煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道
導(dǎo)讀:Marketwatch專欄作家劉易斯(Al Lewis)認(rèn)為,全美第二大連鎖藥店CVS將卷煙下架一事,其實(shí)恰好反映了企業(yè)界專注于利潤,罔顧消費(fèi)者健康的本性,他們現(xiàn)在將煙草下架,其實(shí)只是因?yàn)樗麄兛吹搅诉@樣更有利可圖而已。
以下即劉易斯的評(píng)論文章全文:
“吸煙有害健康。”這樣的警告標(biāo)志出現(xiàn)在煙盒上,最早是1966年。
在之前的幾十年間,人們對(duì)這一事實(shí)的認(rèn)知多多少少還是有一些混亂的。煙草公司不時(shí)會(huì)利用醫(yī)學(xué)界為自己發(fā)聲,稱“在醫(yī)生當(dāng)中,抽駱駝煙的明顯要多過其他牌子”,或者“20679位醫(yī)生稱好彩的刺激性要低一些”之類。
不過,到了1966年,許多醫(yī)療衛(wèi)生部門的專業(yè)人士都已經(jīng)確認(rèn)——或者至少推測(cè)——這些商業(yè)宣傳都是蓄意的謊言。
許多美國人在1960年代和1970年代就戒了煙,而且其中不少人都一直活到了2014年的今天,幾十年過去了,當(dāng)他們突然在報(bào)紙上讀到全美第二大連鎖藥房宣布“我們將不再銷售卷煙”,他們會(huì)怎么想?
CVS Caremark(CVS)首席執(zhí)行官莫羅(Larry Merlo)在2月5日的媒體發(fā)布會(huì)上表示:“簡(jiǎn)而言之,銷售煙草產(chǎn)品與我們的目標(biāo)和定位是相悖的。”
銷售煙草產(chǎn)品怎么是會(huì)和他們的目標(biāo)相悖的呢?他們先把病賣給你,再把藥賣給你,不是再合適不過嗎?他們一直就是這么干的,不僅僅是CVS,所有人都是這樣。
麥當(dāng)勞一直都在鼓吹健康選擇,比如沙拉、燕麥片、冰沙之類,因?yàn)樘嗟拿绹硕寂值搅宋kU(xiǎn)的程度——可是,你可曾看到他們因此減少過巨無霸的銷售?
酒類行業(yè)一直在鼓吹“理性飲酒”,但其實(shí)他們自己心知肚明,他們的產(chǎn)品會(huì)造就多少酒鬼,引發(fā)多少交通事故。
那么,醫(yī)藥行業(yè)呢?施藥過量、副作用等等都是我們耳熟能詳,更不必說那些好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及壞處的減肥藥。聽聽所有藥物廣告都不得不附上的警告,或者是在網(wǎng)上搜索一下集體訴訟,一切就不言自明。問題就是那么簡(jiǎn)單直白,就像煙盒上的警告一樣。
通常,這些藥物都是通過各個(gè)藥房來到我們手中的,包括CVS。
CVS宣稱,他們將煙草產(chǎn)品從旗下7600家店面下架,使得公司損失了來自煙草買家的20億美元營收。
吸煙者不僅僅會(huì)購買卷煙,還會(huì)購買薄荷糖、漱口水、牙齒美白產(chǎn)品、空氣清新劑、維生素等,甚至有些時(shí)候還會(huì)購買戒煙產(chǎn)品,比如含有尼古丁的口香糖等。
這些買賣會(huì)轉(zhuǎn)移到CVS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,比如全國最大的連鎖藥店Walgreen Co(WAG)、全球最大的零售商沃爾瑪((WMT),直至他們遲早有一天采取一樣的行動(dòng)。
是的,遲早有一天,其他的零售商們總會(huì)意識(shí)到CVS最后發(fā)現(xiàn)的事實(shí)——和以前的世代相比,現(xiàn)在日益老齡化的一代人,他們正變得更多吃藥而更少抽煙,換言之,要賺大錢其實(shí)應(yīng)該靠賣藥而不是靠賣煙。
吸煙者現(xiàn)在只好跑到加油站或者便利店去買卷煙了,但是當(dāng)他們病了,他們還是只能登CVS的門。
我有一個(gè)從小到大的好朋友,去年一年做了無數(shù)次的化療。他吸煙一輩子,五十二歲時(shí)患上了肺癌。他有三個(gè)孩子,現(xiàn)在可能只有幾個(gè)月可活了。我2月8日左右就要飛到芝加哥去探望他,也許是這輩子最后一次了。像這樣的故事我們很多人都能說出幾個(gè)。
莫羅表示:“我們現(xiàn)在將煙草產(chǎn)品下架的重大行動(dòng)進(jìn)一步將我們和其他人區(qū)別開來,讓大家看清楚我們是如何為我們的病人、顧客,以及醫(yī)療衛(wèi)生提供商服務(wù)的,也讓我們可以在不斷發(fā)展的醫(yī)療市場(chǎng)上更好地持續(xù)成長(zhǎng)。”
藥店幫助煙草行業(yè)銷售產(chǎn)品已經(jīng)幾十年了,哪怕在吸煙的后果已經(jīng)廣為人知之后也是如此。直到2014年,他們才真的將視線對(duì)準(zhǔn)了健康問題,就這也要等到10月1日。
這一天是煙草產(chǎn)品在CVS最終停售的日子。想想看,從現(xiàn)在到那時(shí),他們還會(huì)賣掉多少卷煙。
真正讓人吃驚的是,企業(yè)注意到自己的偽善、冷酷以及對(duì)利潤的上癮,居然需要那么多年。莫羅的話,聽起來就頗像是出自一位煙民之口——是的,我們就要戒煙了,10月就戒。