煙草在線專稿 “四月維夏,六月徂暑。”走過美麗的春季,步入溽熱的夏季,零售戶朋友們,此刻的卷煙銷售工作你準備好了嗎?又該從哪些方面加以注意呢?下面從夏季卷煙銷售和儲存兩個方面,我跟朋友們一起來探討一下。
夏季卷煙銷售和店鋪形象、卷煙陳列密切相關
夏季酷熱,人的情緒容易煩躁馬虎,所以你的店招要鮮明直觀,讓路過的顧客一眼明了。避免出現“我以為那店只賣水果”、“我以為哪里只交話費”、“我以為那里是家茶館”等諸如此類的現象,那簡直太糟糕了。
好吧,現在顧客進店了,那就看看卷煙的陳列吧。夏季白長夜短,晚上多半已經又累又乏,店內至少應該涼爽點,煙柜也要明亮整潔。卷煙陳列可以按照品種、價格、色系等區別展示,力求給人“眼前一亮,心里一動”的效果,借以調動對方購買欲。本人更傾向于按色系陳列,或者撞色,或者漸變,都給人賞心悅目一見驚艷再見傾心欲罷不能的感覺。是不是覺得有點夸大其詞,那就試試哦。不過,這里要求你的卷煙達到足夠多的品種,嗯,至少也超過80個品相。
夏季卷煙銷售要嚴格遵守“先進先出”原則
現在,顧客選定了,要買煙了,你會給顧客拿什么時候購進的煙呢?煙草今天剛送來的?上周訂購的?還是上個月庫存的?很有可能今天剛剛送的煙,就在手邊,很方便,順手拿了就賣,那你就大錯而特錯了。
顧客買煙的時候,才考慮拿什么時候購進的煙,就太遲了,針對一個零售經營者,直白說,很失敗!(呵呵,某人便偶有為之。)眾所周知夏季氣溫高,濕度大,對卷煙的口味影響那是災難性的,所以我們要嚴格按照“先進先出”原則賣煙。先購買,先銷售,加快流轉,降低“走味”現象的發生幾率。這個理念要貫徹到整個日常的經營中,包括其他商品,比如副食、飲料、礦泉水,尤其牛奶以及奶制品,保質期較短,一定提高重視度。書歸正傳,我們要在顧客買煙之前,把應該先賣的卷煙放在容易拿到的地方,而把稍后賣的香煙放在安全、通風、防潮效果更好的倉庫里去。
夏季卷煙銷售時服務要熱情周到
有朋友說了,難道其他季節服務就不需要熱情周到?當然也要,服務熱情,那是對顧客的尊敬,對生意的負責,任何時候都不可或缺。為什么要特意在這里提出“服務要熱情周到”呢?那是因為夏季悶熱,氣溫又高,人體能量消耗過多,容易導致暴躁激進的情緒。回想一下自己,有沒有莫名其妙想發脾氣?想要發泄?想爆粗口?是的,你也這樣情況,他也這樣情況,你很厲害,我也不孬,由口角爭論演變成拳腳相向的例子比比皆是。
俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,做一個成功的零售人,一個優秀的銷售者,我們要換位思考,為顧客著想。沒有壞情緒,不要制造壞情緒;產生了壞情緒,要立即撫慰壞情緒。咱們生意人求財不求氣,退一步海闊天空。具體怎么做,這里不多說,地球人都知道。
夏季卷煙的經營中,前方的銷售非常重要,后方的存放也不容忽視。如果存放不當造成霉變、走味、變形、破損等現象,會給日后的銷售帶來諸多不利因素,甚至出現無法售出的情況。那么,我們就一起來談談夏季卷煙的儲存吧!
夏季卷煙存放安全第一
安全第一,是永遠首要保證的一條。如果被盜,一切終成妄談,再沒有任何意義。就像我們人一樣,如果生命不再,那么健康、容顏、理想等等也從此隨風消散。
由于卷煙體積小,價值高,易盜易銷,最是無恥毛賊容易下手的目標。卷煙存放的位置,要經常檢查門窗,不能稍有懈怠。另外,夏季我們守店時間長,自己本身會非常疲憊困乏,建議在存放卷煙的必經之路上放置風鈴、鈴鐺等,一經碰觸就發出聲響來報警提醒。
夏季卷煙的存放要防曬防潮
店堂陳列,這里主要強調陳列對卷煙品質的影響。陳列煙柜不能正對日照,不能放在店門口,防止直接照曬,導致走油走味;不能長期固定一盒出樣,要定期更換,防止褪色變形;不能挨墻,不能挨地,以免受潮;萬一受潮,嚴禁暴曬,可放置在干燥通風的地方慢慢干燥。我的倉庫層高超過3米,我在里面搭了架子,可以有效防潮,可以增加存放量,還可以防止堆壓,實惠又便利。
夏季卷煙存量要合理把握
相對而言,夏季是卷煙銷售的低潮,又由于夏季潮濕容易發生霉變,所以要求合理把握存量。保持跟客戶經理密切的溝通,然后根據卷煙的最新投放政策,結合自己已有庫存以及科學的銷售預測,力求準確的控制卷煙的數量和品質,以滿足一個月的銷售為好。
其實,一般情況下卷煙可存放1--2年時間,稍有存貨也不是很嚴重的事,但是又會因此帶來安全、資金、毀損等風險。有朋友會說,某些煙不常有,遇到機會不能不囤積一點,沒錯,那就要根據自家具體情況酌量安排哦。
零售經營中,卷煙的銷售占絕對大額的數額比列,所以做好卷煙的銷售與存儲就成為零售經營的重中之重。夏季經營在緊抓卷煙銷售的同時,也要做好防盜、防騙、防調包、以及防困、防燥、防火等多項工作。今天的努力是為了明天的幸福,付出總有回報,祝愿所有同行生意興隆!財源廣進!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察