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煙草在線專稿 我們很多零售戶的經營場所大都是前店后屋，或者前店后庫的格局，所以在沒有顧客的營業空擋偶爾進屋干干雜活、或進倉庫搬點需要補充的貨物是很正常的。而總在不經意間，我們就聽到顧客進店環顧而找不到店主或著急、或埋怨、或調侃的叫喚聲，這種現象輕則讓顧客對店家的形象大打折扣，更有不法之徒會趁機偷盜店里的物品，給零售戶造成一定的損失。
零售同行馮春芹通過一個鈴鐺的創意，使這個難題迎刃而解。看了這篇文章，想到一次去一新建小區辦事，和朋友走進一家商店買東西。一進門，就聽到”您好，歡迎光臨“的聲音，這時，店主從里屋出來熱情地招呼著我們。原來店主買了個感應娃娃掛在門口，只要有人進店，娃娃就會發出聲音，在第一時間提示店主，這樣既避免顧客進店找不到店主的尷尬，又不會給不法之徒留下可趁之機。這種做法與我們的零售同行馮春芹的創意有著異曲同工之處。
經營中，我們經常會遇到這樣那樣的問題，只要我們像零售同行馮春芹一樣，做個有心人，相信所有的問題都不再是問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
