煙草在線專稿　　零售戶朋友都清楚，開店做生意，人氣就是財氣。只要吸引住眼球，積聚起來人氣，就能夠給自己的生意帶來源源不斷的財氣。這也是很多商家費盡心思利用各種招數吸引顧客眼球的主要原因。

　　咱們作為零售小店，資金和場地都不允許搞大型的促銷活動，不過，我們同樣需要吸引眼球，聚集人氣，那就只好從細微之處著手，用細致入微的服務來聚集人氣。細細想來，經營小店十多年，自覺不自覺地采用了不少集聚人氣的方法，還都很管用。整理出來和大家共享：

　　1、象棋撲克集聚人氣

　　開店之初，因為沒有經驗，也不懂什么叫集聚人氣，在門口和路邊的大樹上貼上幾個代銷店的字樣后就坐在店內等待顧客上門了。雖然村子不大，消息也很快被大家口口相傳傳了出去，但是，村里已經有幾家代銷店了，我剛開業，無論從資金和經驗上都不能和其他店抗衡，生意也就可想而知了。

　　一位經常找我下象棋的鄰居一句話提醒了我，他告訴我，你這么大的地方，怎么不利用起來呢？農村的娛樂項目太少了，農閑時候，不少人依靠打牌下棋消磨時間，要是能擺上幾張桌子，無償提供給大家下棋打牌，這樣，大家也都有個固定的地方玩耍，你這里也能匯聚起人氣。是喜歡打牌下棋的人都有抽煙的習慣，來你這里玩耍的同時也就順便消費了。

　　我一想，還真是這個理，沒有遲疑，在店內放上兩張桌子，并把廂房也騰出一間，收拾干凈。購買了象棋和撲克免費提供給到店里的村民玩耍。

　　一來二去，所有喜歡下棋打牌的村民閑暇時都匯聚到我的小店來了。幾乎天天都有到我這里下象棋斗地主的玩家，有玩的，有看的，每天的人氣指數都很高。特別是陰天下雨，我的小店更是人滿為患，最高的一天，單斗地主的就有八攤，桌椅不夠用，大家也能將就，拿個廢舊煙箱鋪在地下當桌子，找塊半截磚頭做椅子，依然玩得忘乎所以。

　　大家開心，我也高興，因為每天這些下棋打牌的村民都會順便在我這里購買需要的卷煙和家中的日用品，小店的營業額持續攀升。

　　想不到，一點小小的付出，換來了人氣旺盛的回報。一直到現在，我這里還是村民集中玩耍的陣地，正是這簡單的付出給我集聚了人氣，當然也帶來了財氣。

　　2、公用電話利人利己

　　我剛開店的時候，農村還沒有固定電話，手機就更別提了。人們聯系還是依靠書信，村里不少不識字的老人收到在外打工子女的來信后，都喜歡到我這里讓我幫忙讀給他們聽并順便幫他們給子女寫回信。

　　對于這些老人的需求，我無論再忙都會想辦法一一滿足他們，仔細給他們讀信用大白話解釋清楚內容，直到他們完全明白后，再詳細傾聽他們要給子女說的話，然后用心幫忙給他們的子女寫回信，寫好以后，再一字一句念給他們聽，直到他們滿意為止。雖然付出了時間和精力，不過，每次看到老人愉快而來滿意而去，自己也從中找到了幫助老人的樂趣。　

　　有句話說，送人玫瑰手留余香，連我自己也沒有想到，幫這些老人讀信寫回信這點舉手之勞的小事，竟然會讓他們銘記在心里，這些老人不但自己把我這里作為購買貨物的定點店鋪，逢年過節，還要告訴他們回到家中的子女，有啥需要一定要到我這里購買，不止一位老人告訴子女，得聚是個好人，別看身體不好，人可熱心了，你們寫回來的信都是他幫著給我們讀，再不厭其煩的聽我們嘮叨后，根據我們的說法給你們寫回信，最主要的是，他那里的東西也不錯，都是從正規渠道進的質量有保證的東西，還從來沒有人在他那里買到過假貨。價格也很公道。老不缺少不哄。老人們的口口相傳，也讓他們的子女成了我小店的忠實顧客。

