執行力是員工工作能力的體現,也是一個企業工作作風的重要表現,煙草生產企業在大力激發員工潛能、提升員工執行力方面可謂殫精竭慮,八仙過海,各顯神通。在此,筆者建議可以采取“五步法”管理手段,步步為營,逐步遞進,以激勵手段為杠桿,撬動員工執行力,推動各項工作務實高效。
模塊運作,分塊管理。這是煙草企業管理的核心內環,也是撬動執行力的支點。以安全、質量、設備、成本、現場6S等為管理模塊,制定出考核管理方案,方案明確模塊內各自崗位的職責和要求,并以相應的激勵方式進行管理。一個模塊上涉及的人員都在考核范圍之內,促進提高工作主動性,增進樹立全局意識。考核方案前期通過開會討論征求多方意見之后醞釀成熟,再以企業內部文件形式確立形成制度進行管理。
注重落實,強化問責。以考核內環觸動落實外環。管理方案與考核制度一旦形成決不能束之高閣,形同虛設,煙草企業在貫徹落實方面只有做到一視同仁,才能確保全員執行。考核方案有罰就有獎,獎罰只是手段,不是最終目的。企業以問責與激勵同步進行落實,任何人只要被發現出現管理不到位,工作未執行的一律依照考核方案進行處理。尤其是被行業或者總公司檢查發現未盡到工作職責的,企業將予以加重處罰,直接在當月績效工資上扣除罰款。嚴格考核的結果是促進人人自覺履行工作職責,處處規范各自崗位要求,事事從細盡到最大能力。
挖掘亮點,激發潛能。中間環節至關重要,起到連接內外環的作用。企業不光在制度要求上嚴格執行,在創新管理模式上更是需要亮點頻頻。企業通過創新激勵方式,達到真正激發員工潛能的目的。企業成立專門部門每月都統計亮點項目,每位員工只要有創意、有可實施的想法、點子,都可以成為被獎勵的依據。一些小改善、小發現、小建議正漸漸成為員工工作的新常態,大家都愿意去真正為企業發展出謀劃策,積極參與其中。除了對這些亮點工作進行獎勵之外,企業還要重點推薦優秀亮點工作參加公司甚至行業評選獲得獎勵。這樣充分運用以獎勵促執行力提升的方法,達到優化員工工作作風的目的。
人才培養,全員學習。越邊際環節,越需要關注員工執行能力的培養。想要獲得更好的工作執行力,煙草企業就需要不斷提高員工的工作能力,而培訓是一條主要通道。培訓可以讓每位員工均得到相應的培訓提升,有的重要崗位還需要持續派出外地學習。為了對接行業標準,企業在人才培養方面需要想盡辦法,制定較為完善的人才培養計劃并嚴格執行,對于技術技能人才更是藥傾盡全力進行培養。如選派骨干電工、修理工到設備廠家學習操作知識,以參加技能競賽為手段提升員工修理技能,而優秀技能人才則帶動培養其他員工,促進共同提高工作水平,為企業高效執行力扎牢人才根基。
班組建設,督促到位。班組是管理的最后環節。生產車間尤其關注一線員工的執行力,因為企業的產品質量只能靠他們得以實現。車間不斷創新思路,提高班組建設水平。以班組建設為抓手,激發員工內生動力。生產班組可以參與省質量協會“質量信得過班組”評選活動,維修班組以開展技能實操競賽等方式提升維修水平,電工班組以主電工給其他電工上課培訓、師帶徒、老帶新等方式促進整體修理水平快速提高。而對員工的安全監管上通過每天召開晨會時機(開機前)簽訂安全責任書,達到督促安全生產的目的。車間班組采取創新建設與嚴格督促相結合的方式,可以大大提升員工的執行力。
工作作風的轉變并非一朝一夕便可完成,煙草企業非常清楚這一點。只有不斷嘗試多種管理手段,撬動員工工作執行力,為保障煙草企業各項工作的正常開展一直在努力前行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察