煙草在線專稿　　一段時間以來，一談輿情，大家自然的反應是政府部門，是宣傳部門的工作范疇，很難與企業管理緊密的聯系起來。然而隨著隨著互聯網的飛速發展，作為企業主體的員工成為網絡信息的接受者和傳播著。

　　網絡的紛繁復雜，傳播的信息也存在較大的差異。既有健康、進步、向上有益的信息，也充斥著虛假、不健康、反動的信息，接收到不同的信息，對接收人將會產生不一樣的形象。因此，關注網絡輿情對企業管理的影響，其實就是關注網絡輿情對職工產生的影響。

　　提高企業對網絡輿情的引導力，是促進員工成長和企業管理的新課題，筆者認為，在這方面，企業不能堵，而是要引導好，引導積極向上，有益于員工身心健康的信息成為員工的主要信息接收，摒棄丑陋、迷信、不利于員工成長的信息，主動作為，推動企業管理中的員工思想和諧。

　　在注重互聯網的輿情的同時，我們也要立足企業實際，提高對自身企業發展產生的網絡輿情的掌握。在企業改革發展的進程中，企業員工對企業現實和現象，對生產經營、改造擴建、領導作風、企業管理、個人收入、福利待遇等等，在很多時候，員工會有議論，借助現代網絡渠道傳播到網絡聊天、論壇、貼吧等平臺，將企業的發展、熱點和問題等拋出到大眾的輿論下，從而引發企業的高度關注度。對于這樣的輿情，企業要主動引導，把這些言論和探討朝著利于企業發展、利于員工發展的方向走。尤其是在有些企業面臨著巨大的變革，面臨著對方方面面利益的調整的時候，關注企業的網絡輿情對促進改革順利推進具有十分重要的意義。

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