煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　近年來(lái)，山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司濟(jì)南卷煙廠大力推進(jìn)班組建設(shè)，細(xì)分管理單元，將管理重心下移，實(shí)現(xiàn)企業(yè)閉環(huán)管理。

　　“班組建設(shè)就是一個(gè)通過(guò)導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)的持續(xù)改善過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，為精益管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，最終帶來(lái)企業(yè)質(zhì)量、成本、效率的改善和提升。”濟(jì)南卷煙廠廠長(zhǎng)孟慶華說(shuō)。

　　溝通順暢　管理自主

　　“我們?cè)诩夹g(shù)攻關(guān)、課題研究的過(guò)程中，需要在知網(wǎng)查閱數(shù)據(jù)、下載論文，請(qǐng)問(wèn)廠里能否購(gòu)買知網(wǎng)賬號(hào)供我們使用。”動(dòng)力車間青年員工馮川建議。

　　“這個(gè)建議提得好，會(huì)后我們盡快研究落實(shí)。”孟慶華說(shuō)。

　　這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生在2018年5月一次廠負(fù)責(zé)人聯(lián)系班組座談會(huì)上。

　　廠負(fù)責(zé)人聯(lián)系班組是濟(jì)南卷煙廠班組建設(shè)“一拉一推”機(jī)制的組成部分。每個(gè)季度，班組會(huì)組織一次與廠負(fù)責(zé)人面對(duì)面座談交流。

　　“能答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)就答復(fù)。系統(tǒng)性的問(wèn)題，則可以進(jìn)入辦公室督辦環(huán)節(jié)，由相關(guān)的責(zé)任部門、責(zé)任處室負(fù)責(zé)解決。一時(shí)不好解決的，要向班組進(jìn)行解釋說(shuō)明。”濟(jì)南卷煙廠辦公室主任王世軍說(shuō)。

　　2018年，濟(jì)南卷煙廠共完成聯(lián)系工作65次，答復(fù)班組問(wèn)題336個(gè)，對(duì)班組理解企業(yè)政策、方針、目標(biāo)及重點(diǎn)工作起到了積極推動(dòng)作用。

　　不僅有廠負(fù)責(zé)人聯(lián)系基層機(jī)制，班前（中、后）會(huì)、骨干交流、季度總結(jié)等溝通機(jī)制也讓意見(jiàn)更加暢通，管理更加自主。

　　在去年4月的一次班前會(huì)上，卷包車間甲班超悅班組成員田霖提出，操作工抽屜內(nèi)工具擺放凌亂，不便于拿取。經(jīng)過(guò)骨干交流討論、月度計(jì)劃追蹤實(shí)施，最終班組以添加格柵層的方式對(duì)抽屜進(jìn)行改造，將抽屜分為非常用零件、備用物品、常用零件、常用小型工具四個(gè)區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)管理水平有了明顯提升。

　　“過(guò)去班組長(zhǎng)扮演著執(zhí)行者、傳達(dá)者的角色。現(xiàn)在各種交流形式更多樣，讓每個(gè)人都參與其中，提出問(wèn)題，共同商討。”濟(jì)南卷煙廠班組建設(shè)推進(jìn)員王曉剛說(shuō)。

　　如今，濟(jì)南卷煙廠班組例會(huì)內(nèi)容可以根據(jù)班組自身特點(diǎn)自行設(shè)計(jì)，將車間自上而下的管理模式與班組自下而上的管理模式相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)起班組自主管理的積極性、主動(dòng)性。

　　人找問(wèn)題　數(shù)在心間

　　班組建設(shè)工作推進(jìn)以來(lái)，濟(jì)南卷煙廠建立班組問(wèn)題導(dǎo)向機(jī)制，倡導(dǎo)“我的區(qū)域我做主”的自我管理思維，鼓勵(lì)班組主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量進(jìn)行自我改善、自我提高。

　　去年冬天，制絲車間水洗梗工序的水溫在蒸汽閥門開(kāi)啟到最大的情況下依然低于50攝氏度的指標(biāo)值，問(wèn)題出在哪？

　　生產(chǎn)間隙，乙班工段長(zhǎng)唐萍會(huì)同維修工、梗絲線班組長(zhǎng)一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行討論，大家共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行了深入檢查，最后將焦點(diǎn)聚集在散熱盤管上，發(fā)現(xiàn)：原因之一是卷簾門時(shí)開(kāi)時(shí)關(guān)，破壞了環(huán)境的溫濕度；原因之二則是水洗槽里蒸汽管道疏于清潔，污垢阻止了熱交換。

　　原因查清后，班組迅速采取措施，對(duì)卷簾門的開(kāi)啟嚴(yán)格管控，對(duì)管道進(jìn)行了深度清潔并形成操作工定期清潔規(guī)范，水洗槽水溫不達(dá)標(biāo)的情況從根本上得到杜絕。

