當(dāng)前我們每天都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大部分企業(yè)也在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但老楊總結(jié)后發(fā)現(xiàn)“四大數(shù)字化怪象”，其實(shí)對(duì)于象老楊這樣的IT老兵來說，也見怪不怪了，總結(jié)如下：

怪象一：數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率極低；

怪象二：在領(lǐng)導(dǎo)眼里數(shù)字化轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是技術(shù)部門的事兒；

怪象三：轉(zhuǎn)型失敗，背鍋的永遠(yuǎn)是信息部門；

怪象四：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，但一把手真正管數(shù)字化的沒幾個(gè)；

從以上四大怪象我們不難看出數(shù)字化轉(zhuǎn)型是難度非常大的，而當(dāng)前的大部分企業(yè)對(duì)數(shù)字化不管是在理論上還是行動(dòng)上都缺乏足夠的認(rèn)知，大都浮于技術(shù)層面，想當(dāng)然的思維也造就了信息部門淪為“背鍋俠”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗難道都是技術(shù)的錯(cuò)嗎？其實(shí)在企業(yè)內(nèi)部大家都心知肚明，但又心照不宣的默認(rèn)信息部門來“背鍋”，這就是轉(zhuǎn)型變革的管理博弈，數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)也是企業(yè)資源之爭(zhēng)、利益之爭(zhēng)、也是一種權(quán)力的游戲。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗，除了技術(shù)本身的原因之外，最大的原因還包括一部分管理者及基層員工的消極應(yīng)付與暗中破壞，究其原因就是數(shù)字化所帶來的變革與轉(zhuǎn)變：

數(shù)字化改變了原有的工作模式與習(xí)慣，特別是在傳統(tǒng)行業(yè)里，傳統(tǒng)辦公模式已在某些管理層的意識(shí)里根深蒂固，不想轉(zhuǎn)變是再正常不過的事情，例如，某些領(lǐng)導(dǎo)就是喜歡員工找他簽字所帶來的權(quán)利快感，而數(shù)字化改變了這一切，線上審批讓“眾星捧月”的感覺消失了，工作模式轉(zhuǎn)變了，權(quán)利所帶來的的優(yōu)越感沒有了，讓某些管理者產(chǎn)生巨大的心理落差，于是消極抵抗來反對(duì)這一改變；

數(shù)字化帶來工作場(chǎng)景改變的同時(shí)，還帶來了各種透明：

1.能力透明：

在傳統(tǒng)工作模式下，缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)支撐，一切管理都是“人治”，一切領(lǐng)導(dǎo)的能力都是在于日常表現(xiàn)，但數(shù)字化的管理模式讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的能力暴露在系統(tǒng)內(nèi)，數(shù)據(jù)不會(huì)說謊，數(shù)據(jù)不會(huì)作假，這也是某些管理者所顧忌、害怕的；

2.利益透明：

數(shù)字化讓一些管理中的灰色利益消失了，例如在線招投標(biāo)，讓招投標(biāo)過程更透明；各種物聯(lián)設(shè)備的應(yīng)用讓物資管控的工作場(chǎng)景透明化，杜絕弄虛作假；于是某些人的既得利益沒有了，那么暗中破壞設(shè)備、破壞數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程也不足為奇；

3.效率透明：

以前辦事效率問題上的推諉扯皮，在系統(tǒng)的流程審批環(huán)節(jié)無處遁形，數(shù)字化對(duì)于效率的提升是顯著的，哪個(gè)環(huán)節(jié)有效率問題也是直觀表現(xiàn)出來的，所以讓一部分人感覺受到了監(jiān)督不開心了，于是消極抵抗開始了，以各種借口來表達(dá)對(duì)系統(tǒng)功能的不滿，以此來表達(dá)流程審批慢有理有據(jù)；

4.過程透明：

傳統(tǒng)辦公做事，全憑一張嘴，一張紙，而數(shù)字化辦公全過程留痕，哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題，一覽無余，于是某些領(lǐng)導(dǎo)以數(shù)據(jù)敏感不宜線上審批為借口維持傳統(tǒng)辦公模式，以數(shù)字化為借口來繼續(xù)過程的灰度；

從以上不難看出數(shù)字化帶來的改變讓某些領(lǐng)導(dǎo)層極度不適，能力、利益、效率及過程的透明化讓某些人極度不爽，于是各種消極應(yīng)付、暗中破壞手段層出不窮，這在一定程度上影響了數(shù)字化的建設(shè)進(jìn)程，影響了數(shù)字化的價(jià)值輸出，而企業(yè)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理方面的缺失，數(shù)字化在制度管理上的不足與落地執(zhí)行難，進(jìn)一步加劇數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的失敗。

除了以上原因，老楊認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)其實(shí)也是企業(yè)的資源之爭(zhēng)，眾所眾知，企業(yè)的投入資源是有限的，最有價(jià)值產(chǎn)出的部門往往會(huì)得到企業(yè)資源的青睞，例如市場(chǎng)部門、營(yíng)銷部門，一直是企業(yè)資源重點(diǎn)投入的對(duì)象，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，信息部門一直被認(rèn)為是投入無產(chǎn)出部門，而數(shù)字化建設(shè)周期長(zhǎng)，見效慢，價(jià)值體現(xiàn)難，也讓企業(yè)高層所詬病，于是對(duì)于數(shù)字化的資源支持總是開頭熱、后面冷，態(tài)度模棱兩可，這在一定程度上制約了數(shù)字化建設(shè)的正常開展。

所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要知道的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是持續(xù)的、不斷改進(jìn)的過程，而非“即熱型”。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要通過過程看本質(zhì)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字化+轉(zhuǎn)型，即用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化工具、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)管理的全面升級(jí)改革，但改革遇到阻力是意料之中的，而失敗也決非偶然。意識(shí)是前提，融合是基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變是核心，而面對(duì)變革過程坎坷所采取的措施與決心才是成功的保障，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真相：企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的管理博弈！