質(zhì)量是企業(yè)的生命,有文化的質(zhì)量才能更加持續(xù)長久。質(zhì)量文化對于營造全員質(zhì)量意識,打造質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,具有不可忽視的作用,對于提升企業(yè)軟實力,也具有非常重要的意義。那么,如何打造質(zhì)量文化,促進產(chǎn)品高質(zhì)量完成?筆者建議嘗試通過以下活動開展,組織相關(guān)質(zhì)量文化活動。
理念為先,深入宣傳。提煉出一個企業(yè)的主要質(zhì)量理念,并進行廣泛深入的宣貫培訓(xùn),通過多渠道、多形式的宣傳,達到人人共知、個個理解的目的。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的重要組成部分。廠部制定質(zhì)量文化建設(shè)實施方案,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵作用,形成全員“重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量”的質(zhì)量文化濃厚氛圍,進一步促進工藝質(zhì)量水平的提升。質(zhì)量文化“進屏、上墻、入報”,推動質(zhì)量文化“入腦、入心、入行”。 把工藝質(zhì)量目標、考核方案、全廠專利、科技項目以及QC活動等內(nèi)容進行宣貫。深入開展質(zhì)量宣傳教育,大力弘揚工匠精神和精益質(zhì)量文化,建設(shè)質(zhì)量長廊、制定質(zhì)量口號及標語、建立班組質(zhì)量文化和質(zhì)量文化建設(shè)示范車間。利用班前會、車間大屏、微信群等途徑,持續(xù)宣貫質(zhì)量文化,宣傳質(zhì)量文化體系,營造良好的質(zhì)量宣傳氛圍。
健全機制,建章立制。成立企業(yè)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,以企業(yè)負責(zé)人為組長,堅持“勇于創(chuàng)新、敢于突破、寬容失敗”的理念,進一步優(yōu)化質(zhì)量管理小組活動實施方案,配套活動管理經(jīng)費,加大獎勵措施力度,確保公司質(zhì)量文化的核心價值得到有效傳遞,從而全面提升創(chuàng)新創(chuàng)效水平。建立相關(guān)質(zhì)量規(guī)章制度并嚴格要求執(zhí)行到位。持續(xù)樹立“質(zhì)量人人抓”理念,將質(zhì)量文化建設(shè)引入日常行為規(guī)范,充分利用班前會等時間,組織質(zhì)量意識和質(zhì)量制度培訓(xùn),組織操作人員積極參與質(zhì)量問題檢視排查活動,建設(shè)起全流程、多角度的質(zhì)量觀念。
豐富載體,營造氛圍。通過各種活動為載體,不斷營造質(zhì)量文化氛圍。開展“品牌質(zhì)量文化傳承”、質(zhì)量警示教育和質(zhì)量課件編制、“我為質(zhì)量獻策”等活動,促進質(zhì)量文化入腦入心。組織一次研討:工藝質(zhì)量相關(guān)部門圍繞“重點提升工作清單”,對工藝質(zhì)量提升當(dāng)前的現(xiàn)狀、存在的不足或問題,進行廣泛研討,收集各方意見建議,并形成研討報告;印發(fā)一期專刊:印發(fā)一期工藝質(zhì)量提升的專題報道,以廠、科室(車間)領(lǐng)導(dǎo)談工藝質(zhì)量、身邊的優(yōu)秀個人或團隊、活動、競賽、培訓(xùn)等內(nèi)容為題材,撰寫報道,加大宣傳力度;開展一次宣講:以工藝質(zhì)量提升的重要性和緊迫性、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵等內(nèi)容,借助“質(zhì)量宣教廳、質(zhì)量大講堂”等多種平臺,開展一次全員性的工藝質(zhì)量提升專題宣講。通過宣傳櫥窗、專題會議、部門例會等形式加大宣傳QC活動的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、實施步驟和重要意義,采取“組織推薦、個人自愿”的原則,動員青年員工積極參與,力爭營造比學(xué)趕超、全員創(chuàng)新的良好氛圍。
