癮,在很多年內(nèi)都將會(huì)是忠實(shí)的消費(fèi)者。青少年在人生當(dāng)中是一個(gè)關(guān)鍵的過(guò)渡階段,TAPS活動(dòng)向他們傳遞一種信息:消費(fèi)煙草產(chǎn)品將滿(mǎn)足他們的社會(huì)和心理需求(如人氣,同行接受和積極的自我形象)。

  抽煙的人一般都非常忠于他們最初所選擇的品牌或具體規(guī)格卷煙,所以獲得消費(fèi)者開(kāi)始吸煙時(shí)的選擇,成為煙草公司至關(guān)重要的能力,這種選擇是煙草公司獲得終生客戶(hù)的關(guān)鍵所在。

  青少年接觸到公開(kāi)的TAPS活動(dòng),通常發(fā)生在非常年輕的年齡段(11歲之前,或更早),這增加了青少年對(duì)煙草的正面認(rèn)識(shí)和對(duì)消費(fèi)卷煙產(chǎn)品的好奇心。公開(kāi)的TAPS活動(dòng),淡化了人們對(duì)吸煙危害性的認(rèn)識(shí),這對(duì)煙草產(chǎn)品的流行率產(chǎn)生影響,從而增加了青少年開(kāi)始吸煙的可能性。

  二、國(guó)際煙草公司的目標(biāo)是中低收入國(guó)家的年輕人和女性消費(fèi)者。

  在高收入國(guó)家,煙草產(chǎn)品消費(fèi)總量是穩(wěn)定的或略微下降的,而在許多低收入國(guó)家,隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,煙草產(chǎn)品的消費(fèi)總量在某些情況下卻得到快速增長(zhǎng)。為獲得低收入國(guó)家中許多潛在的消費(fèi)者,煙草公司運(yùn)用在高收入國(guó)家通過(guò)幾十年精簡(jiǎn)完善的策略加快并擴(kuò)大在這些中低收入國(guó)家內(nèi)的TAPS活動(dòng)。

  煙草公司逐漸將目標(biāo)轉(zhuǎn)向中低收入國(guó)家的消費(fèi)人群,尤其是青少年和女性。

  在許多國(guó)家,傳統(tǒng)女性一般不抽煙,但隨著日益提高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位,女性消費(fèi)者被國(guó)際煙草公司定位為逐漸顯現(xiàn)的、巨大的、有潛力的消費(fèi)群體。因此,國(guó)際煙草業(yè)認(rèn)為:從2005年到2025年,全世界范圍內(nèi)的女性煙民將會(huì)翻一倍。

  為特別吸引女性,一些有利可圖的香煙品牌被逐步發(fā)展起來(lái),現(xiàn)有品牌也被重新包裝以提高在女性消費(fèi)者中的吸引力。在1988年到1998年之間,煙草公司的各種TAPS策略使得韓國(guó)女性中的吸煙率從1.6%提高到13%。

  煙草業(yè)在針對(duì)低收入和中等收入國(guó)家的市場(chǎng)細(xì)分和廣告促銷(xiāo)策略的尺度把握上已非常熟練,如下所示。

  在幾內(nèi)亞,國(guó)際煙草公司雇傭有魅力的年輕女性作為市場(chǎng)總監(jiān),雇傭稱(chēng)為“香煙女孩”的促銷(xiāo)人員在夜店、零售店及其它公共場(chǎng)所擔(dān)任卷煙促銷(xiāo)的崗位。相似的策略在泰國(guó)也被采用,那里的年輕女性被雇傭?yàn)椤跋銦煷笫埂眮?lái)推行煙草公司的促銷(xiāo)。

  印尼和塞內(nèi)加爾大多數(shù)城市的公共籃球場(chǎng)都被涂上了卷煙品牌的標(biāo)志。

  印尼幾位年輕、有親和力的國(guó)際音樂(lè)明星曾在由煙草公司贊助的音樂(lè)會(huì)中進(jìn)行演出,雖然印尼已簽訂《煙草控?zé)熆蚣芄s》。

  即使在所有參加控?zé)煿s的國(guó)家和地區(qū)中,酒吧、咖啡店和夜店中的卷煙廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)都非常受歡迎,越大的娛樂(lè)場(chǎng)所越喜歡陳列煙草廣告和參與煙草公司的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  在巴西的許多俱樂(lè)部、酒吧和其它地方年輕人喜歡去的娛樂(lè)場(chǎng)所放置有互動(dòng)游戲機(jī),這種游戲機(jī)讓玩家捕捉屏幕上移動(dòng)的萬(wàn)寶路標(biāo)志來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì);這種游戲機(jī)還收集玩家的email地址以郵寄促銷(xiāo)信息。

  盡管在二十世紀(jì)七十年代早期,萬(wàn)寶路已成為世界上最暢銷(xiāo)的卷煙品牌,但從上世紀(jì)九十年代開(kāi)始,菲利普莫里斯開(kāi)始在不同的國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展復(fù)雜的市場(chǎng)研究,以便開(kāi)發(fā)針對(duì)年輕人市場(chǎng)的廣告和促銷(xiāo)策略。

  這些定向性的努力進(jìn)一步加深了萬(wàn)寶路品牌在全世界年輕人中的吸引力,并鞏固了萬(wàn)寶路在全球范圍作為最被廣泛認(rèn)可、最受歡迎以及銷(xiāo)量最大的卷煙品牌地位。

  卷煙廣告、促銷(xiāo)和贊助活動(dòng)使煙草產(chǎn)品消費(fèi)正常化和魔力化。TAPS活動(dòng)將卷煙消費(fèi)用同年輕、活力、魅力和性吸引力等愿望聯(lián)系在一起。為吸引新的消費(fèi)者,煙草業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略以進(jìn)一步推動(dòng)和吸引年輕人享受有卷煙消費(fèi)的生活。

  廣泛的TAPS活動(dòng)淡化了卷煙商品的特殊性,使卷煙消費(fèi)正常化。每年數(shù)百億美元的TAPS活動(dòng)花費(fèi),也加強(qiáng)了煙草行業(yè)在媒體,運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)行業(yè)的影響力。

  本文節(jié)選自《2013全球煙草流行報(bào)告》。

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