段明祥:海外市場弄潮兒
記者 杜貴凱 通訊員 靳瑩 邵蘭蘇
段明祥
2015年至2018年,云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司在緬甸市場的營銷工作實現(xiàn)質(zhì)的突破。緬甸市場的開拓,離不開云南煙草國際有限公司駐扎緬甸隊伍的努力,而這支隊伍的領(lǐng)頭人就是第七屆全國煙草行業(yè)勞動模范、今年41歲的段明祥。
為了做實境外市場,實現(xiàn)云產(chǎn)卷煙品牌落地銷售,2014年,云南煙草國際有限公司探索全新國際市場拓展的云南模式,開始在緬甸籌建公司。2015年9月,云南煙草國際(緬甸)服務(wù)有限公司正式成立,段明祥擔(dān)任總經(jīng)理。
段明祥扎根緬甸卷煙銷售市場,帶領(lǐng)團隊做了大量工作——研究緬甸政策變化,了解當(dāng)?shù)叵M者需求和國際煙草動態(tài),積極推動建立全新的產(chǎn)銷分離模式,制定合理的價格政策,推動云產(chǎn)卷煙在緬甸的良性發(fā)展。
籌建新的市場,首先要熟悉當(dāng)?shù)厥袌銮闆r。初到緬甸的段明祥做的第一件事就是分析當(dāng)?shù)叵M市場面臨的問題。
“由于緬甸市場銷售環(huán)節(jié)層級比較多,混合型卷煙的實際消費市場定位清晰程度不夠,導(dǎo)致經(jīng)銷商的銷售戰(zhàn)略決策精準(zhǔn)度不足?!倍蚊飨檎f。
為了解決該問題,段明祥帶領(lǐng)團隊啟動緬甸消費地圖完善計劃,深入當(dāng)?shù)亓闶埸c開展消費者調(diào)研,完成較為清晰的云產(chǎn)卷煙品牌在緬甸的地域消費地圖,為經(jīng)銷商銷售擴張決策及提升宣傳精準(zhǔn)度提供了有力依據(jù)。
段明祥秉承消費者導(dǎo)向的銷售理念,帶領(lǐng)團隊自行策劃、組織開展消費者調(diào)研工作,通過深度訪談、焦點訪談、問卷調(diào)查等方式,深入了解緬甸市場消費者需求。
“我們從2016年起開始運作全新的產(chǎn)銷分離模式?!倍蚊飨楦嬖V記者,他們重新梳理了協(xié)議加工工廠及經(jīng)銷商的關(guān)系,通過購入再銷售模式為云南中煙有效介入緬甸的整個產(chǎn)銷環(huán)節(jié)提供了觸發(fā)杠桿,消除了經(jīng)銷商拓展市場的隨意性、盲目性和短期性。
境外工作紛繁復(fù)雜,做好工作需要化被動為主動。
段明祥利用根植于緬甸本地市場的優(yōu)勢,積極主動研究緬甸市場變化動態(tài),帶領(lǐng)團隊主動出擊,及時探索并制定全新的價格體系,通過產(chǎn)銷分離杠桿調(diào)節(jié)市場價格有效提升了品牌形象。
“其中,混合型MARBLE、WIN兩個主打品牌卷煙零售實現(xiàn)質(zhì)的突破,WIN品牌已經(jīng)成為緬甸本地的第二大品牌,并脫離了最低價卷煙的范疇?!倍蚊飨檎f。
品牌形象提升的同時,他們通過價格提升扭轉(zhuǎn)了云南煙草國際有限公司及經(jīng)銷商雙方在混合型產(chǎn)品銷售上同時虧損的局面。
“到目前為止,云煙國際混合型產(chǎn)品銷售價格同成本基本持平,經(jīng)銷商單件銷售利潤提升至10美元以上?!倍蚊飨檎f。
增效的同時,段明祥帶領(lǐng)團隊在降本上狠下功夫。他們先后建立了宣傳促銷費的逐項策劃、實施、審批制度,自2015年至今,單件促銷費大幅下降,按當(dāng)前銷售量計算,每年節(jié)約400萬美元以上。
在此前提下,段明祥認(rèn)真研究緬甸市場特點,開展適合緬甸當(dāng)?shù)氐钠放婆嘤顒?#xff0c;提高了品牌知名度和品牌形象。此外,段明祥還積極協(xié)助云煙國際及云南中煙技術(shù)中心完成了配方替代和選定工作,通過有效市場評測選定混合型卷煙配方,提升了產(chǎn)品在緬甸市場的適應(yīng)度。新選定的配方市場反應(yīng)良好,銷量大幅上漲,同時成本得到有效控制,以當(dāng)前銷量計算,為云煙國際降低成本800萬美元以上。
到緬甸工作以來,段明祥一直關(guān)注著煙葉原料價格,以最大限度地降低產(chǎn)品成本,增強產(chǎn)品的盈利能力和市場競爭力。其中,在緬甸生產(chǎn)的混合型卷煙品牌實現(xiàn)了原輔料全球采購,單件成本下降34美元,推動在銷產(chǎn)品成本大幅降低。