　　開店的第二年，農村開始通電話線，我是第一個申請接通電話的用戶。接通了電話后，為了方便大家，我把小店的電話當做公用電話供大家使用。

　　其實，打電話的人不多，不過，不少村民都把我的電話號碼告訴了在外務工的子女，倒是每天都會接到他們找家人接聽電話的電話。

　　對于這樣的電話，我從來沒有拒絕過，要是店內正好有順路可以給對方捎信的顧客，我就會請這些顧客順路把消息告訴這些要尋找的人，并和給他們打電話的子女約好時間，讓他們等家人來后再打。要是沒有可以順路捎信的人選，年邁的老父親會自告奮勇的到對方家中去喊人接聽電話。

　　安裝電話這些年，不管是天寒地凍還是大雨瓢潑，我從來沒有耽誤過一個打到我這里找家人的電話。

　　也就是這點小小的付出，為我集聚了人氣，讓接電話的打電話的都成了我小店的常客，給我帶來了財氣。　

　　3、臺球聚人氣添財氣

　　除了利用象棋撲克、公用電話、備用氣筒這些方便村民，集聚人氣的小辦法之外，我還做了一個轟動全村的更大膽的聚集人氣的決定。

　　開辦代銷店的第三年，我已經擺脫了當初九百六十元啟動資金開店時候捉襟見肘的尷尬局面，手里第一次有了幾千元的積蓄。

　　這時候，城市剛剛興起了臺球熱。不少農村人除了籃球乒乓球之外，還不知道臺球是什么東西。我當時在考慮，農忙時候有不少村民沒有事做，要是有一臺桌球，是不是可以吸引眼球，聚集人氣，添加財氣？

　　抱著試試看的心態，我請人幫忙拉回了兩臺桌球，在小院利用幾棵大樹做支柱，搭起了一個大的彩色塑料棚，晴天可以遮陽，雨天可以擋雨。

　　當時，臺球在城市剛剛普及，在農村人眼里還很新奇。剛把臺球拉回來，就吸引了大人孩子甚至老年村民等眾多人來觀看稀奇，來玩的人很多，圍觀的人就更多了，甚至連外村的年輕人也被吸引到我這里通宵達旦玩桌球，用門庭若市來形容當時我的小賣部門前的情況再合適不過了。

　　這兩張臺球桌幫我聚集了人氣給我帶來了效益，除了經營臺球本身的收益，小賣部的營業額也有了大幅提升。

　　4、代充話費也添財氣　

　　現在，隨著農村外出打工人數的增加，農村剩下的都是留守老人和兒童，生意也就越來越不景氣。不過，隨著手機的普及，我又找到了聚集人氣的新方法。

　　隨著人們生活水平的提高，農村幾乎家家都有了手機，伴隨而來的是新的難題，農村離市區太遠，留守老人交手機話費就成了難題。

　　有了電腦以后，我學會了使用支付寶給手機充話費，為了方便大家，我開展了免費充話費的業務，這可給所有為繳費犯愁的村民幫了大忙，不用奔波勞累就能在我這里給手機充話費，讓所有手機用戶開心不已，在充話費的同時也順便在我的店里購買了其他需要的貨物，還不忘稱贊我給大家辦了一件好事。

　　雖然代充話費的業務盈利不多，但是方便大家的同時給我帶來了人氣，帶動了其他貨物的銷售，增加了銷售額。

　　送人玫瑰，手留余香，作為零售戶，只要心中時刻裝著顧客，一心為他們著想，把顧客的需要放在心上，為大家提供方便，就能夠在方便別人的同時給自己積聚人氣，添加財氣。相信每一位零售戶朋友都有自己積聚人氣的高招，期待看到更多朋友的經驗，相互學習，共同提高。

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