　　“以前，遇見(jiàn)問(wèn)題首先想到是上下工序的原因，現(xiàn)在遇見(jiàn)問(wèn)題首先想‘我該怎么做’。”唐萍說(shuō)。

　　問(wèn)題解決了，事情還沒(méi)結(jié)束。濟(jì)南卷煙廠規(guī)定每個(gè)班組要把問(wèn)題匯總起來(lái)，建立問(wèn)題清單，并且對(duì)解決問(wèn)題的全過(guò)程進(jìn)行持續(xù)追蹤。同時(shí)，車間要定期對(duì)班組問(wèn)題清單進(jìn)行匯總，對(duì)一些班組不易解決的問(wèn)題進(jìn)行集中研究，協(xié)調(diào)車間資源進(jìn)行解決。至此，“班組找問(wèn)題”的良性互動(dòng)取代了“有問(wèn)題找班組”的措手不及。

　　此外，制造力指標(biāo)的明晰與落地是濟(jì)南卷煙廠推進(jìn)班組建設(shè)工作中的又一項(xiàng)重要舉措。在卷包車間，一面大展板進(jìn)入了記者的視野，橫軸是月份，豎軸是各項(xiàng)制造率指標(biāo)，已完成的用綠字標(biāo)出，未完成的顯示紅字。各個(gè)機(jī)臺(tái)和機(jī)型還有詳細(xì)的對(duì)標(biāo)公示，甚至整改建議。

　　“過(guò)去每個(gè)指標(biāo)只落在大工段，大家只關(guān)注考核自己的指標(biāo)，而對(duì)一些落實(shí)在工段的關(guān)鍵核心指標(biāo)關(guān)注很少。現(xiàn)在建立班組制造力指標(biāo)，將車間關(guān)鍵核心指標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)機(jī)臺(tái)，甚至每個(gè)人身上。”卷包車間主任趙衛(wèi)說(shuō)，每個(gè)季度各個(gè)班組都會(huì)根據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)開(kāi)展一次橫向交流、縱向比較，查找不足，相互促進(jìn)。

　　如今，濟(jì)南卷煙廠各班組建立了班組制造力指標(biāo)手冊(cè)，“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的管理氛圍逐步形成。

　　晉升有路　成才有門

　　近年來(lái)，濟(jì)南卷煙廠陸續(xù)增加一些新鮮“血液”。為了使新進(jìn)人員盡快融入企業(yè)，濟(jì)南卷煙廠建立了班組評(píng)價(jià)機(jī)制、班組激勵(lì)機(jī)制、班組長(zhǎng)選拔機(jī)制等，為年輕人搭建展示自我的舞臺(tái)。

　　李峰，碩士研究生學(xué)歷，2013年入廠，2016年擔(dān)任卷包車間乙班和諧奮進(jìn)號(hào)班組副班組長(zhǎng)，平時(shí)勤于思考的他帶領(lǐng)班組成員開(kāi)展了大量工作，積極參與車間六西格瑪、QC等精益課題，多項(xiàng)課題獲山東中煙課題評(píng)審一等獎(jiǎng)。2018年，李峰被推選為卷包車間乙班和諧功勛號(hào)班組長(zhǎng)。

　　同樣受益的還有韓學(xué)民和趙衡。此前作為卷包車間乙班和諧號(hào)班組的正、副工段長(zhǎng)，他們關(guān)注團(tuán)隊(duì)基層隊(duì)伍建設(shè)，重視班組青年員工素質(zhì)培養(yǎng)，在他們的帶領(lǐng)下，乙班班組員工近年來(lái)在卷包車間開(kāi)展的勞動(dòng)競(jìng)賽中多次名列第一，和諧號(hào)班組團(tuán)隊(duì)先后獲得“2016年全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組獎(jiǎng)”和“2017年全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。2018年11月，韓學(xué)民和趙衡成功競(jìng)聘為濟(jì)南卷煙廠中層管理人員。

　　除了選拔機(jī)制的保障，濟(jì)南卷煙廠還以多種形式促成人才的快速成長(zhǎng)。這其中，管理人員體驗(yàn)便是方式之一。

　　作為制絲車間2015年進(jìn)廠的新員工，湯亞琪以制絲車間丙班班組推進(jìn)員的身份被推薦參加車間管理人員角色體驗(yàn)活動(dòng)，分別體驗(yàn)了工段長(zhǎng)、安全員等不同崗位的工作，學(xué)會(huì)了從不同角度看問(wèn)題。“體驗(yàn)學(xué)習(xí)有助于發(fā)現(xiàn)自身的短板。”湯亞琪說(shuō)，通過(guò)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，作為質(zhì)檢員的她意識(shí)到自己在設(shè)備方面的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，決定利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)設(shè)備原理知識(shí)。

　　“班組建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，也是一項(xiàng)關(guān)系企業(yè)發(fā)展根基的系統(tǒng)性工程。”濟(jì)南卷煙廠黨委書記趙善強(qiáng)說(shuō)，“我們將持續(xù)推進(jìn)班組建設(shè)這項(xiàng)工作，把工作做實(shí)，為企業(yè)健康快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。”