??? 煙草在線據《羊城晚報》報道??? 禁煙酒樓煙難禁 撥打熱線喚不來執法者　　

??? 在5月31日世界無煙日來臨前夕，廣東省廣州市控煙辦在5月28日針對餐飲場所長期存在違規吸煙問題，組織包括食品藥監在內的執法部門，對廣州餐飲場所進行執法。忙了一個上午，執法人員才處罰了一名違規吸煙者，并對包括東華東路云香酒樓在內的餐飲場所開出限期5個工作日內整改的通知書。

??? 這個整改通知書有效果嗎？6月5日——整改期期滿之時，羊城晚報記者回訪云香酒樓，發現酒樓內照樣“煙霧彌漫”。記者撥打12319城管熱線欲投訴，卻半天喚不來執法人員。

??? 酒樓梯間，煙民吞云吐霧

??? 在5月28日的執法中，東華東路云香酒樓因為設置吸煙區不符合《廣州市控制吸煙條例》的要求被開單整改；該次執法期間，還出現違規吸煙者見執法者就跑，無法處罰的情況。5個工作日整改期過后，云香酒樓有整改嗎？

??? 5日早上8時許，羊城晚報記者以茶客身份，前往云香喝早茶。在云香酒樓門口，店方設置一個大型黃底紅字警示牌，上書“禁止吸煙”四個大字。

??? 記者猶記得，5月28日執法時，大批媒體記者曾在2樓大廳朝兩名吸煙男子拍攝，但店家和兩名男子均聲稱吸煙位置為“吸煙區”，但該“吸煙區”最終被廣州市食品藥監局執法人員認定無法和非吸煙區形成有效隔離，而且沒有安裝獨立排氣系統，要求整改至合格或者取消該“吸煙區”。昨天，記者進入2樓大廳就座，發現大廳內已設置多個“禁止吸煙”牌子，顯示店家已將此整改成非吸煙區。

??? 記者就座期間，看到2樓大廳內多名食客將煙盒火機擺放在桌面，欲在大廳內吸煙的食客，亦被服務員及時制止。隨著茶市越來越旺，記者發現云香的控煙工作逐漸失控。9時許，記者來到云香酒樓2樓和3樓之間樓梯，多名煙民叼著香煙在此“吞云吐霧”。記者回到2樓，發現2樓大廳亦開始失控。部分茶客“埋單”后，習慣性點燃香煙，離席而去。

??? 撥打12319，喚不來執法者

??? 見到違規吸煙情況失控，普通市民該怎么辦？打12319城管熱線投訴啊！羊城晚報記者按照政府部門提示，立即撥打投訴電話?？墒?#xff0c;卻喚不來執法人員。

??? 記者9時起，撥打12319，欲投訴云香酒樓樓梯處有人吸煙，連續打兩次都系忙音，隔了五分鐘左右再打線路還是繁忙，只能選擇語音留言。期間，記者周圍的幾張臺位陸續有客人點起煙支，堂而皇之地吞云吐霧起來。

??? 直到9點半，記者都沒看見食品藥監執法人員到場，周圍吸煙的人倒是越來越多。離開酒樓后，記者在接近中午時分繼續撥打12319，希望繼續投訴，依然只有接線員忙的提示音。