煙草在線專稿 5月31日是“世界無煙日”,6月1日是“國際兒童節”。每當這兩個節日來臨之際,作為一名煙草人,筆者總會想起一個現實話題:吸煙有害健康,如何讓未成年人遠離煙草,是包括卷煙零售戶在內的全社會共同責任和義務。帶著此話題,筆者走訪了轄區兩位卷煙零售戶、一位中學校長、一名學生家長和一位退休干部,讓我們聽聽他們的共同心聲——
將心比心,堅守道德底線
張康號 陜西武功縣游鳳鎮游風村綜合批發部店主
我開店經商已有30個年頭,在我們村子算是一個“老字號”。80年代中期,高中畢業的我,不甘于種地當農民,就在鎮中學門口對面的自家地里,蓋了一個簡易房取名“小賣部”,主營學生文體用品,兼營煙酒副食。那個年代,國家還沒有出臺《煙草專賣法》,經營卷煙無需辦證,進貨渠道也很隨便,可以說,改革開放初期,經營卷煙和其他商品一樣,只要啥能賺錢,就進啥貨?
商店設在校門口,消費群體自然以教師、學生為主。那時,教師工資低,抽煙檔次不高,多數抽兩元左右卷煙。為了讓老師抽上放心煙,我嚴把進貨質量,不賣假煙,不亂漲價,一些男教師喜歡到我的店買煙,一個月銷量二十條以上,生意蠻不錯的。
在經營中,我從來不給學生出售卷煙。如果哪個學生進店買煙,我搖頭擺手,一概拒絕,還經常向校長、班主任反映情況,樹立了良好的店面信譽,校長多次夸我是有責任、有良心、有愛心的經商者。起初,妻子對我的做法不理解,時常埋怨我:咱家底貧窮,開小賣部就是為了多賺錢,盡早脫貧致富,學生要買煙,說明人家娃娃有錢,咱賣煙光明正大,又不犯法,這有啥不對的?我說:成年人抽煙是一種嗜好,咱要滿足消費者需求。中學生是未成年人,抽煙對身體不好,學校也不允許學生抽煙,發現要處理。咱在學校門口做生意,一定要注意這個問題。不能給學生賣煙。咱做生意不能賺昧心錢,反過來說,如果是咱的娃娃到別的商店偷著買煙,作為家長,你愿意嗎?你不生氣嗎?
聽我這么一講,妻子接受了我的觀點,從此不再“嘟嘟囔囔”了。記得有一次,我出門進貨,讓妻子守店。聽她說:那天放學,一位初三的學生進店,要買一包“金絲猴”煙。妻子說:你是學生,不能給你賣煙。那個學生執意要買。妻子靈機一動,編了一個“謊言”:校長說了,今后發現哪個學生買煙,要記下姓名,隨時報告學校。這招真的管用,那個學生一溜煙跑出商店。許多學生家長知道我和妻子不給學生賣煙的事,都夸我們兩口子心好,不是奸商。每年開學時,學生家長都樂意讓孩子到我的小賣部買本子、筆、文具盒等學習用品,生意十分火爆。我對妻子說:這就是不給未成年人賣煙帶到的好處。
90年代初期,國家出臺《煙草專賣法》。隨著專賣法的頒布實施,專賣管理力度加大,卷煙市場逐年規范。我的店里多了一個提示牌:不向未成年人出售卷煙。于是,在“對付”一些未成年人買煙,我更加有理有據,理直氣壯了。
后來,為了配合煙草局合理化布局工作,我自覺將商店從學校門口,搬遷到村委會附近。但不管搬到哪里,“不向未成年人出售卷煙”是我的一貫店風,從來沒有動搖過。我覺得,這不僅是煙草專賣法的明文規定,更是一種商業道德的具體要求。作為卷煙零售戶,我們也有孩子,也是學生家長,在經營中要學會換位思考,一句話,做生意先做人;做好人,才能做好生意。
點評:未成年人是祖國的希望和未來。時下,絕大多數卷煙零售戶都能做到“不向未成年若能出售卷煙”,贏得社會各界特別是學生家長好評。但也有極少數零售戶置若罔聞,利欲熏心,明暗結合,采取各種形式,向未成年人出售卷煙,賺取不義之財,實在令人憎恨與不齒。上面這位張老板的店風,很值得每一位卷煙零售戶朋友學習借鑒,共同增強社會責任感,樹立零售終端良好形象。
正確勸導,勝似橫加責備
張林社 陜西武功縣普集鎮人民路昌盛水果店
未成年人主要包括中小學生,還有一些輟學在家、出門打工的未成年人。他們未達到成人年齡,心理不成熟,凡事皆好奇,愛模仿,追求個性,也有逆反心理。就拿抽煙來說,一些未成年人看到大人抽煙的姿勢,覺得很瀟灑,總想渴望嘗試一口,或在同齡人面前眩耀一下,俗話說就是“扎扎勢”。
這個時候,如果老師、家長看管不嚴,教育失策,孩子就能可能“染上抽一口,還想再抽第二口”的壞毛病,進而影響學業和身體健康。我居住的小區有這樣一個家庭,孩子正上六年級,可謂“小小年紀,花樣少年”,卻學會抽煙,經常看見他的手里夾著煙,在小區院子走來走去,形象很不好。有人問他的家長,家長苦笑說:沒辦法,打了幾頓還是不聽話。有時還反駁我一句:你整天抽煙,為啥不讓兒子抽煙?
