煙草在線專稿　　我叫凌源市一名卷煙零售客戶業主，算得上是經營卷煙的老客戶。這幾年一路走來，不但經濟收入可觀，也積累了不少買煙的“生意經”。下面我就與大家分享一下個人經營卷煙的心得，希望能對新入網的零售客戶有所幫助。

　　一是誠信經營。對于新入網客戶而言，要想與老零售客戶在同一片市場上競爭，最重要的就是要誠信經營。這幾年來，我知道客戶到我店里賣煙，是因為他們相信我，所以，入網以來，我只賣煙草公司送來的煙，就連親戚朋友送來讓我代賣的卷煙我都婉言拒絕。由于卷煙質量有保證，所以在周邊消費者心目中樹立了良好的形象，許多消費者經常會繞路過來買煙，只是為圖個放心。由于都是從正規渠道進貨，部分緊俏貨源不能滿足實際需求，我會選擇煙草公司推薦的新品牌來培育，從而提高獲利率。對于新客戶而言，誠信經營是卷煙經營中最重要的課題。

　　二是做好柜臺陳列展示。賣煙，我覺得形象很重要，特別是賣高檔煙，我每天開店后的第一件事就是整理柜臺，特別是卷煙柜臺。只有保證店面整潔、大方、美觀，才能塑造良好的店面形象，提高消費者購賣率。每天要把卷煙柜臺擦得干干凈凈，卷煙擺放得整整齊齊，卷煙陳列也要不定期地更換樣式。我的店位于市郊區，由于消費群體較廣，每當投放一次新品牌，我都會訂購幾條銷售看看，我每次都會特別注重新品牌卷煙的陳列展示，因為我知道，只有通過對新品牌的上柜陳列，才能進一步提高消費者的認知，進而提高銷售量。現在我經營的品牌已經達到了70多種，基本能夠滿足不同消費層次顧客的需求。新入網零售客戶在品牌選擇方面都缺乏一定的經驗，其中最大的原因就是對市場需求不能很好地把握，如轄區人口、吸煙人數、消費檔次、消費喜好等。因此，我建議每一位新入網客戶，能夠多用點心，掌握了所在區域的市場需求，從而選對適銷對路的品牌，提升卷煙銷售水平。

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