煙草在線專稿　　引：績(jī)效考核工作是保證煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要手段之一，行業(yè)各級(jí)主管部門自從實(shí)施績(jī)效考核工作以來(lái)，取得了較好的效果。績(jī)效考核的痕跡化管理在績(jī)效考核工作中日趨重要，筆者結(jié)合遼寧凌源市煙草專賣局的工作實(shí)際，積極探索研究績(jī)效考核工作痕跡化管理的新思路、新方法，并付諸于實(shí)踐，取得了較好的效果，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)簡(jiǎn)要就這一問(wèn)題向大家做些介紹：

　　一、實(shí)事求是，做到考核計(jì)劃痕跡化

　　績(jī)效考核工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?#xff0c;要求每個(gè)部門、每個(gè)員工在制定自己的績(jī)效合約書和績(jī)效考核表時(shí)一定要從工作實(shí)際出發(fā)，在朝陽(yáng)市局下發(fā)的績(jī)效合約書和考核表的基礎(chǔ)上，本著實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真提煉本季度的重點(diǎn)工作計(jì)劃，制成表單，所有表單經(jīng)員工和員工考核人簽字后，統(tǒng)一交到人力股，人力股按照班子和中層干部合約書、機(jī)關(guān)人員考核表、專賣人員考核表、營(yíng)銷人員考核表、配送人員考核表進(jìn)行分別裝訂，進(jìn)行專盒保存。考核計(jì)劃痕跡化為考核的實(shí)施提供了依據(jù)。

　　二、強(qiáng)化落實(shí)，做到考核過(guò)程痕跡化

　　根據(jù)《績(jī)效考核管理辦法》和《績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化績(jī)效考核工作的落實(shí)，做好考核過(guò)程中的痕跡化資料管理。在考核“三員”時(shí)，如實(shí)認(rèn)真填寫《績(jī)效考核痕跡化記錄表》，每戶一張表，由考核人和零售戶共同簽字確認(rèn)，考核結(jié)束后人力股根據(jù)考核情況，按部門填寫《績(jī)效考核問(wèn)題反饋表》，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)給各分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，由人力股統(tǒng)一歸檔保管，作為月末績(jī)效加減分的重要依據(jù)；在日常考勤時(shí)，做到按天考勤、按周公示、按月匯總，要求所有缺勤人員認(rèn)真填寫《考勤異常記錄表》，說(shuō)明缺勤原因，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，由人力股按月統(tǒng)一和員工的假條及各種會(huì)議通知一并裝訂，每月一本，對(duì)預(yù)期不填寫異常記錄表的缺勤人員，視同礦工，按考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核工作會(huì)議的痕跡化管理，翔實(shí)記錄局司務(wù)會(huì)、績(jī)效考核考核總結(jié)會(huì)等會(huì)議的召開(kāi)情況，確保每次召開(kāi)會(huì)議有記錄、有簽到、有影像資料。考核過(guò)程痕跡化為考核結(jié)果提供了依據(jù)。

　　三、公開(kāi)透明，做到考核結(jié)果痕跡化

　　認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效考核工作公開(kāi)制度，讓每個(gè)員工及時(shí)準(zhǔn)確的了解績(jī)效考核工作的開(kāi)展情況，每月及時(shí)向員工公示績(jī)效考核市場(chǎng)檢查情況，員工缺勤情況、請(qǐng)假情況，加減分情況，并拍照留存工作底稿，公示完成后，將公示原件和影像資料一并裝訂歸檔，以備日后查詢。考核結(jié)果痕跡化為年末員工的檔次晉升、評(píng)先選優(yōu)提供了有力的證據(jù)。

　　四、分類管理，做到考核歸檔痕跡化

　　績(jī)效考核工作涉及的表單資料較多，分類管理是提高考核工作效率的重要途徑，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦?#xff0c;按照考核實(shí)施的先后，將績(jī)效考核資料分為考核前資料（主要包括員工的合約書和考核表），考核過(guò)程資料（主要包括市場(chǎng)檢查記錄、考勤記錄、現(xiàn)場(chǎng)管理記錄），考核結(jié)果資料（主要包括考核問(wèn)題反饋表，月度、季度、年度績(jī)效考核匯總表）及相關(guān)資料（主要包括各種會(huì)議的落實(shí)及督察資料）四大類，進(jìn)行打碼建目錄，專盒保存，季度封存。考核歸檔痕跡化提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作效率。

　　績(jī)效考核工作痕跡化的實(shí)施，規(guī)范了績(jī)效考核的流程，很好的記錄、反應(yīng)、提升了我們管理的過(guò)程、方法和成效，糾正和彌補(bǔ)了考核過(guò)程中的不足，讓績(jī)效考核工作更合理，更人性化，更具成效，推動(dòng)了績(jī)效考核工作的深入。