煙草在線專稿　　一段時間以來，一談輿情，大家自然的反應(yīng)是政府部門，是宣傳部門的工作范疇，很難與企業(yè)管理緊密的聯(lián)系起來。然而隨著隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，作為企業(yè)主體的員工成為網(wǎng)絡(luò)信息的接受者和傳播著。

　　網(wǎng)絡(luò)的紛繁復(fù)雜，傳播的信息也存在較大的差異。既有健康、進(jìn)步、向上有益的信息，也充斥著虛假、不健康、反動的信息，接收到不同的信息，對接收人將會產(chǎn)生不一樣的形象。因此，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情對企業(yè)管理的影響，其實(shí)就是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情對職工產(chǎn)生的影響。

　　提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)力，是促進(jìn)員工成長和企業(yè)管理的新課題，筆者認(rèn)為，在這方面，企業(yè)不能堵，而是要引導(dǎo)好，引導(dǎo)積極向上，有益于員工身心健康的信息成為員工的主要信息接收，摒棄丑陋、迷信、不利于員工成長的信息，主動作為，推動企業(yè)管理中的員工思想和諧。

　　在注重互聯(lián)網(wǎng)的輿情的同時，我們也要立足企業(yè)實(shí)際，提高對自身企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情的掌握。在企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中，企業(yè)員工對企業(yè)現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)象，對生產(chǎn)經(jīng)營、改造擴(kuò)建、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、企業(yè)管理、個人收入、福利待遇等等，在很多時候，員工會有議論，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道傳播到網(wǎng)絡(luò)聊天、論壇、貼吧等平臺，將企業(yè)的發(fā)展、熱點(diǎn)和問題等拋出到大眾的輿論下，從而引發(fā)企業(yè)的高度關(guān)注度。對于這樣的輿情，企業(yè)要主動引導(dǎo)，把這些言論和探討朝著利于企業(yè)發(fā)展、利于員工發(fā)展的方向走。尤其是在有些企業(yè)面臨著巨大的變革，面臨著對方方面面利益的調(diào)整的時候，關(guān)注企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情對促進(jìn)改革順利推進(jìn)具有十分重要的意義。

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