最近幾天,著名互聯網企業京東在內部管理上的一系列“組合拳”看的大家一愣一愣的。
最先引爆輿論的是,京東嚴抓考勤的消息。
每天早上9點統計上班工位人數,班車若晚點需提交證明照;
午休時間縮短至1小時,自12:00至13:00,期間不得熄燈;
嚴禁代打卡行為,一經發現將嚴肅處理相關人員;
晚6點下班的員工需接受工作飽和度考量。
此消息一出,瞬間引起了廣泛討論,其中不乏有“唱衰”的言論——當一個企業嚴查考勤的時候就可能是在走下坡路,甚至有人說這是變相裁員。
隨后京東方面回應:嚴格考勤制度并非變相裁員,而是因為京東管理模式過于松散,導致在激烈的競爭環境中發展緩慢、業績發展不達預期,主要業務板塊企業文化出現嚴重問題,以及股價長期低迷的局面,因此推出了更為嚴格的考勤制度。
而關于午休時間縮短、不允許熄燈,京東管理層認為,除京東外,幾乎沒有任何互聯網公司午休時長達兩小時,甚至熄燈睡覺。京東管理相較于其他互聯網公司顯得非常松散,有不少員工兩點半才開始恢復下午的工作,比國企還國企。
就在大家覺得事情似乎告一段落之際,真正的事件“高潮”來了!
在5月24日舉行的高管會上,京東集團董事局主席劉強東發表了內部講話,對嚴查考勤等親自進行了回應。
在一段據說是內部流出的劉強東內部線上會議講話視頻中,劉強東強硬表示:
“如果我們有大量兄弟在躺著睡大覺,中午必須要關燈兩個小時睡大覺,還能讓公司業績好、薪酬上漲,還能實現我們的夢想,這一輩子做出牛的事情來,這是不可能的事。”?
“接下來,只要業績好,永遠都不用加班加點;業績達到平均水平,你只要拼搏,公司永遠不會辭退你;但是業績不好,又從來不拼搏的人,公司一個都不能容忍,都會逐步通過各種手段全部淘汰出局。”?
而談及秉持“生活第一、工作第二”價值觀的員工,劉強東表示理解,但同時指出,這些人不能稱為他的兄弟,因為不是一路人、不應該一起共事。
“相信每個加入京東的公司都懷抱著夢想,大部分都想一輩子做出一件特別牛的事,想成為行業第一。沒人想加入一個爛的公司、沒有未來的公司,沒有人希望這公司全部在躺平、在睡大覺,沒有激情、沒有熱情、沒有夢想、沒有榮耀的公司,相信真正是我的兄弟,不會希望京東變成這樣。”?
“當然每個人選擇不一樣,有的同事希望享受生活,生活第一、工作第二,不想拼。我也能理解,這樣的選擇也沒有錯。但只能說你不是我的兄弟,也不是我的敵人。我們不是一路人、不是一家人。我們不應該一起共事。你的存在會讓我們拼搏的兄弟們利益嚴重受損,這對仍每天戰斗、在加班加點工作的人,是不公平的。”
在發表狼性講話的同時,劉強東再次給京東采銷所有人員加薪,包括現金、股票等,現金最低加薪幅度為20%,平均漲幅達到50%,最高可達100%,希望薪資達到行業最高水平。此外,還將給每個事業部設立1000萬元的激勵基金。
“這是給奮斗在第一線的采銷人員,隨著采銷薪資不斷向好,其他各體系的薪酬待遇也會提升。”劉強東表示,京東將在兩年時間內,將全體采銷人員的年薪漲為20個月月薪。
對此,知名經濟學者盤和林對媒體記者表示,市場競爭沒有輕松的,劉強東狼性表態的同時,其實也給出了紅包,宣布全體漲薪 20%-100%。口頭要求和漲薪行動匹配。
電商平臺企業已經從成長期進入成熟期,成熟期的企業需要從內部管理中挖掘增長潛力。京東的競爭壓力很大,京東想要將企業的壓力分攤到所有員工,從而讓企業內部更有活力。
縱觀此次京東內部管理“風波”,尤其是公司高層的狼性講話,不免讓打工人有些“瑟瑟發抖”,也肯定有人會對其中的做法和言論提出異議。
有網友表示:提什么狼性文化,受傷的最終的還是我們這些羊……所謂的狼性文化,其實就是想用更少的工資,來壓榨勞動來的借口罷了。有些網友則表示:狼性就狼性啊,起碼工資報酬給到位,我可以自己卷起來。不要一邊提倡狼性文化,另一邊又讓員工吃屎,那就真的是說不過去了。
但無論怎樣,對于一個大企業來說,尤其是處于激烈競爭中的企業,內部管理的松散的確會帶來嚴重問題。
此次事件表態中提到一個詞——比國企還國企。這真是讓很多國企無意中“背鍋”。盡管國企在人們印象中存在一些刻板印象,但具有拼搏精神的國企也并不少。
像煙草行業,雖然因為產品的有害性存在爭議,但作為國家的一個產業來說,一直在做出重要的經濟貢獻,且每年都在以新的成績刷新過往。這對于處于輿論爭議且市場增量已經有限的一個產業來說,做好其中的平衡,做出有效的成績,是需要整個行業的人以一種拼搏精神去努力才能達成的。尤其是近幾年的疫情時期以及消費分化的出現,面對市場低迷的情況,煙草行業仍然舉全行業之力,努力達成業績目標,這其中離不開大量一線員工,包括廣大零售戶群體的拼搏和努力。
當然,作為一個龐大的國企,煙草行業內部管理可能也有這樣那樣的問題,尤其在人的主動性調動和發揮上,可能也面臨京東式問題,這就需要在管理機制、企業文化以及激勵機制上多做實踐,以激發人員活力為目標,才能更好支持一個龐大產業的良性運轉。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察