煙草在線專稿 引:為保持良好的市場狀態(tài),增強品牌核心競爭力和整體實力,為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐,國家局提出了“品牌要做大、規(guī)格要做精、價格要上揚”的工作要求。實現(xiàn)卷煙零售價格上揚和堅挺,對于維護正常的卷煙經(jīng)營秩序、促進品牌公平競爭、塑造品牌良好形象、提升品牌價值和確保卷煙零售客戶正當?shù)慕?jīng)營收益具有十分重要的現(xiàn)實意義。那么,應該如何實現(xiàn)卷煙零售價格上揚、保持零售價格堅挺呢?
一、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的品牌質(zhì)量是實現(xiàn)卷煙零售價格堅挺與上揚的基礎前提。商品經(jīng)濟規(guī)律告訴我們,價值決定價格,價格反映價值。卷煙的市場價格最終是由其內(nèi)在價值所決定和體現(xiàn)的。而卷煙的內(nèi)在價值取決于其自身質(zhì)量的優(yōu)劣。由此可見,優(yōu)質(zhì)上乘穩(wěn)定的質(zhì)量決定著卷煙品牌價值的大小,并最終反映著卷煙市場價格的高低,影響和決定著其市場價格是否上揚和堅挺。卷煙質(zhì)量主要體現(xiàn)在二個方面:一是單純產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量;二是品牌擁有者的服務質(zhì)量。因此,要想實現(xiàn)卷煙市場價格的堅挺與上揚,其前提和基礎上是要確保品牌質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)上乘與穩(wěn)定。
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)上乘的品牌質(zhì)量來自上好的原料。只有深入推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設,提高煙葉育苗、移栽、田間管理、烘烤等生產(chǎn)種植與經(jīng)營管理水平,精心培育種值新品種,廣泛運用新技術(shù)、新工藝,才能為卷煙生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全、綠色、特色的煙葉原料。
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)上乘的品牌質(zhì)量來自精益的管理。產(chǎn)品即人品。只有嚴格規(guī)范高效精益的經(jīng)營管理才有可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。要全面推行精益管理,真正把精益思想、方法、組織、流程和目標融入產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程、全流程,不斷完善健全相關制度機制,更多地依靠技術(shù)進步、管理創(chuàng)新和人員素質(zhì)提高,才能持續(xù)推動卷煙品牌發(fā)展建立在節(jié)約資源、減少浪費、提高效率基礎上。
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)上乘的品牌質(zhì)量來自優(yōu)質(zhì)的服務。只有始終關注品牌在市場和消費者中的表現(xiàn)與反映,健全完善售前、售中和售后服務體系,想消費者之所想,急消費者之所急,及時發(fā)現(xiàn)、反饋、解決與改進卷煙品牌在銷售過程中出現(xiàn)的問題、不足與差距,才能不斷提升品牌質(zhì)量與價值,贏得市場和消費者的青睞與認可。
二、科學及時的調(diào)控舉措是實現(xiàn)卷煙零售價格堅挺與上揚的關鍵環(huán)節(jié)。只有了解把握市場需求、供求滿足消費需要、所供產(chǎn)品適銷對路,才能實現(xiàn)卷煙品牌與市場消費的“無縫對接”和高度契合,這就需要實施科學的宏觀調(diào)控舉措。
要了解把握市場需求。市場是品牌價格的“晴雨表”、“溫度計”和“風向標”。要建立健全卷煙市場銷售、消費需求、商戶經(jīng)營和宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢等事關卷煙經(jīng)營信息的采集體系,并進行綜合分析與預判,才能可能準確全面及時地了解與把握市場的真實需求,為有的放矢、科學地進行營銷決策提供信息支撐和有益參考。
要組織適銷對路貨源。要針對當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展狀況、居民消費水平習慣和趨勢,深化按訂單組織貨源、按需求銜接計劃改革,組織與市場和消費者需求相適應、相契合的適銷對路的卷煙品牌與規(guī)格,才能有效滿足市場的真實需求,有效解決卷煙銷售中存在的供非所求、供不應求、供過于求的問題。
要科學把握供應節(jié)奏。一定時期的市場需求是相對穩(wěn)定的,供應過多或過少都會引起卷煙市場價格的過大波動,影響價格的上揚與堅挺。因此,這就需要我們在準確把握一定時期市場需求的前提下,適時適度地把控卷煙品牌投放節(jié)奏,努力實現(xiàn)卷煙貨源投放的數(shù)量與市場需求相一致。在細分市場、客戶和品牌的基礎上,針對不同區(qū)域的市場、不同業(yè)態(tài)的客戶、不同層次的消費群體、不同時期的銷售進度,依據(jù)可供貨源總量及品類結(jié)構(gòu),本著公開、公平、公正的原則,制訂不同的貨源投放策略,努力滿足不同客戶、不同消費者的需求,力求使合適的銷量滿足真實的市場、適銷的品牌供應真正的客戶。
三、有力有效的市場監(jiān)管是實現(xiàn)卷煙零售價格堅挺與上揚的根本保障。卷煙作為一種專賣制度的特殊商品,既有一般商品的經(jīng)營特點,又有專賣體制下的銷售特征。這就需要我們在卷煙銷售過程中,要嚴格落實與執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)以及行業(yè)的有關規(guī)定,切實履行好監(jiān)管職責,確保卷煙市場正常的經(jīng)營秩序、穩(wěn)定的市場價格。
要加大市場整治力度。要切實加大對生產(chǎn)、銷售假冒偽劣卷煙、走私卷煙和各類違規(guī)經(jīng)營卷煙的打擊力度,端窩點、堵源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯,減少和杜絕各類違規(guī)卷煙對市場的沖擊,確保國家財政收入,維護廣大卷煙消費者的切身得益,為正常的卷煙經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境、騰出更大的市場空間。
要加大內(nèi)部監(jiān)管力度。規(guī)范經(jīng)營是行業(yè)持續(xù)健康科學發(fā)展的生命線。要嚴格落實國家局關于卷煙規(guī)范經(jīng)營的一系列制度、規(guī)定與要求,有效發(fā)揮內(nèi)管部門的職能作用,加大對卷煙訂單采集、物流配送等事關卷煙銷售全過程的監(jiān)管,嚴防虛假訂單、套購卷煙、非法流動、搭配銷售、賣大戶等違規(guī)經(jīng)營行為對正常卷煙經(jīng)營秩序和價格的沖擊。
要加大商戶管理力度。要加大對廣大卷煙零售商戶的煙草專賣法律法規(guī)的宣傳教育力度,有效增強其守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營的自覺性、主動性和堅定性。要倡導和實施明碼標價、明碼實價、公平競爭、良性發(fā)展,嚴防商戶之間惡性競爭導致卷煙市場價格的下滑與波動。要加大獎罰力度,對那些守法經(jīng)營的商戶進行表彰獎勵,對那些違規(guī)的商戶加大處罰力度。