煙草在線專稿　　我從去年年底開始開店并賣煙，雖然我們這邊的店很多，競爭也很激烈，但我銷售卷煙的量和獲得的利潤并不少，我總結了一下我在銷售卷煙時的幾點方法，以下就簡要談談，與大家一起分享一下我的售煙經驗。

　　第一：煙柜擺放位置要醒目，卷煙擺放整齊有序

　　我一開店就定做了一個卷煙專柜，專門用于擺放卷煙，我將其設計在店門口的醒目位置，是為了讓顧客一進門就能看到并選購，同時，卷煙擺放要整齊有序，價格標簽要與卷煙一一對應。其實我認為不要認為做煙柜需要花錢投入，資金投放方面只是短暫的，卷煙展示得好對于卷煙銷售更有利，同樣是可以因為投入而獲得回報的。

　　第二：卷煙品種多樣化，高、中、低檔一應俱全

　　我認為煙的品種一定要多、要全。為什么現在越大型的超市則越多消費者光顧呢？我想就是因為超市里的品種多，能夠一次性滿足不同消費者的多種需求，實現一站式購物。如果說顧客來店里買煙時，要的煙總是沒有，久而久之他們就不再到您店里買煙了，正如那句不怕不賣錢，只怕貨不全。

　　第三：盡量把卷煙全部擺出來，不留虛位　

　　卷煙有多少，就擺多少（但要注意防盜、防潮、防曬），這樣能讓顧客覺得你的經營實力雄厚。店內卷煙琳瑯滿目、色彩紛呈，能給人以美的享受，往往讓人看了后產生購買的欲望會更加強烈。

　　第四：零售許可證和零售建議指導價格表掛在店內醒目位置

　　把煙草專賣零售許可證和卷煙零售指導價掛在店內醒目位置。嚴格按照卷煙零售建議指導價格表銷售卷煙，，讓顧客覺得您店中的卷煙都是在煙草公司進的正宗貨，沒有假貨，給顧客營造一種信任感和安全感。

　　第五：服務要熱情，談吐應真誠，和和氣氣，生財有道

　　對于經營者來說，一定要有良好的語言溝通能力、對人要真誠，并熱情服務，能給店里帶來很大利益，不能讓不良情緒影響自己的經營。遇到不太講道理的顧客，能過的則大度一些，讓其過去，和和氣氣生財才是硬道理。

　　第六：明碼標價賣煙，不售假煙、不違規經營

　　在經營過程中，應做好明碼標價工作，按統一零售建議指導價格表銷售卷煙，做到既不抬價，也不降價。惡意降價、搞惡性競爭，受損失的不僅僅是別人，更是自己。不僅如此，對于個別經營戶銷售假煙、搞惡性競爭的行為，也不能坐視不管，而是應積極向有關部門反映，以維護卷煙市場的良好秩序和誠信守法戶的合法權益。

　　第七：及時與客戶經理的保持聯系，實現信息互通共享

　　我們應和煙草公司的客戶經理多保持電話聯系，因為客戶經理掌握了很多的市場信息和卷煙銷售經驗。我們要想把卷煙經營得更好，應經常聽取客戶經理的意見和建議，配合客戶經理做好新上市品牌的培育工作，這樣對卷煙經營大有好處。