煙草在線專稿　　引：隨著“235”主題教育活動的不斷深入，煙草商業(yè)企業(yè)的管理者一方面要求全體員工將為卷煙零售客戶提供優(yōu)質服務作為商業(yè)流動企業(yè)的根本任務，一方面則想方設法的將調動全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點。前者是企業(yè)立足社會的根本，是具體的，形象的，看得見的，是通過員工的實施完成的，而后者則是企業(yè)實現(xiàn)“以人為本，人才強企”戰(zhàn)略的必然，只有重視后者才能使員工更好的做好前者。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，不斷提高員工素質，調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能使企業(yè)在競爭中不斷發(fā)展壯大。如何調動？筆者認為，應從以下幾方面入手：

　　一是加強員工的教育培訓。隨著知識經濟時代的到來，當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網絡化，知識更新速度不斷加快，使企業(yè)員工感覺到知識越來越不夠用，壓力較大，在力不從心中希望企業(yè)能夠加強對他們的教育培訓，獲取適應社會，適應企業(yè)發(fā)展的能量。企業(yè)應滿足合理要求，通過培訓充實他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進一步發(fā)展的機會，滿足他們自我實現(xiàn)的需要，促使他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性的進一步提高。

　　二是科學的薪酬待遇分配。企業(yè)在制定員工工資制度和待遇時，應當綜合考慮各個因素，嚴格按照“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的勞動用工分配制度改革要求，將崗位相對價值、薪資水平、個人績效、技術等級、工作能力等要素作為薪酬待遇分配的基礎，并明確告知員工的薪酬組織形式，使他們預先知道工作得好與差對自己的薪酬收入的具體影響，有利于充分調動員工積極性，促使他們愿意朝著符合企業(yè)向前發(fā)展的方向而努力奮斗，充分實現(xiàn)了企業(yè)與個人的共同發(fā)展。

　　三是制定合理的激勵制度。企業(yè)的運行需要各種制度，同樣，對員工進行激勵也要制定出合理的制度，要體現(xiàn)出三個“不一樣”原則，即“干與不干不一樣”、“干多干少不一樣”、“干好干壞不一樣”，這樣才能有效調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　獎懲制度：通過表彰和獎勵工作積極、主動、有創(chuàng)造性的員工，可以促進員工自覺提升自己，使他們有信心跳起來，摘下掛在樹上的葡萄。自己努力了，企業(yè)還有獎勵，何樂而不為！在獎的同時，還要有懲。通過對員工的不良行為或有影響企業(yè)發(fā)展的舉動，視情節(jié)后，對其進行罰款、待崗、調崗、下崗等處罰，以此促動其他員工積極、努力工作。

　　四是不可缺少的人文關懷。企業(yè)要努力滿足員工的各項需求，既要體現(xiàn)在工作中，還要體現(xiàn)在生活上，讓員工始終有企業(yè)就是家的感覺。在這一層次上個人感情、人文因素要大于經濟因素。因此，必須對員工進行必要的人文關懷。首先要重視員工的價值和地位，創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理。其次，要注重對員工的心理關懷。企業(yè)領導要隨時掌握員工的思想動態(tài)，對思想出現(xiàn)波動或情緒低落員工，要進行談心，幫助他們調整心態(tài)，化解壓力。最后，在生活上，企業(yè)也要時刻關心員工，特別是在員工有本能需要時，為員工送上煙草大家庭的溫暖，想員工所想，急員工所急，解決他們工作之外的后顧之憂，凝聚人心，調動廣大員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性。

　　五是注重企業(yè)文化的引導作用。通過加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能及約束功能，有效調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，能使員工個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相一致，最大限度地釋放蘊藏在員工心中對事業(yè)追求和個人價值實現(xiàn)的能量。積極向上的各類文體活動也能催人奮進，可以在廣大干部員工中形成共鳴效應，有利于提高企業(yè)對員工的號召力、凝聚力和向心力，增強員工的主人翁責任意識；反之，員工將缺少對企業(yè)發(fā)展目標和自我實現(xiàn)的統(tǒng)一性認識，將會缺乏歸宿感和成就感，從而產生消極怠工情緒，沒有了工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，因此，必須注重企業(yè)文化的激勵與引導功能，將其與企業(yè)管理相融合，不斷提高員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，進一步促進員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　總之，調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的途徑多種多樣，作為煙草商業(yè)企業(yè)，當前應圍繞“二、三、五”教育實踐活動的主題，扎實推進“卷煙上水平”的行業(yè)戰(zhàn)略目標，用新理念和新思維創(chuàng)新激勵機制，以科學的方法方式不斷調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為我們煙草行業(yè)更好更快的發(fā)展打下堅實的基礎。