? ? 煙草企業需要什么樣的班組長？筆者認為，班組長作為企業中的兵頭將尾，首先要有良好的基礎素養、專業技術能力和優秀的管理能力，三者缺一不可。班組長的作用主要是決策的執行者、承上啟下的橋梁和多面手的功能，承擔著承上啟下的一線管理職責，是企業戰略和規章制度的落實者，班組長的現場管理能力直接影響所轄班組成員及班組績效。

煙草企業生產車間牢牢緊扣“目標引領、價值依托”的班組建設理念，從政治引領、觀念提升、機制搭建、方法運用等四個方面持續發力, 制定出車間班組建設考核方案，明確班組建設工作內容、班組活動開展步驟程序、依照成效數據進行考核，達成“員工強則班組強，班組強則企業強”的班組建設目的。“作戰、帶兵、教練”三項能力是一名優秀班組長最重要的表現，應切實采取以下措施進行提升。

一、敬業有為，夯實責任，切實提升班組長的“作戰”能力

作為在生產現場，直接管轄生產作業員工，并對其生產結果負責的班組長，其“作戰能力”是決定車間產質耗水平的關鍵。要提升班組長的“作戰”能力，敬業心是前提，責任心是關鍵。

1.培養班組長的使命感責任感。敬業態度和責任心是班組長履行職責的基礎，通過企業文化建設和營造車間班組氛圍，大力提升班組長的使命感，并以責任考核方式進行夯實，保障班組長的“戰斗”執行力。

2.培養班組長的技術技能水平。班組長只有全面掌握車間生產相關技術技能，成為包括設備、工藝、現場、安全各方面的“全才”，才能適應生產管理崗位。一般生產車間機電修班就是需要這樣的班長，通過有目的的技術技能提升培養，提升問題發現及解決能力，保障班組長的“戰斗”吸引力。

3.培養班組長的突發處置能力。在基層生產管理過程中，往往會遇到突發狀況，在面對安全險情、質量事故和設備故障等緊急情況時，班組長作為現場第一責任人，應該具有處變不驚的穩重心理素質，能夠按照事故處理流程進行規范處置，磨練班組長的“戰斗”爆發力。

二、打造“三心”，踐行使命，切實提升班組長的“帶兵”能力

班組長的使命是為了達成企業或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。為更好地踐行班組長使命，可以在“三心”牌上多做文章，努力提升“帶兵”能力。

1.善于打好“關心”牌。關心班組員工，讓員工體會班組的溫暖，從而自覺接受各項任務。從員工日常點滴進行關注，促進員工提高操作技術技能，在員工生日、生病或是遇到困難時進行及時關心幫助，讓其體驗班組之家的溫暖。

2.善于打好“愛心”牌。本著呵護員工成長，愛護員工成才的目的，在嚴格對其進行管理之外，樹立起愛心盾牌，細心發現員工的真實需求，主動溝通，進一步增強班組員工的獲得感、認同感、幸福感，形成創新活力競相迸發，動力充分奔放，能力持續提升的生動局面。

3.善于打好“狠心”牌。班組長的管理目的是為了保障各項生產任務的完成，對現場作業人員、材料、設備、作業方法、生產環境等生產要素直接指揮和監督，以達成企業的各項管理目標，采取強有力的考核管理手段，該出手時就出手，讓員工保質保量完成工作。

三、寓教于樂，及時指導，切實提升班組長的“教練”能力

班組長既是班組成員的第一“教師”，也是班組員工的“陪練員”，在教與練中尋求最佳平衡點，才能產生工作最大公約數。

1.善于發現，善用特長。每一位員工都會有各自不同的特長和優點，班組長應具有一雙識別人才的慧眼，在日常工作中根據崗位特點進行合理安排，并結合各自性格差異進行有效管理，既讓員工有被重視的榮譽感，也有勇挑擔子的責任感。

2.巧妙引導，巧做溝通。一千個人心中有一千個哈姆雷特，對待工作也不例外。在制絲車間同一個班組沒有一模一樣的崗位，只有永遠付出就會有回報的工作，班組長要巧做引導功課，多做思想溝通，確保車間和諧平安生產。

3.甘于教授，甘于陪練。對于員工培養成才方面，班組長應具有大局觀念，與車間、企業同頻共振，要舍得下苦工，甘心當陪練，主動去教員工掌握工作方法和技巧，逐漸達成“班組自組織，員工自驅動，能力自成長，行為自規范，過程自控制，問題自修復”的班組建設目標。

充分放權給班組長，真讓其正發揮出班組長的管理作用，切實提升班組問題解決和目標實現能力，不斷提高煙草企業生產制造水平，為企業高質量發展貢獻力量。