元春時節歷來是“兵家必爭之時”,有人稱之為卷煙銷售的“賀歲檔”。卷煙供應是否及時、投放是否精準、品牌培育是否到位,都會影響最終“票房”。2020年元旦和春節在一月份牽手,也讓重頭戲“元春之戰”提前打響。
沒有“通宵達旦保生產”,不再為卷煙運輸任務重而煩憂,對于湖北中煙人來說,2020年元春期間各項工作可以用“從容不迫”“忙中有序”來形容,他們何以如此鎮定與自信?小編這就帶你去看他們究竟有什么秘訣。
秘訣一 兵馬未動 糧草先行
湖北中煙雖有豐富的產品線,但計劃資源已不能滿足持續增長的需求,面對元春市場旺盛的需求量,滿足消費峰值的生產產能明顯不足。因此,往年每到歲末,各卷煙廠都要突擊生產、加班延點,即便如此也不能做到“糧草充沛”,一些小品規卷煙產品往往難以滿足市場供應。
為滿足元春兩節卷煙的市場供應,降低元春市場集中生產、突擊調撥的安全風險和運營成本,2019年年底國家局劃撥產銷計劃專門用于元春市場備貨,如此一來,工業企業再也不用等到“零點”才行動,可以提前組織生產、備貨移庫,極大緩解了工業企業元春備貨的壓力。
有了行業政策作保障,湖北中煙提前啟動貨源需求預測和生產組織工作。早在2019年8月份,公司營銷中心便積極主動銜接各銷售區域,了解市場和品牌發展狀況,同時結合歷年調撥數據,初步確定了2020年元春市場的貨源需求預測量。隨后,又根據三季度銷售進度,對預測數據進行了修正;直至2019年10月底,在市場需求逐步精準的情況下,最終明確了2020年元春市場71.5萬箱的卷煙需求量。
為保障各項工作的萬無一失,他們還制訂了詳盡的工作方案和調撥操作指南,確保元春貨源保障工作規范有序開展。
2019年11月初,生產制造部門結合產能與需求預測量,提早開始組織卷煙生產。由于備貨時間提前,貨源保障及時充分,2020年元春期間,“黃鶴樓”品牌各類規格卷煙都能充分滿足市場調撥的需要。
不僅如此,以保障卷煙調撥為前提,湖北中煙還不斷優化生產組織模式,提高生產效率,將省內“四班三倒”“三班三倒”“兩班制生產”等多種模式逐步調整統一為“三班兩倒”,深受一線員工歡迎。
生產組織井然有序,各卷煙廠將更多精力和時間,用于加強生產過程控制,提升產品質量。數據顯示,2019年11月、12月備貨卷煙生產期間,包裝卷制百分率為24%,較上年同期提高13個百分點;A類缺陷率0.02%,較上年同期降低50%。
秘訣二 兄弟同心 其利斷金
激烈的元春市場競爭,需要企業發揮各部門能量,達到1+1>2的效果。這一點,在湖北中煙元春貨源調撥、物流配送工作中,表現得淋漓盡致。
物流工作涉及領域廣,既需要物流管理部門的努力工作,更需要各相關部門的大力支持與配合左右溝通,只有左右溝通、上下暢通、內外聯通,才能真正實現快速高效和準確無誤的物流配送。
2019年,湖北中煙提出了“物流中心主管、部門協同、黨委主責、分中心主戰”的物流管理模式,明確定位、理清職能,號召各部門心往一處想、勁往一處使,形成有機整體,提高物流運輸環節的效率,為打贏“元春之戰”提供堅強的物流服務保障。
在各部門的高度重視和緊密配合下,從生產保障到倉儲管理,從系統調試到設備維保,從物流調度到車輛到位,從調撥開票到成品出庫等各道程序都實現了無縫對接、順暢運行。
“區域集并、點對點供應”是2019年年底湖北中煙貨源調撥的一大亮點,也是兄弟同心、協同作戰的生動體現。
在保證貨源產品盡可能按省集中的前提下,他們制訂貨源區域集并方案,即省外全部集并、省內部分集并、省內特殊區域定向保障的方式,對貨源進行先集中,后保障,實現卷煙調撥點對點供應。
比如,恩施卷煙廠負責“川渝藏”三個區域的貨源供應。湖北中煙其他卷煙廠生產的銷售至“川渝藏”三個區域的卷煙,都先集中到恩施卷煙廠,再由恩施卷煙廠集中統一發貨,盡量實現當天到。
哪個生產點對應全國哪些區域的卷煙調撥,建立在精細測算的基礎之上,綜合考慮了各生產點產品規格、生產進度、出庫能力、倉庫庫容、區域遠近等多種因素后最終確定。
聚零為整,集中管控,統一調配。點對點供應,不僅節約時間,實現了貨源的快速調撥,更有利于運輸車輛的組織與管理,為企業降低了物流配送成本和貨損風險。
秘訣三 知己知彼 百戰不殆
元春時期卷煙市場最為活躍,是工商企業提結構、育品牌的最佳時期。所謂知己知彼,方能百戰百勝。聆聽消費者聲音,準確把握市場動向才能真正在激烈的元春市場競爭中占得先機。
元春市場消費需求猛增,感性消費大于理性消費,更加注重產品多樣性、購買便利性,也更加注重精神層面的需求,這是湖北中煙營銷人員對元春市場消費特征的判斷,也是他們提結構、育品牌的重要依據。
一切從市場需求出發,做好節日期間品牌發展規劃。一方面,湖北中煙加強品牌區域布局,推進元春階段性布局和主流價區、重點品規布局工作,科學規劃、量體裁衣。
近年來西南地區卷煙消費結構增速明顯高于全國平均水平,以四川省為代表,表現尤為突出。因此,元春期間,湖北中煙加大了市場基礎較好的高端產品“黃鶴樓(1916)”系列、“黃鶴樓(峽谷情)”系列在四川等西南地區的投放,不斷提升產品鋪貨率,滿足市場對高價位卷煙的需求。
另一方面,尊重消費者需求,注重消費平穩性。對于計劃退出市場的規格,在元春期間給予適當的緩沖,基本滿足市場需求。例如,“紅金龍(硬佳品)”在元春期間仍然保證貨源供應,元春過后逐步退出市場。
此外,元春期間湖北中煙還會聚焦新上市規格,重點發力,召開新產品發布會、終端座談會、產品品鑒會,組織線上活動,爭取充分利用這一關鍵時間節點,做好新品培育。
湖北中煙營銷人員始終堅持以市場需求為導向,把品牌狀態擺在第一位。因此無論淡旺季,都會保持品牌可持續發展的方向和定力,保持合理的產品投放策略,使品牌價值得到不斷提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察