落地執(zhí)行,貫徹到底。質(zhì)量文化需要通過一定的活動載體進行落地執(zhí)行,把質(zhì)量活動結(jié)合企業(yè)工藝質(zhì)量提升相關(guān)要求,切實推動質(zhì)量主體責(zé)任落地。建立起系統(tǒng)協(xié)同、齊抓共管的質(zhì)量格局,促進制度管理向文化管理的提升,把質(zhì)量文化執(zhí)行落地。基層班組可以通過積極開展質(zhì)量知識學(xué)習(xí)活動,以質(zhì)量風(fēng)險、質(zhì)量事故案例為內(nèi)容,分析原因、汲取經(jīng)驗,切實提升職工質(zhì)量管控意識。結(jié)合“質(zhì)量月”活動,組織開展系列質(zhì)量征文、質(zhì)量案例警示教育、技能比武、質(zhì)量知識競賽、部門負責(zé)人談質(zhì)量等活動。積極向“質(zhì)量信得過班組”目標前進,鼓勵班組認真踐行“產(chǎn)品就是人品,質(zhì)量就是尊嚴”的質(zhì)量文化理念,以“制造精品,舍我其誰”的部門文化為引領(lǐng),用實際行動助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷推進,為實現(xiàn)“產(chǎn)品領(lǐng)先型企業(yè)”戰(zhàn)略目標努力奮斗。組織基層班組積極開展質(zhì)量管控技能培訓(xùn)和質(zhì)量案例教育;大力推動工藝質(zhì)量提升,以年度“加工能力寫實和均質(zhì)化水平測試評價”為契機,著重提升工藝質(zhì)量保障能力、質(zhì)量風(fēng)險防控能力、質(zhì)量管理協(xié)作能力。
監(jiān)督檢查,質(zhì)量閉環(huán)。突出質(zhì)量文化,堅守“牢記職責(zé)、不辱使命,箱箱精品、不優(yōu)不休”的質(zhì)量承諾,大力培育全員質(zhì)量意識,積極對接工業(yè)企業(yè)新需求,不斷完善工藝管理體系,嚴肅生產(chǎn)工藝紀律,常態(tài)開展三級質(zhì)量監(jiān)督檢查。認真分析安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理、企業(yè)內(nèi)部管理等各環(huán)節(jié)熱點及關(guān)鍵點,找準難點問題、把握關(guān)鍵問題、解決基礎(chǔ)問題,在課題立項申報方面,堅持從實際出發(fā),著眼于“小發(fā)明、小改造、小創(chuàng)新”,確保質(zhì)量活動成果落到實處、見到實效,并通過質(zhì)量檢查小組專門開展檢查,仔細核對質(zhì)量過程中的疏漏,彌補不足,督促完善。認真總結(jié)質(zhì)量文化建設(shè)的經(jīng)驗做法,進行質(zhì)量閉環(huán)管理,并在全廠常態(tài)化堅持開展,持續(xù)關(guān)注質(zhì)量文化建設(shè),培育主動自覺的質(zhì)量文化,通過質(zhì)量文化建設(shè)提升企業(yè)軟實力。質(zhì)量是制造出來的,不是檢驗出來的,每個部門、每個崗位都要發(fā)揮主體作用,明確自身質(zhì)量責(zé)任,嚴格履行,主動接受監(jiān)督考核。固化質(zhì)量提升活動成果,打造“月月質(zhì)量月”長效機制,深化精益質(zhì)量管理,進一步提升生產(chǎn)制造水平。扎實開展質(zhì)量提升活動,大力營造“重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量”的良好氛圍。
從宣貫培訓(xùn)到扎實推進,從制定策劃到監(jiān)督檢查,都包含著質(zhì)量文化的滲透。只有遵循質(zhì)量管理的方針,按照質(zhì)量管理的提升規(guī)律,才能讓質(zhì)量文化發(fā)揮出有效的積極作用。除了以上所列,還有許多的質(zhì)量文化相關(guān)活動,但凡與企業(yè)質(zhì)量有關(guān),均可稱之為質(zhì)量文化建設(shè),推進質(zhì)量邁向更加夯實管理的境地,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供根本保障。