深耕市場的基礎(chǔ)上,段明祥不斷總結(jié)經(jīng)驗,并在云南中煙拓展國際市場工作會議上,向來自全球各地的經(jīng)銷商分享緬甸市場拓展經(jīng)驗。
身處異國他鄉(xiāng),段明祥秉持“融入當(dāng)?shù)厣?#xff0c;才能做好當(dāng)?shù)厥袌觥钡男拍?#xff0c;主動融入當(dāng)?shù)厣鐣?、適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,對工作始終保持積極樂觀的態(tài)度;注重公司團隊建設(shè),致力于營造良好的企業(yè)文化氛圍,打造一個積極樂觀、充滿激情的境外團隊。
“我珍惜每一次與當(dāng)?shù)叵M者面對面交流的機會?!倍蚊飨楦嬖V記者,每次來到緬甸零售客戶的店內(nèi),他都會在門店向消費者介紹云產(chǎn)卷煙品牌和產(chǎn)品特點,同時對當(dāng)?shù)亓闶劭蛻暨M行現(xiàn)場培訓(xùn)。
身上的擔(dān)子重,承擔(dān)的任務(wù)多,段明祥回家探親的次數(shù)很少。段明祥剛到緬甸開展工作時,他的兒子剛出生,如今孩子已上幼兒園大班。對于每一名境外工作人員來說,他們將拼搏的汗水灑在駐地,更多的是對家人的愧疚與思念。這個堅強的云南漢子,也只有在談起家庭時,才會流露出柔軟的一面。
“境外工作不同于國內(nèi),我和我的團隊面對著復(fù)雜的市場環(huán)境。面對挑戰(zhàn),我已準(zhǔn)備充分,隨時以沖鋒者的姿態(tài)去戰(zhàn)斗,用實際行動展現(xiàn)自我、證明自我、實現(xiàn)自我?!倍蚊飨檎f。
韓國棟:勇挑重?fù)?dān)做標(biāo)兵
記者 杜貴凱 通訊員 左翔 何玉瓊
韓國棟
參與完成上海卷煙廠、銅仁卷煙廠、會澤卷煙廠整組FOCKE350S包裝機組大修和技術(shù)改造;參與玉溪卷煙廠GDX1卷盤紙小花改造項目;參與曲靖卷煙廠PROTOS-M5易損零配件測繪工作;參與全開式異型包裝機組的開發(fā)研究……他就是來自云南煙草機械有限責(zé)任公司的韓國棟,多年來,在各種煙支規(guī)格設(shè)備技術(shù)改造項目上作出了積極的貢獻。
“我是一名設(shè)備技術(shù)人員,也是一名共產(chǎn)黨員,工作中要敢于啃硬骨頭,敢于涉險灘,勇于挑重?fù)?dān),勇于向未知的領(lǐng)域進行探索,對未來發(fā)展趨勢和需求進行調(diào)研,做好技術(shù)準(zhǔn)備。”談起工作,2019年云南省“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、云南煙機公司技術(shù)中心產(chǎn)品工程師韓國棟說。
2007年,大學(xué)畢業(yè)的韓國棟進入云南煙機公司大修車間,成為一名裝配鉗工。4年后,功底扎實、敢于創(chuàng)新的韓國棟成為技術(shù)中心包裝部的一名產(chǎn)品工程師。經(jīng)過多年的一線工作歷練,現(xiàn)在的他已成長為云南煙機公司技術(shù)戰(zhàn)線上的業(yè)務(wù)骨干。
近年來,煙草行業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,對生產(chǎn)新品卷煙的設(shè)備需求日益急迫。云南煙機公司迅速響應(yīng),立足實際,確定將已使用20多年的進口設(shè)備FOCKE350S包裝機組進行規(guī)格改造,韓國棟正是這次規(guī)格改造的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
“對該設(shè)備進行直徑7.16mm、長度84mm煙支規(guī)格改造,在國內(nèi)尚屬首創(chuàng),可以有效延緩FOCKE350S這款經(jīng)典硬盒包裝機退出市場的步伐。”韓國棟說。
然而,技術(shù)改造相當(dāng)于對設(shè)備進行一次全身的“大手術(shù)”,談何容易?