我覺得,這位家長的做法有些欠妥。對待這樣的孩子,要多從正面引導,多和孩子交朋友,通過交流談心,擺事實,講道理,讓孩子們認識到吸煙有害健康,對學習成長不利,慢慢地引導他們去掉好奇心理,遠離煙草,而不能一看到孩子抽煙學壞,就視為大逆不道,采取打罵、嘲諷等粗暴方式。這樣,不但達不到教育效果,往往會讓孩子產生更多的逆反心理。
在經營中,遇到賣煙的未成年人,我從來不以大人的口氣教訓斥責,而是指著柜臺上的“不向未成年人出售卷煙”的提示牌,笑著說:“你們是未成年人,環視不要抽煙為好。吸煙有害健康,你們正在學習階段,要注意身體。”
一般情況下,買煙的學生聽話,不再“糾纏”。但也有個別不聽話的學生,不聽勸阻,還要和我論理。比如,有的學生說:“你賣煙,我掏錢,別拿警示語嚇唬我們。”有的說:“我們上高中學習壓力大,抽個煙也能提提神。”有的還說:“吸煙有害身體健康,國家為啥還要造煙?”有的學生還這樣說:“我的健康我做主,和你沒有任何關系。”
遇到這樣的“搗蛋”生,我不急躁、不發火,總是笑著對他們說:“你們這個年齡段不適合抽煙。多吃水果,要比抽煙強一百倍。再說,你們學生沒有經濟收入,生活費全靠父母提供。如果你們的父母知道你把吃飯的錢,花在買煙上,心里好受嗎?”
這些年,經過我的積極勸導,許多抽煙的高中生戒煙了。前天,一位即將參加高考的學生到我的店里買水果,特意感謝我:“好叔叔,要不是你勸我戒煙,這三年,我早就染上抽煙的壞毛病了,說不定被學校開除了。你是一個有良心的老板,我會一輩子記住你的店名。”這個孩子的話語,讓我感動了半天。我對妻子說:看看,當初這孩子對咱們有意見,發牢騷,如今卻要感謝我。這說明一個道理:多做好事多積德,失去小利得大利。
點評:禁止中小學生吸煙,勸阻青少年吸煙,既是學校、家長的共同責任,也是廣大卷煙零售戶的應盡職責。一要遵守專賣法規,不向未成年人出售卷煙;二要配合煙草部門,向未成年人宣傳煙草專賣法規,宣傳吸煙有害健康,讓未成年人認識到抽煙的危害性;三要采取正確的方式方法,積極勸阻未成年人遠離煙草,保護身體健康。
共同治理 營造無煙校園環境
學生家長 馬女士
我的孩子今年上高三,以前,在我眼里一直是個聽話懂事的乖孩子。自從去年下半年學習成績下降后,我不知什么原因,心里十分著急,多次到學校找孩子的班主任和同學了解情況。當我得知孩子染上抽煙這個壞毛病后,差點哭了,希望老師嚴加管教,讓孩子不再抽煙,好好學習,迎頭趕上。班主任是位負責任的老師,聽到我的訴求后,每天都要深入學生廁所,查看有無抽煙的學生。如果發現哪位學生抽煙,就聯系及時家長,積極批評教育,幫助孩子糾正不良習慣。學校還聯合煙草部門,對學校周邊50米范圍內的卷煙零售戶予以清理,還和街道上所有卷煙零售戶簽訂“不得向未成年人出售卷煙”承諾書,如果發現哪家商店違反承諾,向學生出售煙支,就要進行停業整頓。
我覺得,學校和煙草部門的做法很好,是對學生健康成長的負責,也讓家長放心滿意。但也有一些“黑心”店主為了多賣煙,多賺錢,依然在向學生出售卷煙。今年春季,我陪孩子在學校附近一家商店買學習用具。付款時,發現店主的抽屜里擺放著不少零支卷煙,有猴王、芙蓉王,白沙、利群等,我明知故問:“為啥把煙拆開賣?”店主大言不慚:“學生娃沒有多少錢,買不起整包煙,把煙拆成零支,一根幾毛錢,這樣學生買得起,一天抽三根,過過癮”。聽店主的解釋,我的心里不是滋味,真想對店主說:如此引誘學生買煙,和違法犯罪有什么兩樣呢?建議煙草、工商、教育部門加大聯合執法力度,通過明查暗訪,嚴厲打擊個別店主向學生出售煙支行為,維護校園周邊良好環境。
點評:卷煙消費一般以整條、零盒出售。一些零售戶為了引誘未成年人買煙,將煙盒拆開,論“根”出售。這種“營銷術”對學生有一定的吸引力,可謂“只花幾角錢,就能過把癮”。因此,煙草部門要加大對零售戶的日常監管,如果發現零售戶經營場所存放零支卷煙,就要提出批評教育,加以制止,責令整改,對屢教不改的,要采取相應的處罰措施,不能姑息遷就。
嚴格監管 規范室內煙草廣告
學生家長 雷先生
我喜歡帶孩子逛超市,也經常去煙酒店、便利店買禮品。時下,煙草戶外廣告不常見,但走進超市、煙酒店、便利店,就感覺到煙草廣告多,十分醒目。有的將煙草廣告制作成燈箱,掛在墻上;有的將卷煙新品印成彩頁,供顧客翻閱。大大小小的煙草廣告制作精美,非常漂亮,也很吸引人。幾次帶孩子到超市煙酒專柜買煙,孩子通過看墻上的煙草廣告,就記住好貓、芙蓉王、黃鶴樓等卷煙牌子,還能背出幾句廣告
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察