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國際煙草公司的TAPS宣傳策略

2013年10月10日 來源:煙草在線專稿 作者:趙軍
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  煙草在線專稿  雖然尚未作精確的統(tǒng)計,但保守的估計是,全球煙草公司每年花費數百億美元用于煙草廣告、促銷和贊助(Tobacco Advertising、Promotion and Sponsorship ,簡稱TAPS)活動。僅在美國,煙草業(yè)每年花費超過100億美元用于各種TAPS活動。

  銷售卷煙這種特殊快消品,需要煙草公司對市場有著非凡的理解。國際煙草公司可以說是世界上最巧妙的產品銷售商和推銷者,他們利用TAPS宣傳策略,潛移默化的進行著煙草產品的宣傳。

  一、煙草廣告,促銷和贊助(TAPS)活動增加了人們對煙草產品的認識。

  雖然煙草廣告,促銷及贊助活動是用來擴大各類人群中的消費者,尤其是當前吸煙者的吸引力,但TAPS活動針對不吸煙者做出特殊的努力。TAPS策略的主要目標群體包括青少年和女性,青少年這個年齡段最容易開始染上吸煙的習慣,另一方面,在大多數國家,當前吸煙者中女性要少于男性。

  青少年特別容易成為煙草消費者,而且一旦上癮,在很多年內都將會是忠實的消費者。青少年在人生當中是一個關鍵的過渡階段,TAPS活動向他們傳遞一種信息:消費煙草產品將滿足他們的社會和心理需求(如人氣,同行接受和積極的自我形象)。

  抽煙的人一般都非常忠于他們最初所選擇的品牌或具體規(guī)格卷煙,所以獲得消費者開始吸煙時的選擇,成為煙草公司至關重要的能力,這種選擇是煙草公司獲得終生客戶的關鍵所在。

  青少年接觸到公開的TAPS活動,通常發(fā)生在非常年輕的年齡段(11歲之前,或更早),這增加了青少年對煙草的正面認識和對消費卷煙產品的好奇心。公開的TAPS活動,淡化了人們對吸煙危害性的認識,這對煙草產品的流行率產生影響,從而增加了青少年開始吸煙的可能性。

  二、國際煙草公司的目標是中低收入國家的年輕人和女性消費者。

  在高收入國家,煙草產品消費總量是穩(wěn)定的或略微下降的,而在許多低收入國家,隨著經濟的持續(xù)發(fā)展,煙草產品的消費總量在某些情況下卻得到快速增長。為獲得低收入國家中許多潛在的消費者,煙草公司運用在高收入國家通過幾十年精簡完善的策略加快并擴大在這些中低收入國家內的TAPS活動。

  煙草公司逐漸將目標轉向中低收入國家的消費人群,尤其是青少年和女性。

  在許多國家,傳統(tǒng)女性一般不抽煙,但隨著日益提高的經濟和社會地位,女性消費者被國際煙草公司定位為逐漸顯現的、巨大的、有潛力的消費群體。因此,國際煙草業(yè)認為:從2005年到2025年,全世界范圍內的女性煙民將會翻一倍。

  為特別吸引女性,一些有利可圖的香煙品牌被逐步發(fā)展起來,現有品牌也被重新包裝以提高在女性消費者中的吸引力。在1988年到1998年之間,煙草公司的各種TAPS策略使得韓國女性中的吸煙率從1.6%提高到13%。

  煙草業(yè)在針對低收入和中等收入國家的市場細分和廣告促銷策略的尺度把握上已非常熟練,如下所示。

  在幾內亞,國際煙草公司雇傭有魅力的年輕女性作為市場總監(jiān),雇傭稱為“香煙女孩”的促銷人員在夜店、零售店及其它公共場所擔任卷煙促銷的崗位。相似的策略在泰國也被采用,那里的年輕女性被雇傭為“香煙大使”來推行煙草公司的促銷。

  印尼和塞內加爾大多數城市的公共籃球場都被涂上了卷煙品牌的標志。

  印尼幾位年輕、有親和力的國際音樂明星曾在由煙草公司贊助的音樂會中進行演出,雖然印尼已簽訂《煙草控煙框架公約》。

  即使在所有參加控煙公約的國家和地區(qū)中,酒吧、咖啡店和夜店中的卷煙廣告和促銷活動都非常受歡迎,越大的娛樂場所越喜歡陳列煙草廣告和參與煙草公司的促銷活動。

  在巴西的許多俱樂部、酒吧和其它地方年輕人喜歡去的娛樂場所放置有互動游戲機,這種游戲機讓玩家捕捉屏幕上移動的萬寶路標志來獲得獎勵;這種游戲機還收集玩家的email地址以郵寄促銷信息。

  盡管在二十世紀七十年代早期,萬寶路已成為世界上最暢銷的卷煙品牌,但從上世紀九十年代開始,菲利普莫里斯開始在不同的國家和地區(qū)開展復雜的市場研究,以便開發(fā)針對年輕人市場的廣告和促銷策略。

  這些定向性的努力進一步加深了萬寶路品牌在全世界年輕人中的吸引力,并鞏固了萬寶路在全球范圍作為最被廣泛認可、最受歡迎以及銷量最大的卷煙品牌地位。

  卷煙廣告、促銷和贊助活動使煙草產品消費正常化和魔力化。TAPS活動將卷煙消費用同年輕、活力、魅力和性吸引力等愿望聯(lián)系在一起。為吸引新的消費者,煙草業(yè)設計營銷策略以進一步推動和吸引年輕人享受有卷煙消費的生活。

  廣泛的TAPS活動淡化了卷煙商品的特殊性,使卷煙消費正常化。每年數百億美元的TAPS活動花費,也加強了煙草行業(yè)在媒體,運動和娛樂行業(yè)的影響力。

  本文節(jié)選自《2013全球煙草流行報告》。

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