“再難啃的骨頭,也得把它拿下!”韓國棟暗下決心。
在設(shè)計階段,技術(shù)資料嚴(yán)重匱乏,沒有任何直接經(jīng)驗可借鑒,韓國棟帶領(lǐng)研發(fā)小組成員利用卷煙廠生產(chǎn)的間隙,在車間對機組進行反復(fù)拆裝、測量,并做出多個方案模擬運行,反復(fù)驗證,直到取得最佳方案和最精準(zhǔn)的設(shè)計圖紙。
在試制階段,他白天跟蹤車間的師傅安裝調(diào)試,晚上又對當(dāng)天在加工和調(diào)試過程中暴露出的問題進行研討,直到問題得到圓滿解決。
在調(diào)試交驗階段,車間的師傅分兩班輪換調(diào)試,而他自始至終堅守在現(xiàn)場。
“密切關(guān)注整個過程,我的目的是確保在最短時間內(nèi)將設(shè)備調(diào)試至最佳狀態(tài)。”韓國棟說。
在項目實施的五個月時間里,他和小組成員夜以繼日,圓滿完成了從設(shè)計到生產(chǎn)技術(shù)支持,從裝配到現(xiàn)場調(diào)試交驗的全程開發(fā)任務(wù)。
這次FOCKE350S煙支規(guī)格改造成為云南煙機公司近年來大規(guī)模設(shè)備改造的開端,同時開啟了為云南中煙品牌發(fā)展提供設(shè)備服務(wù)保障的新征程。
2017年,紅云紅河集團曲靖卷煙廠和紅河卷煙廠的FOCKE350S包裝機組的細(xì)支煙改造項目啟動,韓國棟帶領(lǐng)團隊承擔(dān)主要機械設(shè)計及后續(xù)調(diào)試跟蹤工作。
“這次改造任務(wù)難度更大,其中直徑6.37mm、長度88mm煙支規(guī)格改造設(shè)備更是國內(nèi)首創(chuàng)。”韓國棟告訴記者,改造任務(wù)的煙支直徑更小、長度更長,對煙支下料、小盒煙包輸送、條盒提升等環(huán)節(jié)的設(shè)計改造提出了更高要求。
幾組設(shè)備同時進行技術(shù)改造,技術(shù)開發(fā)人力資源相當(dāng)緊張。韓國棟深知,如果不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成改造任務(wù),會對卷煙企業(yè)的生產(chǎn)造成不利影響。看似單一的設(shè)備改造工作,卻事關(guān)大局。面對企業(yè)生產(chǎn)和銷售的迫切需求,作為技術(shù)負(fù)責(zé)人的他,經(jīng)常從早上8點工作到深夜,爭分奪秒設(shè)計圖紙、進行設(shè)備裝配調(diào)試,和項目組成員反復(fù)研討、測試。
在韓國棟和團隊的齊心合力下,改造項目取得了圓滿成功,為后續(xù)的相關(guān)設(shè)計改造工作積累了重要經(jīng)驗。
同時,韓國棟及時與產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等相關(guān)部門深度對接,增強了設(shè)備的柔性反應(yīng)能力,有效提高了設(shè)備對個性化、多樣化生產(chǎn)的適應(yīng)性,為云南中煙新品類卷煙生產(chǎn)任務(wù)順利完成提供了重要的設(shè)備技術(shù)保障。
截至目前,云南煙機公司共完成FOCKE350S等4種包裝機型、6種煙支規(guī)格的軟硬盒包裝機組技術(shù)改造30余組,以及保鮮保潤包裝設(shè)備和FOCKE350S、GDX2、FOCKE700、ZB48等中高速包裝設(shè)備的內(nèi)框紙定位切割裝置改造。這些技術(shù)改造成果為企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)值近3億元,為
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察